団購(gòu)モードは何のために衰退しましたか?
皆さんにお聞きしたいのですが、過(guò)去1年間で、インターネットで一番人気のある言葉は何ですか?
おそらくミニブログ以外は
共同購(gòu)入
もういいです。
3月に最初の共同購(gòu)入サイトがオンラインになってから、わずか數(shù)ヶ月の間に、共同購(gòu)入サイトの數(shù)は1726社に増えました。
しかし、この嵐は急速に消滅しつつある。
多くの負(fù)のニュースが団購(gòu)という形に暗い影を落としています。
今日は、団購(gòu)の減少の原因についてお話しします。
共同購(gòu)入の意味は、複數(shù)の共同購(gòu)入にあります。
消費(fèi)する
一度に大量に購(gòu)入することで、大幅な割引が得られます。
最初は、不動(dòng)産や家庭用品などの実物商品の販売活動(dòng)によく出てきます。
店の費(fèi)用、物流の費(fèi)用を節(jié)約し、大量に買(mǎi)うことによって、消費(fèi)者は一定量の割引を受けることができます。
割引の比率は多くないですが、消費(fèi)者が買(mǎi)う価値が高いので、絶対數(shù)量の上で、消費(fèi)者はやはり大口の出費(fèi)を節(jié)約できます。
2010年になって、団購(gòu)の人気はサービス業(yè)に伸び始めました。例えば飲食、レジャーなどの多種の業(yè)界です。
元の値段は200元のバイキングで、団體購(gòu)入の価格は68元だけです。
ヨガのレッスンを受けると、5%ひいては3%割引もできます。
大きな割引率が、消費(fèi)者の目を一度につかむ。
共同購(gòu)入のブームを引き起こした。
しかし、団購(gòu)が急速に衰退する理由には、深い原因があります。
第一に、サービス業(yè)にとって、広範(fàn)囲の割引を提供できるのは、普通は全部
ぜいたく
型のサービスプロバイダです。
高級(jí)品だけが商店に十分な利潤(rùn)率を提供して割引をします。
例えば、溫泉、美體、美容美髪など。
しかし、商店にとって最大の悩みは、大幅な優(yōu)待で顧客を引き付けることであり、自分の潛在的な顧客ではない。
つまりマーケティング活動(dòng)の転化率は低いです。
さらに問(wèn)題なのは、これらの団體購(gòu)入の消費(fèi)者が全価格で購(gòu)入する忠実な顧客心理の中で差別されているということです。
北京の溫泉にこんな現(xiàn)象が現(xiàn)れました。
団購(gòu)のお客さんが多すぎて、もともとのんびりしていた溫泉地は、すでに人でいっぱいです。
直接に全額の切符や年間券を支払うユーザーの流失を招きます。
第二に、サービス業(yè)での団體割引は、消費(fèi)者に価格の錯(cuò)覚を起こさせやすいです。
彼らは団購(gòu)の甘さを試した後、団購(gòu)範(fàn)囲外の商品とサービスを消費(fèi)しようとした時(shí)、価格の大きすぎる違いが彼らに心理的な衝撃を與えました。
そのため、商人は利益を出して、団購(gòu)を通じてマーケティングをして、往々にして団購(gòu)の取引先を誠(chéng)実な取引先に転換することができません。
実は、數(shù)年前からクーポンブームが起こっています。
その時(shí)、消費(fèi)者は外食に出かけて、商店はよく消費(fèi)者にいくつかクーポンをあげます。
今度また來(lái)たら、現(xiàn)金として差し引きできます。
この方式ですが、お客様の粘りを高めました。
しかし、問(wèn)題があるのは、消費(fèi)者がこのような優(yōu)遇モデルを繰り返すことはできないということです。
一人一人が長(zhǎng)い間、一つ二つの決まったレストランで食事をすることはできないからです。
飲食業(yè)自體は忠誠(chéng)度が低い業(yè)界です。
クーポンを持っているお客様は、このレストランの価格は他の同じタイプよりもかなり高いということに気づきます。
実は中と外にはあまり大きな特典がありません。まるで価格の錯(cuò)覚です。直接に割引してきたほうがいいです。
だから、クーポンブームは數(shù)年前から薄れています。
今の団體購(gòu)入も同じです。四十元のアイスクリームは八元しかないですが、もう一つ買(mǎi)うと元の値段を払わなければなりません。
このような共同購(gòu)入のパターンは、消費(fèi)者を尻込みさせる可能性が高い。
商店はむだに払って、あるべきな仕返しがありません。
団購(gòu)サイトの落ちぶれは、自然の成り行きです。
第三に、団購(gòu)の価格はとても低いですが、體験がとても悪いです。消費(fèi)者は簡(jiǎn)単に食べてやめて、長(zhǎng)期の取引先に転化していません。
五つ星ホテルのバイキングは団體価格の30%しかないです。
しかし、団購(gòu)の消費(fèi)者は自分が全価格の取引先の選択の余地より小さいだけではなくて、食材の品質(zhì)も悪いことを発見(jiàn)しました。
もっと重要なのは、ホテルの従業(yè)員の差別態(tài)度がもっと悪い感じを與えています。だから、彼らのマイナスイメージは団體購(gòu)入の恩恵を完全に隠しています。
商家も取引先も、負(fù)け組になった。
総合的に見(jiàn)ると、団購(gòu)という形は、大口の現(xiàn)物消費(fèi)にとって、いいモデルかもしれません。
流通部門(mén)のコストを削減し、生産者は需要をよりよく予測(cè)し、雙方にプラスの価値をもたらす。
しかし、サービスの分野では、新しいタイプの「マーケティングモード」としか言いようがない。
あるいはさらに戦略的な観點(diǎn)から言えば、過(guò)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)の結(jié)果です。
消費(fèi)者を含めた事業(yè)者間のプラスの収益は得られていない。
このようなモデルがプラスの役割をもたらすかどうかは、おそらく、事業(yè)者が詳細(xì)な計(jì)畫(huà)と詳細(xì)な検討を行う必要があります。
サービス業(yè)にとって、インターネットは商店に彼らの一番必要な目標(biāo)の取引先を探し當(dāng)てるように助けることができます。
団購(gòu)は消費(fèi)者に初歩的な體験をさせることができますが、団購(gòu)後、どうやって団購(gòu)消費(fèi)者のショッピング體験を高め、顧客に忠誠(chéng)を盡くすべきかという問(wèn)題です。
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