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職場の話し手になるためのテクニック

2011/5/31 15:03:00 95

ビジネス會話の達人テクニック

ある話では、お酒を十分に飲んでから、王様が大臣に聞きました。「世界で何が一番難しいですか?」

大臣は答えました?!甘澜绀且环挙yしいです?!?/p>

大臣が言わなかった暗黙の意味は、話が一番難しい、特に王と話すのが一番難しいということです。

一回の研修で、私も現(xiàn)場にいる學生に聞きました。「自分は話が上手だと思います。手を挙げてください?!?/p>

35人の研修生の中で2~3人だけが手を挙げました。まだ迷っています。

はい、仕事の経験がある人なら誰でも知っています。話しやすいですが、話をしっかりと決めるのはとても難しいです。

あります

管理

私が人を募集する時、彼の能力の高低を見て、彼の話のレベルの高低を見ます。

言葉はなんと大切ですか?

いったいどうすればいい話ができますか?

ここにはいくつかの技術があります。


1、話をするタイミング:事を成しても話さず、事を進めず、過去を問わず


成否とは會社や上司が決めたことを評価しないで、自分の考えや提案をしないでください。これらの提案や考えが會社にとってどれぐらいのメリットがあると思っても、言わないという原則を堅持します。

でも、會社が決める前に必ず自分の考えを話してください。これはあなたのです。

職責

決定することは會社のリーダーのことです。自分のポジションと存在価値を認識して、職権を超えた提案と考えを與えないでください。さもなければ、被害を受けたのは自分と會社です。

生活の中でも同じです。奧さんが料理を炒めています。四つの料理の中で一つだけ美味しいです。あなたが食事をする時、その三つがまずいと言いますか?それともあの一つが美味しいですか?

きっとその美味しいものを言っています。三つはおいしくなくても無駄だと言っています。それに美味しいかどうかは彼女もあなたと同じです。なぜ言いますか?

仕事の中で、このようなこともよくあります。本社で支社の社長を任命しました。彼のことをよく知っていると思います。

この時あなたは言いますか?

あなたが言ったら、本部の決定を変えることができますか?

変えたら、本部の権威は何ですか?

言って、かえって本部を増加してあなたに対する見方に対して:この野郎、いつもこのように逃げ回って、あなたのすごいことについて、私達はすべて馬鹿で、見ていることを待って、あなたの受けたことがあります。

最後に被害を受けたのはあなた自身です。

だから事前に、事が決まった後ではなく、事前に。


事を諫めないのは、やっていることを言ったり、諫めたりしないことです。

彼が間違っているなら、最後にもう一度総括し、検討します。

企業(yè)にとって社長と経理は毎日多くの政策決定をしています。資料の統(tǒng)計によると、最も優(yōu)秀な政策決定者も政策決定の正確性を保証できません。

私達はすべて正しい決定がないより良いことを知っていますが、企業(yè)は常に意思決定がない、あるいは間違った決定があります。

もし比較的に誤った意思決定と意思決定がないという両者がある場合、論爭が発生します。

間違った決定があったほうがいいですか?それとも決定がない方がいいですか?

私は、決定がないと企業(yè)がばらばらになることができて、主體骨がなくて、自分の発展の方向を知らないで、企業(yè)の內傷です。

それよりも、お金と時間を一時的に失っても、企業(yè)の內傷よりいいです。

だから私達は企業(yè)の中でいつもこのような現(xiàn)象があることを見て、末端の従業(yè)員は明らかにこの事が間違っていることを知っていて、しかし本部はやはり斷固として実行を貫徹することを求めて、下部の従業(yè)員のこの時することができる唯一の事は、斷固として誤った決定を実行します!

言っているのではなく、コメントしています。

下部は事が間違っていることを知っていますが、本部は知らないのですか?

地球人はみんな知っています。

もししないならば、損失のは本部の権威で、もしし続けるならば、ただお金と時間だけを損失して、後での正しい決定は儲けて帰ってくることができます。


過去を問わず、すでに起こったことを問わないでください。

私たちは適度に責任を追及しなければならないということです。

何事も最後まで追及しなければならない責任者ではない。

ちょっとしたことがあって、過度に追及して、他の人のメンツと積極性を傷つけるかもしれなくて、後の事はしにくいです。

この間、友達が結婚して、新婚の夜に、花嫁の秘密を見つけました。

もう過去のことですが、追及するには何の意味がありますか?

知らないふりをしましょう。

この原則は賢い人に対して適用されます。あなたは追及しないで、相手も自分が間違っていることを知っています。雙方はよく知っています。

しかし、自覚のない人に対しては、常にたたかなければならない。責任を追及しなければ、相手は向上できない。

{pageubreak}


2、物事が違っています。言い方が違います。


いいことはニュースを放送する方式で。

この間、研修部の外で會社の兼職講師を呼んでいました。

彼の授業(yè)を傍聴して、少し勉強したいです。

授業(yè)がもうすぐ終わる時、事務室に戻りました。他の同僚に言いました。

生まれつき講師に向いている人もいます」

しばらくして、授業(yè)が終わりました。彼は事務室を出て、みんなとおしゃべりしました。

突然私に聞きました?!袱长问跇I(yè)はどう思いますか?

アドバイスをお願いします。私も向上しています?!?/p>

私は一度も反応しませんでした。どう言ったらいいですか?

隣の同僚が聲をかけて言いました。

私たちはあなたに勉強しますよ?!?/p>

私たちは目を合わせました。彼の顔には幸せな笑顔があふれています。彼の私に対する態(tài)度はずっと良くなったと思います。

この物語は私が思いがけず良いニュースを放送する方式です。

私達中國人は他人を賛美することに慣れていません。他人に対する賛美を心の底に埋めて、いつも人を批判することによって、「成長を助けます」ということになります。

他の人がいいやり方、考え方を持ったらほめ、ほめてこそ完璧な人間関係があり、將來の成功の基礎があります。


3、どうやって話し手になりますか?


悪いことは先に結果を言います。

まず結果を言います。これでコミュニケーションの限界ができます。殘りの時間はコミュニケーションのためにどうやって解決しますか?

下の貨物が貨物をなくしたような話:


支社は貨物を外地に運び、荷物をなくしました。販売代表の王さんは経理に報告します。


支配人

あら、大変です。

今朝取引先を訪問しましたが、著いたらお客さんの話を聞きました。

カバンが開けられました。バスの運転手さんに壊されたと思います。ここで警察に通報しました。現(xiàn)場で確認します。


「そんなに多く言わないでください。どれぐらい損をしたか教えてください?!?/p>

社長は怒って言いました。


このことの最後の処理の結果がどうであれ、社長は王さんに悪い印象を殘しています。

彼は仕事があてにならないので,仕事の能力が弱いと感じた。


 


 

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