微博マーケティング:アパレル企業(yè)はどのようにその重さを耐えられますか?
今一番人気のあるマーケティング方法は何ですか?ミニブログマーケティング!新しい分野ですが、多くのアパレルブランド企業(yè)がこの分野に浸透してマーケティング活動(dòng)を行っています。
しかし、現(xiàn)在の狀況は多くのアパレル企業(yè)が微博を開通しただけで、微博を情報(bào)伝達(dá)の窓口として利用しているだけで、微博マーケティングには概念がない。
國(guó)內(nèi)で有名なメンズブランドのミニブログの擔(dān)當(dāng)者とのコミュニケーションで、このブランドはすでにマイクロブログを活用して多くの販促活動(dòng)を行っているが、ミニブログのマーケティングについても謙虛に「石を觸って川を渡る」段階にあると考え、マーケティングの姿勢(shì)を試している。
微博は中國(guó)で興った時(shí)間が長(zhǎng)くないので、微博
マーケティング
の効果はしばらく定説がない。
しかし、すでにいくつかのアパレル企業(yè)がミニブログの操作中に問題を暴露しています。
これらの問題を解決する過程で、マイクロブログマーケティングをどのように利用するかを?qū)Wぶ過程です。
企業(yè)は微博マーケティングを利用して、まず、観念の上で変えなければなりません。
現(xiàn)在、ほとんどの企業(yè)はまだ微博マーケティングの長(zhǎng)所を意識(shí)していません。微博アカウントもないし、インターネット上の當(dāng)業(yè)界や自社企業(yè)に関する情報(bào)も気にしていません。
さらに「毎日大量のユーザーがインターネットで彼をののしったり、褒めたりしていますが、彼は知らないです」とも述べた。
企業(yè)の製品は消費(fèi)者に売るからには、ミニブログを利用して消費(fèi)者とコミュニケーションするべきです。
また、ツイッターがうまくいかないことを恐れて、「出力が悪い」ということになります。
このような流れを避けるほど、消費(fèi)者から遠(yuǎn)くなり、やがて企業(yè)と消費(fèi)者の間に溝が生まれ、さらに深くなるからです。
だから、社會(huì)化メディアの時(shí)代に、企業(yè)は観念を変えて、身を置いて、消費(fèi)者とコミュニケーションして矛盾を解消してこそ、良い効果が得られます。
その次に、微博の言語の使用はきっと重んじます。
企業(yè)と消費(fèi)者がコミュニケーションをとったり、メッセージを発表したりする時(shí)、言語がぎこちなくなりません。必要に応じて、一部のネットユーザーが好きな言語やネット流行語を使って、公式言語ではありません。
例えば、デル中國(guó)は2010年4月12日にネットユーザーの微博を評(píng)論して転送しています。
ありがとうございます。
第三に、マイクロブログマーケティングは適時(shí)に相互作用する必要があります。
ミニブログは一方では
メッセージ
の転送は、一方では、ユーザーとのインタラクティブな、ユーザーのフィードバック情報(bào)をタイムリーに受信し、自分とユーザーの距離を縮めるためです。
ユーザーからの質(zhì)問があれば、一時(shí)間以內(nèi)に返事がないと、大幅に割引されます。
タイムリーな返答とインタラクティブは、このユーザーとの間だけでなく、多くのファンが側(cè)面から企業(yè)に「親民」という印象を與えました。
多くのアパレル企業(yè)は、微博を利用して自社の新製品や社內(nèi)の活動(dòng)などを発表しているだけで、消費(fèi)者はそれを理解していますが、必ずしも興味を持つとは限りません。
企業(yè)の微博は親民の上で更に一歩進(jìn)んでいくために、積極的に適切な突破點(diǎn)を選んで消費(fèi)者と対話する必要があります。
第四に、他のマイクロブログより多くのコンポーネント。
マイクロブログ技術(shù)の発展に伴い、様々な面白いミニブログコンポーネントが開発されました。
アパレル企業(yè)としても常に新しいミニブログコンポーネントに注目し、自分が利用できるポイントを見つけて企業(yè)ブランドイメージの普及を行う必要があります。
まず微博マーケティングの堅(jiān)持です。新商品の発表やイベントがあるだけではなく、ユーザーと微博で交流します。普段は自分の微博イメージを経営して、必ず日常的な仕事を形成します。
多くの面白いミニブログ活動(dòng)は企業(yè)イメージを直接に広めることはできませんが、ソフト性の普及はむしろ消費(fèi)者の関心と參加を獲得することができます。
第五に、オンライン回線の下、微博と他の媒體との連動(dòng)に注意する。
各メディアの優(yōu)勢(shì)を発揮して、最大の営業(yè)効果を達(dá)成します。
第六に、良いアイデアが必要です。
社會(huì)化メディアの時(shí)代は、注目の時(shí)代でもあります。どのように製品やブランドの情報(bào)を革新して発表するかが注目を集めています。
例えば、一般のお客さんは新浪の関連ユーザーと一緒にVANCLのマフラーをプレゼントしたり、1元で888元の服を買うキャンペーンを出したりして、ファンの脆弱な神経を刺激したり、また贈(zèng)り物をする方式を通して、姚晨や徐靜蕾などの有名人を引いて凡客の製品についてインタラクティブを行います。
現(xiàn)在から見れば、微博のマーケティング効果は評(píng)価しにくいですが、投資も少ないです。細(xì)心の注意を払って経営すれば、微博は企業(yè)イメージの構(gòu)築、ブランド內(nèi)包の宣伝の意味は分かりません。
ミニブログのプラットフォームでは、一部の人の聲が急速に100倍、千倍、さらに百萬倍に拡大され、口コミで影響力が最大化されました。
企業(yè)は自分で1銭を使わないで、あるいはとても小さいお金だけを使って、消費(fèi)者を生きている広告にならせて宣伝の効果を達(dá)成して、これは社會(huì)化のメディアのマーケティングの道です。
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