過去十年、オンラインで買う発展のスピードがすごいです。アメリカ綿會社の2010年ライフスタイル調(diào)査（Lifestyle Monitor）によると、24%の消費(fèi)者は彼らがネットで服を買ったことがあると答えていますが、2000年には4%の消費(fèi)者だけがネットで服を買った経験があると言っています。オンライン小売額は毎年増加し続けており、フレスター市場調(diào)査會社によると、今後5年間のオンラインショッピング市場の成長を予測し、2014年までにAOLショッピング小売額は総小売額の8%を占める（すなわち2487億ドルの市場シェアに達(dá)する）。

オンラインで買う服裝平均は3月に一回です。

消費(fèi)者が最終的にラインの下で買うのか、それともオンラインで購買するのかに関わらず、消費(fèi)者が見たのはオンラインラインの下で価格比較とネットショッピング體験を行うことです。これらは彼らが服を買うことに影響を與えます。インターネットを研究ツールとして利用する消費(fèi)者が増えており、購入決定前に情報を得る。消費(fèi)者の66%は彼らが服を買うためにインターネットを利用して見ていると言っています。63%の消費(fèi)者は彼らが購買決定をする前に、インターネットで関連情報を研究し、価格を比較すると言っています。ネットショッピングは消費(fèi)者が何を買うかを決めることに影響しています。どこで買うかは教育水準(zhǔn)が高い消費(fèi)者に大きな影響を與えます。

89%の消費(fèi)者が電子製品をオンラインで閲覧または購入した経験があります。続いて服裝、靴類、家庭用紡績品、化粧品またはスキンケア用品です。電子製品はネットで一番多く買うタイプですが、消費(fèi)者は服をオンラインで検索する時間がもっとかかります。メイクアップとスキンケア以外に、他の製品の種類に比べて、消費(fèi)者は一番よくオンラインで服を買います。平均周波數(shù)は三ヶ月に一回ぐらいです。

オンラインショッピングホームページ消費(fèi)者が服を買う小売チャネルの選択も増えてきました。平価ショップはオンラインで小売チャネルを購入するのがトップですが、チェーンストアと専門店のウェブサイトは消費(fèi)者がオンラインショッピングでよく見に行きます。オンラインで服を買う選択範(fàn)囲がもっと大きいので、消費(fèi)者はネット上で唯一無二の服を探すことができます。消費(fèi)者の57%がオンラインショッピングが好きだと言っている理由は、実際の店舗から近くの小売店でオンラインで買う機(jī)會があるからです。

消費(fèi)者ネットショッピングは多くの要因を考慮する。

服裝はどこで買うかは別にして、消費(fèi)者は服を買う時、いろいろな要素を考えます。価格は消費(fèi)者の購買を促進(jìn)する主な要因であり、81%の回答者が同意し、価格は彼らが購入する時にまず考慮する要素である。他の影響力のある要素はサイズ（69%）、デザイン（57%）、クーポンと運(yùn)賃のプロモーション（50%）を含む。オンラインで購入するかどうかを決める時、よくネットで購入する消費(fèi)者（ネットショッピングの頻度は少なくとも週に1回）は、頻度が低い消費(fèi)者より、クーポン、運(yùn)賃のプロモーションとブランド名を考慮したいです。

他のバイヤーは強(qiáng)い説得力があります。

他の消費(fèi)者のコメントを読んで、ある商品を購入した経験は、消費(fèi)者がこの商品をネットで買うかどうかを決める最も影響力のある要素の一つです。ほとんどの消費(fèi)者はネットで服を買う時、他の消費(fèi)者のこの売り手に対するコメントを検索します。61%の消費(fèi)者はこれらのコメントが彼らの購買決定に影響を與えることで合意した。消費(fèi)者の89%は小売店やブランドサイトのバイヤーのコメントを読み、その他はFacebook、Twitter、その他のソーシャルメディア（12%）とブログ（12%）がある。

ほとんどの消費(fèi)者は他のバイヤーのコメントが自分のために役立つと思っていますが、ネットショッピングのユーザーは25%しかいません。ネットショッピングが頻繁な消費(fèi)者は明らかに購買頻度が低い消費(fèi)者より、購買経歴を共有したいです。なぜなら、彼らは他のバイヤーのコメントが彼らの購買に影響があると考えています。パーセントはそれぞれ（73%と58%）です。ネットショッピングのコメントは他の消費(fèi)者の參考情報とガイドの役割を果たすことができます。半分以上（52%）のネット通販ユーザーの中でコメントを書いているバイヤーは、成功した購入経験を共有すると同時に、不愉快な購買経験を共有したいと考えています。

情報を提供することは非常に重要です。

オンラインショッピングの中で、消費(fèi)者は主に物流と製品情報に関心を持っています。物流に関して、最も関心を持っているのは輸送関連の情報、製品の送達(dá)性、輸送政策と安全性です。製品については、製品の品質(zhì)、デザイン、感覚を考慮します。服の購入に関する広い情報と便利なコミュニケーションプラットフォームを提供していますが、消費(fèi)者と服裝に関する觸感に関する情報を交換する際、小売業(yè)者は引き続き困難に直面しています。購買頻度が低い消費(fèi)者にとって、このようなコミュニケーションは特に困難である。なぜなら、ネットショッピングの頻度が高い消費(fèi)者よりも、彼らは明らかにこの方面の情報に関心を持っているからである。オンライン商品の価格は、色やデザインが見られますが、觸れたり著たりすることができないので、例えば品質(zhì)、耐久性、快適性などを判斷するのは難しいです。

ほとんどの消費(fèi)者は綿の質(zhì)感が服を買う時に一番認(rèn)められると思っています。75%以上の消費(fèi)者の同意を得て、上質(zhì)な服裝は天然繊維で作られます。例えば綿です。82%の消費(fèi)者は綿の服裝を「快適」と考えており、77%の消費(fèi)者は綿の服裝の「良質(zhì)」と「丈夫」を形容している。オンラインアパレルの販売情報では、服裝の成分を展示して、最も重要なのは、成分の中に綿が含まれているということです。これは消費(fèi)者の指導(dǎo)性に表しています。今のネットショッピングの消費(fèi)者のニーズを満たすためには、消費(fèi)者がオンラインで服を買うか、それともオフラインで服を買うかに関わらず、インターネット上で彼らに研究可能、比較的に製品を體験する方法を提供しなければならないということです。