近日、アリババB 2 B會社の最高経営責(zé)任者（CEO）の衛(wèi)哲、最高経営責(zé)任者（COO）の李旭暉が辭任しました。

その原因はアリババB 2 Bの対外貿(mào)易プラットフォームで、2000余りの中國のサプライヤーが世界のバイヤーを詐欺する疑いがあると発見されたからです。

海外のバイヤーが騙されたことについてはまだ確認(rèn)できませんが、このような大規(guī)模な業(yè)者が詐欺の疑いで、アリババB 2 B會社が今後直面する可能性がある訴訟は避けられません。

それに今回の商店はアリババ內(nèi)部の販売人員をだまして共謀に參加して、アリババ會社はきっと厳しい法律に直面して追及します。

また、國內(nèi)の淘寶ネット上の多くの取引先の誠実さも度々顧客から問われています。

この問題に対して、「顧客第一」の価値観を維持するのがよくない」として、アリババは自発的に管理職を処理し、賠償資金を準(zhǔn)備しています。

今回のアリババの高層人事地震は、一方ではアリババが信用危機(jī)に直面する時の快速かつ斷固とした公共手段を反映しています。同時に、アリババ創(chuàng)始者の馬雲(yún)が業(yè)界リーダーとして企業(yè)の社會責(zé)任感についての認(rèn)識も反映しています。

馬雲(yún)が繰り返し強(qiáng)調(diào)している「ユーザー第一」の原則のように、アリババの「

アリババ事件の後で、アリババ會社は直ちに高管に対して処理を行いましたが、この事件をめぐって、ネットの世論の中ですでに淘寶ネットの商店に対して偽者の批判を販売することが現(xiàn)れ始めました。

今回の事件は中國の電子商取引全體に負(fù)のインパクトを與えました。

また、海外旅行や旅行の機(jī)會を利用して、海外で「曲線」ショッピングをする中國の消費(fèi)者が増えています。海外で価格優(yōu)位な贅沢品のほかに、香港?マカオで中國大陸のお母さんに奪われた「乳児用ミルク」もますます多くなりました。

ますます多くなる「消費(fèi)の逃避」現(xiàn)象は、中國の消費(fèi)者の経済力の向上を反映しているだけでなく、消費(fèi)者の國內(nèi)市場環(huán)境に対する反映も現(xiàn)れている。

この事件を通じて、中國経済の急速な発展に伴って、企業(yè)の利益の最大化に対する強(qiáng)い意欲が強(qiáng)くなるにつれて、ますます多くの企業(yè)が企業(yè)の顧客に対する基本的な「誠実と信用」の原則から逸脫していることを深く認(rèn)識する必要があります。

このような企業(yè)の誠実と信用の危機(jī)はウィルスのようです。もし発展に任せたら、いずれは顧客だけではなく、企業(yè)個人に対して傷害を與えるだけでなく、業(yè)界、社會経済発展に対する傷害、ひいては中國企業(yè)の國際市場での評判の傷です。

ある國際調(diào)査會社が発表した「2011年度グローバル信頼度調(diào)査」によると、中國や他の高成長新興市場からの企業(yè)の信頼度は先進(jìn)國からの企業(yè)よりはるかに低い。

また、中國國內(nèi)で経営している外資系企業(yè)にとっても、一部には重大な詐欺が存在しています。

カルフールのような価格詐欺事件は、再び消費(fèi)者の小売業(yè)の信頼感を失った。

したがって、中國企業(yè)（中國で経営する外資を含む。