先日、市民の鄭さんがいました。柯橋あるブランドの子供服屋さんが一つ買いました。子供Tシャツしかし、洗濯後、服の色が褪せて、もう著られなくなりました。憤慨する。

鄭さんは80元以上のお金を使って、あるブランドの子供服屋さんで買った子供用のTシャツです。買って帰って子供に試著してあげたら、子供も大好きです。

ところが、何日か後に、鄭さんが洗濯物を洗濯していたら、色褪せがひどく、白が赤に染まり、服の美しさがひどく影響しました。

鄭さんはこの服の店に來ました。交渉する。店員は鄭さんに変えてもいいですが、本社にもらうには一ヶ月ぐらいかかります。鄭さんはもう一ヶ月が過ぎたら、天気が涼しくなります。こんな薄い服は全然著られません。

雙方の話し合いがうまくいかないと、鄭さんは12315にクレームを出します。

県消保委の柯橋分會の職員が訴えを受けた後、すぐに現(xiàn)場に行って調(diào)査したところ、服の色が落ちるのは色の堅牢さが原因で、製品の品質(zhì)問題に屬しています。最後に繰り返し調(diào)停しましたが、子供服の店はTシャツの原価によって提供することに同意しました。払い戻す。