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服ブランドのセールスポイントと顧客の購買理由は相対的に実際の需要から出発しなければならない。

2011/9/26 15:14:00 28

ファッションブランド市場

私たちはほとんど一人で買っています。

服裝

靴などの服の経験。

何度かこのような経験があれば、今の端末で服を販売する方式に対して深い感銘を受けます。


お店に入るたびに、多くの場合、次のような二種類の違ったもてなしを受けます。第一は止められない情熱とも言えます。

需要の有無にかかわらず、新しいものを紹介してくれます。自分の意志をあなたに押し付けて、飽きが來るまで逃げます。二つ目はちょうど第一種類と反対で、無関心と言ってもいいです。

あなたが店に入ってから、ガイドはいつもあなたに邪魔をしません。必要があれば、聞いてください。彼女は答えます。あなたは彼女を問わず、積極的にあなたに勧められません。ショッピングの過程で自分のショッピングの主導(dǎo)権を完全に享受します。


以上の二つの販売方式は伝統(tǒng)的な販売方式です。

伝統(tǒng)的な販売方式の中で顧客の本當(dāng)の需要はよく販売員に無視されます。

売上高が達(dá)成されていない時や表現(xiàn)がよくない時に、彼女たちもよくお客さんがあまりにも狡猾で、商品が高すぎて、客足が少なすぎるなどと文句を言います。

顧客がなぜ買わないのかを研究しない。

実は、服飾販売の過程で、お客様が表現(xiàn)した成約の機(jī)會はよく見え隠れしています。もし注意深く案內(nèi)しないと、成約は難しくなります。

お客さんは最終的に誰の商品を買うかを決めました。どれぐらい買うかは決定の過程です。


販売員の基本的な職責(zé)は、事前にお客様に本ブランドの商品を購入する理由を用意したかどうかです。

人は自分のしたことに理由をつけることに慣れているからです。

例えば、なぜ多くの女性が美白化粧品を買うのが好きなのかというと、使ったら自分の肌が白くなるからです。なぜ多くの人が赤い牛を飲むのが好きですか?飲んだら自分が元?dú)荬摔胜欷毪椁扦?。なぜ王老吉はあんなに怒るのですか?自分が怒るのが怖いからです?/p>

私たちも事前にお客さんに理由を見つけられたら、お客さんが私たちの商品を買う可能性が大きくなります。


セールスポイント≠購入理由


多くの店で、私たちはお客さんに會って、本を暗記するように自分の商品を勧めて、自分の商品の非凡さをアピールしています。

多くの販売員がまだ客を覚えていないと文句を言って帰ってしまうことがあります。

はい、ブランドは自分の商品の特徴によって商品の説明術(shù)をまとめて、販売員に正しい選択を覚えてもらいます。

これらの商品をまとめた話術(shù)はお客様に必要なものかどうか、自己反省してみてください。

服を販売する時、私達(dá)はよくお客さんの興味があるのは服の色なのに、販売員はお客さんに対してバージョンと生地の長所を暗記します。

買う理由とは、お客さんが商品を買う時の「買い點(diǎn)」です。

ポイントはお客さんが商品を買う過程で、タイムリーに発生するいくつかの考えです。

例えばどんなグレードの商品を買いますか?価格はどうなりますか?どんな品質(zhì)ですか?どんな色ですか?どんな生地ですか?いつ著ますか?ブランドの知名度などがあります。

私たちは商売の「売り」と顧客の「買う理由」を両立させるためには、顧客の実際のニーズから商品のセールスポイントを開発しなければならない。

顧客のニーズを無視して車を作り、セールスポイントを開発する。


顧客はブランド立腳市場の第一資源であり、

ブランド

本當(dāng)の

市場

いつまでもお客様の心の中にいます。本當(dāng)の営業(yè)は永遠(yuǎn)にお客様の心を魅了します。お客様に購入する理由をあげてください。

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