最近、深セン古馳(GUCCI)フラッグシップ店は退職した元社員に店內(nèi)を暴露された。商品紛失した場(chǎng)合、店員は「連座」して責(zé)任を負(fù)い、その商品の小売価格に従って賠償しなければならない。昨日、記者はこのほど、ネット上で「集団辭職した古馳従業(yè)員が古馳最高管理職に送った公開手紙」(以下「公開手紙」)を公開した深セン古馳旗艦店(以下「深セン古馳」の従業(yè)員5人(8月に退職した)は、弁護(hù)士に深セン羅湖區(qū)労働監(jiān)察部門に権利擁護(hù)苦情を提出するように依頼した。

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本件を擔(dān)當(dāng)する労働監(jiān)察部門深セン羅湖區(qū)人的資源局の廖文飛捜査中隊(duì)は本紙に「この事件は立件調(diào)査された」と確認(rèn)し、その後「不便」を理由に詳細(xì)を明らかにすることを拒否した。

グッチ(GUCCI)の中國(guó)の広報(bào)擔(dān)當(dāng)者は昨日、本紙に、會(huì)社がこの件についてフォローしていると述べ、この2、3日に1つの説を伝えた。しかし、公開手紙に苦情があったことについては、責(zé)任者は評(píng)価しなかった。

紛爭(zhēng)の由來(lái)は久しい

「毎日14時(shí)間以上立っていて、仕事中は休憩したり、水を飲んだり、食事をしたりしてはいけない。妊婦は平等で、トイレに行く時(shí)間は厳しく制限されている。

代理店の北京大成(深セン)弁護(hù)士事務(wù)所のパートナーの楊乾武氏は本紙記者に、「元従業(yè)員のグッチに対する告訴は主に會(huì)社が労働管理が過酷で、従業(yè)員にカードを打たせた後、殘業(yè)を続けるように要求したが、殘業(yè)代を支払わなかった」と話した。

楊乾武氏は「従業(yè)員の苦情請(qǐng)求には、滯納した殘業(yè)代を直ちに支払い、賠償金を追加すること、辭任を余儀なくされた経済補(bǔ)償金を直ちに支払うこと、その他の不法行為による損害を賠償することが含まれている」と述べた。

退職した従業(yè)員が公開手紙で明らかにしたところによると、深セン古馳は「総合労働時(shí)間制」を?qū)g施し、毎月の勤務(wù)時(shí)間の総和を基準(zhǔn)としている。古馳の前の日の交代で1日休む出勤方式で計(jì)算すると、標(biāo)準(zhǔn)労働時(shí)間の計(jì)算方法の下で、1日16時(shí)間働けば、従業(yè)員はその日に8時(shí)間の殘業(yè)代を得ることができるが、総合労働時(shí)間の下で、初日の余分な殘業(yè)時(shí)間は翌日の交代で平均的に標(biāo)準(zhǔn)労働時(shí)間長(zhǎng)とされる。これは退職した従業(yè)員に會(huì)社の殘業(yè)代を不法に差し引いたと思われている。

深センの古馳離職従業(yè)員は、會(huì)社の「連座」賠償制度を受け入れられないと述べた。つまり、會(huì)社が商品を失うと、すべての従業(yè)員に商品の小売価格に基づいて損失を分擔(dān)するように要求した。

退職した深セン古馳の元従業(yè)員は本紙記者に、同僚が出産休暇を取って帰ってきた初日、指導(dǎo)者が休暇中に店內(nèi)で紛失したものの割り當(dāng)てを要求したと話した?！笗?huì)社の贅沢品の多くは保険に入っているので、実際には會(huì)社が従業(yè)員と保険會(huì)社から2つの「賠償」を受けています」。

古馳中國(guó)と従業(yè)員の間の紛爭(zhēng)は昔からあったようだ。

楊乾武氏は本紙に対し、2009年から2010年にかけて、グッチ北京と深センの數(shù)人の店員が現(xiàn)地の労働仲裁部門にそれぞれグッチ社に殘業(yè)代の支払いを要求したと訴えたことがあると明らかにした。今年8月にも北京市朝陽(yáng)區(qū)の労働監(jiān)察部門に退職した従業(yè)員が苦情を提出し、古馳中國(guó)が働いていた5年間、古馳中國(guó)は殘業(yè)費(fèi)用を支払っておらず、殘業(yè)が法定基準(zhǔn)を超えたと主張した。

今回の苦情に參加したある退職社員の雪華(仮名)は本紙に明らかにした。「數(shù)年前に退職した社員が弁護(hù)士を通じてグッチに殘業(yè)代の支払いを求める手紙を送った。従業(yè)員は2.5萬(wàn)~3萬(wàn)元の賠償を受けることができます?！?/p>

楊乾武氏によると、今回の5人の従業(yè)員の苦情案のうち、1人は先に苦情を提出したが、労働監(jiān)察部門は雙方が自分の主張を証明する十分な証拠がないとして、退職した従業(yè)員に労働仲裁を申請(qǐng)することを提案した。

公開手紙事件後、古馳中國(guó)はこれらの離職従業(yè)員から苦情を受けた?jī)?nèi)容に正面から応えなかった。このため、これらの退職者が労働紛爭(zhēng)を通じて専門的に賠償を受ける可能性も排除できないという見方もある。この業(yè)界関係者によると、グッチ中國(guó)深センの従業(yè)員の紛爭(zhēng)は普遍的ではなく、グッチ中國(guó)區(qū)のすべての都市の従業(yè)員がこのようにしてこそ會(huì)社の行為であり、1つの店が會(huì)社の行為を代表することができず、店舗內(nèi)部の従業(yè)員の矛盾が激化して現(xiàn)在の結(jié)果を招いた可能性が高いという。「外國(guó)企業(yè)のすべての規(guī)定は統(tǒng)一されており、一つの店に一つの管理方法があるはずがない。労使紛爭(zhēng)という狀況は中國(guó)では比較的普遍的であるが、グッチは外國(guó)企業(yè)であり、自分で迷惑をかけることはない。解決策は従業(yè)員に賠償を與え、より多くの面倒を避けることである可能性が高い」{page_break}

業(yè)界関係者:これは決して事件ではありません。

この贅沢品ブランドと従業(yè)員の労働論爭(zhēng)に直面して、ある贅沢品業(yè)界関係者は本紙記者に「これは決して事件ではない」と明らかにした。

同関係者によると、高級(jí)ブランドが中國(guó)で急速に拡大しているため、店の內(nèi)裝ができた後、すぐに営業(yè)を開始し、店內(nèi)のホルムアルデヒドが揮発していないため、店內(nèi)のスタッフはこのような條件の下で體に危険があるに違いない。

また、贅沢なブランドの多くは現(xiàn)地の比較的大きな有名なデパートから導(dǎo)入されているため、監(jiān)督の力は大きくなく、類似のことは何年も存在しており、実際の狀況はこれよりはるかに深刻で、あるブランドに限らない可能性がある」と付け加えた。

同時(shí)に、世界贅沢品協(xié)會(huì)の中國(guó)首席代表官の歐陽(yáng)坤氏によると、贅沢ブランドは従業(yè)員に対する様々な硬性規(guī)則制度が贅沢ブランドが従業(yè)員に対してシステムと完備した訓(xùn)練を怠っているからだ。

「贅沢ブランドは採(cǎi)用時(shí)に人員に対する要求が高いが、採(cǎi)用後は基本的にシステム的な勤務(wù)訓(xùn)練がなく、このような狀況では多くの漏れが発生する可能性がある」と歐陽(yáng)坤氏は指摘した。

これとは対照的に、贅沢なブランドが海外で勤務(wù)者に対する完璧な訓(xùn)練をしているのに、なぜこのような違いが現(xiàn)れたのだろうか。歐陽(yáng)坤氏は、「歐州でのぜいたく品消費(fèi)は文化を第一にしているため、特に人員の育成訓(xùn)練を重視しているが、中國(guó)の消費(fèi)者の多くは価格と買えるかどうかに関心を持っている。そのため、ぜいたくブランドは簡(jiǎn)単な売買行為に慣れているが、拡張がひどいが、管理と人員の育成訓(xùn)練はついてこない。