贅沢品が急速に拡張して後遺癥が爆発しました。GUCCI北京従業(yè)員が疲れたと叫びました。
GUCCI中國(guó)會(huì)社の従業(yè)員虐待事件は発酵しています。記者はこのほど、GUCCI北京の専門(mén)店を訪(fǎng)問(wèn)しました。従業(yè)員は「疲れている」と話(huà)していますが、他の厳しい規(guī)定については否定しています。
しかし、GUCCI中國(guó)會(huì)社はまだ前面に立っていません。GUCCIのブランドイメージは損傷のリスクに直面しています。
業(yè)界関係者によると、これはまさに各高級(jí)品ブランドが中國(guó)市場(chǎng)に急速に拡大して殘した「後遺癥」である。
一駅は十?dāng)?shù)時(shí)間です。
GUCCI
深センの旗艦店の元従業(yè)員がネットで公開(kāi)した手紙によると、GUCCIは水を飲んで申請(qǐng)し、トイレに行きたいと報(bào)告しています。妊婦駅は十?dāng)?shù)時(shí)間など100件以上の従業(yè)員を制限する行為規(guī)定があり、従業(yè)員を虐待する疑いがあります。
深センGUCCI旗艦店の従業(yè)員に対する様々な厳しい規(guī)定は一體個(gè)別案件ですか?それとも普遍的な現(xiàn)象ですか?
この疑問(wèn)を持って、記者は北京最大のグッチ専門(mén)店、新光天地グッチ店に來(lái)ました。
夕方のグッチの店は人が多くないので、ある女性スタッフは記者に対して、前日は一日休んでいましたが、仕事中は毎日一駅十?dāng)?shù)時(shí)間でした。
これは深センGUCCIの元従業(yè)員の公開(kāi)手紙の中の一つで、「グッチが実行しているのはいわゆる『総合労働時(shí)間制』で、前の日のシフトは一日休んで、一日の勤務(wù)時(shí)間は大體10時(shí)間ですが、毎晩10時(shí)に退勤したら、社員は先にカードを打って退勤してから殘業(yè)します」という內(nèi)容を証明しています。
水を飲むかどうか、トイレに行くかどうかなどについて、新光天地グッチの従業(yè)員は「店には厳しい規(guī)定はない」と警戒しています。
サービスの質(zhì)が批判された。
実は、GUCCI中國(guó)と従業(yè)員の間には數(shù)え切れないほどの數(shù)があります。
労資
紛爭(zhēng)事件
記者によると、2009年から現(xiàn)在まで、グッチの北京と深センの數(shù)人の店員は現(xiàn)地の労働仲裁部門(mén)にそれぞれクレームをつけ、GUCCIに殘業(yè)代を支払うように要求していた。
GUCCIは従業(yè)員虐待の疑いに対しても一貫して応じない方針をとっており、取材に応じないことについては何の意見(jiàn)も述べていない。
GUCCI中國(guó)の広報(bào)マネージャーは、現(xiàn)在積極的に特殊事件について深く調(diào)査しており、必要な措置を早急に適切に処理していくと述べました。
労働爭(zhēng)議が絶えない中、GUCCIのサービスの質(zhì)が非難され、あるコメントサイトで新光天地グッチ店についてのコメントでは、80%の顧客がサービスの質(zhì)を一般的に表しています。
社員研修は無(wú)視されました。
業(yè)界関係者から見(jiàn)れば、GUCCIの労使紛爭(zhēng)はまさに各大規(guī)模なものである。
ぜいたく品
ブランドは中國(guó)市場(chǎng)で急速に拡大して殘した「後遺癥」です。
近年、中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者の潛在力はどのような高級(jí)ブランドも軽視できず、中國(guó)市場(chǎng)での開(kāi)店ペースを加速させている。
世界高級(jí)品協(xié)會(huì)(微博)中國(guó)首席代表官の歐陽(yáng)坤氏によると、高級(jí)ブランドは海外でも持ち場(chǎng)の従業(yè)員に対して完全な教育があるが、中國(guó)市場(chǎng)に來(lái)てから、管理と人員の育成訓(xùn)練は全部追いついていない。
世界高級(jí)品協(xié)會(huì)のデータによると、人件費(fèi)は高級(jí)品の販売価格だけで構(gòu)成される6%を占め、製品のコストとブランドの付加価値を大幅に下回っている。
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