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主管の冷たさから

2011/10/19 13:34:00 25

金融危機(jī)を主管する思惟

初めて故郷を離れた女の子が製造型企業(yè)にアルバイトに來ました。彼女は內(nèi)気で、積極的に仕事仲間と交流したくなくて、一人で通勤します。

そしてある日、職場にいる女性労働者は機(jī)嫌が悪くて一日休んでいましたが、翌日はいつも通り出勤する時に突然大聲を出して泣き出し、トイレに駆け込みました。


この時、主管者は女の子に従って彼女を慰めに行きませんでした。女の子の職場に座ることを選んで、ラインが止まらないことを保証します。

20分後、女の子は飛び降り自殺しました。


主管が適切に処理すれば、この悲劇は避けられるかもしれない。

「女の子は明らかにうつ病の傾向があります。訓(xùn)練をしている擔(dān)當(dāng)者が自発的に鎮(zhèn)撫してくれます。中國の多くの主管者はうつ病の癥狀を知らないので、従業(yè)員が類似の癥狀を示した時には、このようなことは考えられません。自分は彼女にほえていないと感じて、彼女を休ませたら十分です?!?/p>

米國のパートナー、大中華區(qū)の人的資本業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)者の快適さを評価した。


中國の主管集団に不足しているのは突発狀況を処理する経験だけではなく、管理能力や人文配慮の表現(xiàn)においても、部下がマイナス評価を與える割合が増加している。

美世諮問によると、2011年9月に発表された「中國人従業(yè)員の職業(yè)度調(diào)査報告」は、2004年に行った同タイプの調(diào)査に比べ、自分の上級主管に言及すると、中國人従業(yè)員のフィードバックは全面的に悪化する傾向にある。


現(xiàn)在、68%の従業(yè)員が自分の部門/作業(yè)グループを良好に管理し、2004年のデータは77%であると表しています。76%の従業(yè)員が自分の部門/グループを効果的に管理する権限を持っていると表しています。前の比率は86%です。


主管達(dá)の悪い態(tài)度は直接従業(yè)員の仕事熱心さを脅かしています。34%の中國人従業(yè)員は現(xiàn)在の企業(yè)を離れることを真剣に考えています。2004年のこの割合は18%だけです。

また、25%近くの従業(yè)員が明確に選択せずに殘したり離れたりして、自分の雇用主に対しても同様に冷淡な態(tài)度をとります。

実際、美世は世界で類似の調(diào)査をしました。アメリカでも3分の1の人が自発的に退職することを考えています。

金融危機(jī)

後基本報酬の引き下げ。


説明が必要なのは、米國の調(diào)査の2000余りの見本の中で、2/3は多國籍企業(yè)に集中します。その全體的な管理能力がより優(yōu)れています。これは中國の主管達(dá)の全體的なマイナス評価が過小評価されるかもしれません。


悪評された原因を追求すると、相當(dāng)部分の縁は中國主管集団の準(zhǔn)備ができているからです。

中國企業(yè)の急速な成長によって、多くの企業(yè)の「火中昇格」の中でトップの管理職が、業(yè)績の優(yōu)秀な人に特に人気があります。

快適に観察してみると、多國籍企業(yè)の同じ職位は中國現(xiàn)地化の主管者より成熟した市場の同僚で、往々にしてより若く、あるものは國外の同僚より10年前に同じ職務(wù)を擔(dān)當(dāng)しています。指導(dǎo)力の育成は職位上昇のスピードに遙かに追いつきません。


その次に、大量の中國。

企業(yè)

「白貓でも黒貓でもネズミを捕まえたら貓がいい」という業(yè)績誘導(dǎo)が顕著に現(xiàn)れた。

既存の主管者が「その位」できるのは、未來は「より上」かどうかは、いずれも業(yè)績に依存しており、これは直接的に主管者が注目する視野が非常に狹く、直接的かつ定量的な業(yè)績指標(biāo)を重視するからである。

前述のように、生産ラインの主管者は、従業(yè)員が正常でない個人の情緒より、生産ラインが止まってはいけないということをもっと気にしているかもしれません。


また、中國の主管者たち自身の成長経路はその「冷たい」性格を形作っています。

快適に説明すると、「現(xiàn)在の大量の管理職の成長経路は、いずれも恥を忍んで重い業(yè)績を作り上げてきたもので、その間に一人も彼に関心を持ち、配慮していない。

思考

自分は當(dāng)時このように來ていましたが、後から來た人もそうしなければなりません。

先天的な成長環(huán)境は多くの主管者に「溫情」を表現(xiàn)する能力を喪失させました。例えば、心理障害のある従業(yè)員に専門的なカウンセリングを提供することが必要だとは思わないです。問題があるのは従業(yè)員個人の「弱さ」だけです。

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明らかに、個性はもっと言いふらして、需要はもっと多元的な80後、90後の職場の新人はこのような主管者に対して帳簿を買うことはできません。

美世の調(diào)査によると、若い世代の中國人従業(yè)員はもっと自分の企業(yè)を離れる可能性があります。39%の年齢で24歳以下の従業(yè)員は退職を真剣に考えています。彼らは発展空間と給料に関心を持っています。適時の認(rèn)可と上司の配慮も気になります。

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