例:どうやって「死単」を生きていくかを見ます。
大多數(shù)の人の心の中で死亡屆希望がないという意味です。でも、販売のエリートすべてのことが可能であることを知っています。ハハ、死を単に仕事にするということは、神秘的ですよね?でも、努力だけでは足りないです。死を単に仕事をするだけの大きな決心とテクニックを持っていなければなりません。
會(huì)社のエリートチームとして、私たちは長(zhǎng)年の損失を計(jì)上した東莞市場(chǎng)に異動(dòng)されました。會(huì)社は輸出入管理と知能システムを主に扱っていますが、東莞のライバルは小さい會(huì)社が多いです。技術(shù)と工蕓以外に、アルミニウムとステンレスの品質(zhì)は製品の中で大きなコストを占めています。彼らは広仏の「建材の郷」に隣接する優(yōu)勢(shì)で価格競(jìng)爭(zhēng)をしています。挫折する。
仕事を続けて、會(huì)社に認(rèn)められた誇りがあります。
前のチームが仕事を引き継ぐ時(shí)、彼らは車窓の外でとても立派な工業(yè)団地を指して言いました。「これは単にあなただけではいけません。何度も行ったことがあります。彼らはすでに他の會(huì)社と契約しました。死単!」出入り口の目測(cè)は20メートルぐらいで、お客さんの中では中型のほうです。
夜は駐屯地に帰ります。頭の中にはいつも豪華な工業(yè)園が現(xiàn)れます。うちの會(huì)社の製品は百社以上の同業(yè)者の中ではリードしています。品質(zhì)も外観も優(yōu)れています。あの工業(yè)園はそんなに豪華に建てられたからには、社長(zhǎng)はきっと品質(zhì)と外観を重視しています。どうして小さい會(huì)社の制品を使いますか?
いずれにしても、明日は必ず行ってみたいと思います。これは個(gè)人情報(bào)ではありません。
朝8時(shí)50分、私は車で直接工業(yè)園に行きます。警備員は手を振って駐車を指示します。
「いつも來ましたか?」警備員に言いました。
警備員は警戒して聞きました?!袱ⅳ胜郡弦郧挨燃s束しましたか?」
彼はプロジェクトの話に9時(shí)に來ると約束しましたが、彼は來ましたか?実は工業(yè)園にいたことを知っています。彼のレクサスは園內(nèi)で止まっています。來た時(shí)、前任者から基本狀況を了解しました。曾総、臺(tái)灣人、レクサスを経営し、靴製造工場(chǎng)を経営しています。
警備員は手を振って言いました?!袱い膜忉幛恧维F(xiàn)場(chǎng)にいました?!?/p>
直接後ろの工事現(xiàn)場(chǎng)に行きませんでした。前のホールに入りました。中には床れんががが貼ってありますので、社長(zhǎng)がどのブランドの建築材料を使っているかを見てみたいです。側(cè)面から社長(zhǎng)の品質(zhì)に対する要求を知りたいです。ホールの中の労働者は「××ポーロ」の床を貼っています。アルミ合金は「×昌」を使っています。ドアはもう據(jù)え付けられました。私の知らないブランドですが、外観からも品質(zhì)が優(yōu)れています。やはり私が思った通り、品質(zhì)を重視する人だった。
工事現(xiàn)場(chǎng)に來て、私が「掃遍」の工事現(xiàn)場(chǎng)に來た人はみんなボスのように見えませんでした。いつも工事現(xiàn)場(chǎng)にいませんでしたか?この時(shí)、會(huì)社の行政のような若者が二人來ました。彼らはグレーのTシャツを著て、服が汗で濡れた中高年の人を指して言いました。びっくりしました。彼が持っているものとは全く違っていますよね。彼は油圧ショベルの施工方法を大聲で叫んでいます。彼がとても原則的で、品質(zhì)が高いことが分かりました。彼の指揮が終わったらすぐに出発します。
彼はカバンを持っているのを見て、私が営業(yè)をしているのが一目で分かりました。
名刺を渡しました。
深セン×門公司はアジア最大で、世界トップの出入口管理システムの提供者です。幸いにもお宅の企業(yè)に出入口解決案を提供していただきたいです。
「×門さん、お宅の従業(yè)員が來ました。もう予約しました?!寡预そKわるなり、工事現(xiàn)場(chǎng)に向きを変えて歩いた。私は上についてもう一回いつも話したいですが、彼は全然チャンスをくれないと思います。指で私を指して遠(yuǎn)慮せずに言いました?!袱膜い苼恧胜い扦坤丹?。話がないです?!故朔饯胜い扦?。もう失禮します。
外出する時(shí)、警備員にタバコを渡しました。「こんなに大きい出入り口は管理できないでしょう?!?/p>
「そうですね。でも、ドアはもう予約されたと聞きました。すぐに設(shè)置されるかもしれません。」と警備員が言いました。
本當(dāng)にチャンスがないですか?とにかく、このままあきらめてはいけません。時(shí)間が迫っているので、攜帯を取り出して他の町の同僚に電話しました?!缸螭丹蟆⑽玑幛厦Δ筏い扦工??私はここで協(xié)力してください。」
いいです。
あなたは×昌の製品資料を持っています。自分のシャツを交換してください。
午後3時(shí)に同僚の左さんが來ました。ライバルの営業(yè)マンとして訪問させました。価格を高く報(bào)告します。高ければ高いほどいいです。私は左さんを工事中のフェンスから滑り込ませて、警備員に質(zhì)問されないようにします。私は玄関口で警備員と雑談しています。他のルートで商品が確かに予約されているかどうか分かりますか?それとも他の人がこの方面の仕入れを擔(dān)當(dāng)していますか?
10分ぐらいで左さんは全部出されました。過程を説明してくれました。
「こんにちは?!敛龝?huì)社のものです。
午後、私は駐在所の業(yè)務(wù)主任と一緒に、再度曾総経理を訪問します。いつも會(huì)った後に私達(dá)の製品の資料を開けて、左をひっくり返して右をひっくり返してH 690シリーズの1項(xiàng)の製品に當(dāng)たって、必死に私達(dá)の現(xiàn)場(chǎng)のオファーを強(qiáng)制しています。製品の価値がまだ現(xiàn)れていない前にオファーすれば、あなたは死にそうにないです。仕方なく、主任は「×昌」より400元低い値段を報(bào)告しました。やはり、もう二度と私たちと話しませんでした。仕方がないです。
そうすると、彼らは全く注文していないということを証明します。私たちは必ず機(jī)會(huì)があります。肝心なのは価格の問題です。いつも私たちの製品に興味があると見られますが、私たちの価格は他の人より50%高いです。
距離を縮める
三日目の午前、曾総を訪ねることにしました。
工業(yè)園の入り口で、いつも園內(nèi)で緑の木を植えています。クスノキです。私は挨拶をしてから言いました?!冈丹?、この仕事は私にさせてください。農(nóng)村で育ったので、この仕事はあなたよりよくできるはずです?!故证蛏欷肖筏匹攻偿氓驻蛉·辘诵肖蓼筏郡?、いつも賛成してくれませんでした。私たちの製品は高すぎると言っていました。彼はもう予約しました。
今彼は予約したと言っていますが、誰が信じられますか?そんなに高いタイルとアルミ材を使って、ブランドと品質(zhì)を非常に重視する企業(yè)家であることが分かります。出入口はあなたの企業(yè)の外観と予防の重要な位置です。あなたも特に重視すると信じています。
突然の狀況でしようがないです。どうすればいいか分かりません。急に、この間のトヨタの車の大量リコールを思い出しました。
そこで、私はとっさに知恵を出しました。まず、私たちの製品に故障があったことを否定しません。
今回の世界の自動(dòng)車大手トヨタの大規(guī)模リコール事件は、あなたも聞いたことがありますよね。第二に、実はこの事件を通じて、私達(dá)の會(huì)社の誠(chéng)実さを知ることができます。他の會(huì)社はあなたのこの注文をする時(shí)に、周りの古いお客さんを訪問して、問題が解決されたらまたご案內(nèi)します。製品がよくない場(chǎng)合でも、警備員を通して商品を購(gòu)入します。私達(dá)はこれまでこのようにしませんでした。私達(dá)は品質(zhì)を信じています。」
よく聞いた後は何も言いませんでしたが、彼が私を認(rèn)めてくれたということが分かります。私は攜帯電話を取り出してアフターサービス部に電話して修理の申し込みをしました。そして、アフターサービスは修理後24時(shí)間以內(nèi)に必ず現(xiàn)場(chǎng)に來ると言っていました。
「寢返りを打つ
オフィスに戻って、価格の話を始めます。
今回の案を作る時(shí)、特に2080元の一平方メートルの価格を作りました。これは私の最大の権限です。私は思い付いた時(shí)に最大で整數(shù)をあげて、80元を殘して私の1つの“階段”とします。あなた達(dá)の製品はいいですが、他の人のもあなた達(dá)より同じです。金屬で作られています。価格は同じですか?
この時(shí)、私はかつての「レクサス」を思い出しました。私が運(yùn)転している「飛度」は4つの車輪と金屬の山です。あなたの「レクサス」は外から見ても同じです。でも、「レクサス」を運(yùn)転してこそ、中身の天と地の違いが分かります。一方で、私は『フィット』をしています。それはフットワークで、何も表現(xiàn)できません。『レクサス』を運(yùn)転すれば、あなたの成功した企業(yè)家のイメージと高貴さが表現(xiàn)できます。
でも、お宅の価格は高すぎます。少しずつ話しました
「そうしましょう。元社長(zhǎng)、2000元ちょうどです。社長(zhǎng)に申請(qǐng)してみてもいいですか?」私はかつてといつも価値の上で多すぎる論爭(zhēng)がありたくなくて、説明すればいいです。多すぎる論爭(zhēng)は誰にとっても不利です。
1800元です。彼の予想価格を総報(bào)告しました。
販売の中でお客様の心理的な期待価格や工事の予算価格が非常に重要であることを知っています。同様に、お客様も交渉の中で様々な方法で価格を調(diào)べています。以前はいつも低価格で私の最低価格を打診していませんでした。私達(dá)の前の段階の仕事のクッションが彼の潛在意識(shí)の中に私達(dá)の製品の「レクサス」のような品質(zhì)を埋めてくれました。{pageubreak}
1800元ですか?本當(dāng)に電話もかけられなくなりました。このようにしてもいいですか?私たちも協(xié)力したいです。みんなが困らないように、1900元にして、思い切ってマネージャーに申請(qǐng)します。でも、この価格は実際にやったことがありません。申請(qǐng)できないなら、ご了承くださいませんか?
いつもお茶を足してくれました?!赶趣松暾?qǐng)してください?!?/p>
実はこの製品は1200元で全部サインできます。そして、會(huì)社はとっくに私達(dá)に最低価格をくれました。いわゆる「申請(qǐng)価格」は価格交渉の技術(shù)です。しかし、もし私が「申請(qǐng)」したら、彼はまた私にもっと低い価格を要求するかもしれません。私たちの価格は水気が大きいと思います。今日はサインしないで、殘しておいて他の人と価格を比べたら、もっと受動(dòng)的になります。だから「申請(qǐng)」の前に、私は以前の約束を守らなければなりません。
今日予約できますか?
「先に申請(qǐng)してください?!?/p>
曾総さん、これは困りました。
どうしましたか?
「曾総、
もしあなたの會(huì)社の従業(yè)員が外でこのような狀況に遭遇した場(chǎng)合、彼はあなた達(dá)がやったことのない超低価格を申請(qǐng)しましたが、彼はその後この書類に署名できませんでした。これではこの業(yè)務(wù)員は不合格だと思いますか?このような業(yè)務(wù)員はあなたの企業(yè)の発展に不利だと思いますか?それなら私は危険ではないですか?」
ここに話及んで、かつていつも満足そうにうなずいて、そして1位の威厳のいつもめったにない笑顔を現(xiàn)しました:“ほほほ、あなた達(dá)の會(huì)社はあなた達(dá)の子供のように商売をして、お金を儲(chǔ)けないのがやっとおかしいです!”
私は社長(zhǎng)に電話しました?!缚跀?shù)を費(fèi)やしました」と、ついに1900元で申請(qǐng)しました。
22メートルをセットにして、全部で96000元の「死単」を一冊(cè)にして、苦労してやっと署名しました。
翌日、私はいつも電話をかけました。その電子工場(chǎng)のリモコンの故障はもう解決したと伝えました。
結(jié)び目
販売の中で他の人に直面して完成してはいけないと思う任務(wù)の時(shí)、きっと簡(jiǎn)単に放棄しないでください、恐れないでください、勇敢にあの知らない暗い扉を押し開けて、それを押しのけてカラーの世界ではないかも知れなくて、しかしも決して萬丈の深淵ではありません。
普段は様々な情報(bào)を集めたり勉強(qiáng)したりしていますが、「突発事件」の販売に対しては余裕を持って対処するのがコツです。
お客様が「いいえ」と言っている時(shí)は、自己保護(hù)の本能的な反応が多いです。誰を拒絶するのも怖いですが、あなたが販売を選んだ以上、諦めるのは拒否より怖いです。
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