奧康は「利益を先に」という康莊大道を前進(jìn)します。
2006年度全國(guó)工業(yè)重點(diǎn)業(yè)界の最新統(tǒng)計(jì)モニタリング結(jié)果によると、奧康集団有限公司は2007年度全國(guó)靴製造業(yè)の収益トップ10にランクされている。
これは2004年以來3年連続で利益十佳企業(yè)の第一位にランクされました。
どのように競(jìng)爭(zhēng)が激しい市場(chǎng)の中で、3年連続で良好な発展を維持し、靴製造業(yè)界の利益第一位になったのですか?
堅(jiān)苦しい品質(zhì)は利益の根本的な品質(zhì)は企業(yè)の生命で、工場(chǎng)を設(shè)立する初期から、奧康は“品質(zhì)が工場(chǎng)を立てて、ブランドが企業(yè)を興す”の方針を生命線にして、“誠(chéng)実と信用が経営します”の理念をすべての従業(yè)員の血の脈の中に溶け込んで、そして従業(yè)員の共通の価値になります。
奧康氏は、製品競(jìng)爭(zhēng)力を高めるためには、企業(yè)が良い利益を得るためには、製品の品質(zhì)を向上させ、本物の製品優(yōu)勢(shì)を形成しなければならないことを十分承知しています。
製品の品質(zhì)を向上させるために、會(huì)社は主にソフトウエアの建設(shè)、品質(zhì)管理、良い流れ、アフターサービスの強(qiáng)化などのいくつかの方面から始めます。
ハードウエアの建設(shè)の方面で、1999年から會(huì)社は一挙に3000萬元余りを投入してイタリアから6條の世界一流の生産ラインを?qū)毪筏蓼筏俊?000年にまた200萬元以上を投入して臺(tái)灣から先進(jìn)的な検査設(shè)備を?qū)毪筏蓼筏俊?/p>
會(huì)社の創(chuàng)立19年以來、臺(tái)灣、イタリアから一流の生産ラインを?qū)毪筏?0以上に達(dá)し、ハードウエアの建設(shè)を大いに強(qiáng)化しました。
ソフトウェアの建設(shè)の方面で、企業(yè)は惜しみなく重金屬で技術(shù)の人材を採(cǎi)用して、溫州、広州、イタリアのミラノで研究開発センターを創(chuàng)立します。
市場(chǎng)の流行に応じて、新しい靴の開発を行います。
品質(zhì)管理の面で、會(huì)社は全過程で品質(zhì)をコントロールするネットを創(chuàng)立して、全面的にISO 9001品質(zhì)管理システムを推進(jìn)して、企業(yè)の品質(zhì)管理を科學(xué)的な全面的な品質(zhì)管理に移行させます。
「品質(zhì)一票拒否制」を厳格に執(zhí)行し、品質(zhì)問題が発生した従業(yè)員、職場(chǎng)及び関連責(zé)任者に対して、當(dāng)月のボーナスを減額し、その年度の「品質(zhì)模範(fàn)兵」の評(píng)価資格を取り消す。
同時(shí)に強(qiáng)力な激勵(lì)メカニズムを確立し、「品質(zhì)優(yōu)秀紅旗」競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)を展開し、「品質(zhì)優(yōu)秀紅旗」を獲得した社員全員に対して、物質(zhì)奨勵(lì)或いは団體奨勵(lì)金を獲得することができます。
品質(zhì)は源から摑み、材料の供給をよくして、全國(guó)の同業(yè)界で有名で、品質(zhì)が安定しているメーカーを選んで、総合評(píng)価を行い、合格後に「オーシャングループ合格サプライヤー名簿」に記入する。
會(huì)社の仕入れは全部その中から選択します。
原材料の品質(zhì)を大きく安定させた。
同時(shí)に工程をしっかりと管理して、會(huì)社は高効率エネルギーの全流れ品質(zhì)管理方法を採(cǎi)用しています。生産プロセスにおいて、數(shù)十工程の作業(yè)員は前の工程の「検査員」であり、全員が品質(zhì)管理に參與して、製品の品質(zhì)を保証しています。
そして、各工場(chǎng)で品質(zhì)監(jiān)督システムを構(gòu)築し、自ら検査し、厳しく検査し、製品の品質(zhì)に責(zé)任を持つ。
アフターサービスについて。
會(huì)社は専門的に品質(zhì)クレーム電話を開設(shè)して、専門家の責(zé)任制を?qū)g行して、消費(fèi)者の出した各種問題を受理して、解釈して、できるだけ消費(fèi)者に便宜を図っています。
お客様が異郷でオーコンの靴を買って品質(zhì)問題が発生しても、現(xiàn)地のオーコンの専門店で解決されます?!溉工纹谙蓼虺à皮狻⒁Aき追跡サービスを行います。
2001年に香港のお客さんと提攜した業(yè)務(wù)の中で、180足以上の靴の標(biāo)識(shí)が不合格に貼ってあります。靴の製品自體は品質(zhì)に問題がないです。普通の人の観念によって、取り出して売っても大丈夫です。
しかし、王振滔社長(zhǎng)ははさみを取ってこの靴を切って言いました?!袱长涡·丹?biāo)識(shí)も品質(zhì)とイメージを代表しています。今回見逃したら、また再発します。品質(zhì)は全く保障されていません。」
奧康皮靴が硬い品質(zhì)と良好なサービスのため、奧康は相次いで浙江省の重點(diǎn)基幹企業(yè)、浙江省の「5つのグループ」企業(yè)を獲得しました。浙江省、市の各級(jí)の契約を重視して、信用を守る部門、中國(guó)業(yè)界の10強(qiáng)、全國(guó)民営の100強(qiáng)企業(yè)、國(guó)家免検製品などの栄譽(yù)。
「奧康」ブランドの靴は相次いで浙江省の有名ブランド、浙江省のブランド商品を獲得しました。中國(guó)のブランド商品の稱號(hào)を獲得しました。
これらの栄譽(yù)はオーコンの効果と利益のために良好な保障を提供しています。オーコンの靴は世界30カ國(guó)以上と地域に販売されています。
特色のあるマーケティングは効果と利益の源泉であり、中國(guó)の皮靴業(yè)界の市場(chǎng)が次第に成熟し、製品の同質(zhì)化が日増しに深刻になり、競(jìng)爭(zhēng)が空前に激化している。
オーシャンにとって、最も速いスピードで、最も少ない資金で、最も安定した方法で、迅速に市場(chǎng)を占領(lǐng)してこそ、最大の利益を獲得する王者の道です。
オーストリアはその優(yōu)れたマーケティングの育成の高い効率で中國(guó)の靴の製造業(yè)をリードしています。
まず立體ネットワークを構(gòu)築し、端末抑圧を?qū)g施する。
奧康は1997年から全國(guó)の各省に支店を設(shè)立し、本部から直接下級(jí)人員を派遣して管理しています。
1998年1月、溫州市の永嘉県で奧康の最初のチェーンストアを開設(shè)しました。その後、収拾がつかなくなりました。2006年末までに、チェーンストアは3000店を超えました。
これらのチェーンストアは全國(guó)の各省市の広大な消費(fèi)者の前に現(xiàn)れて、競(jìng)爭(zhēng)ブランドを買う消費(fèi)者にブランドの転換を?qū)g現(xiàn)するように促して、効果的に相手を抑制します。
特に、自営店と代理店の発展において、奧康はずっとコントロールがよく、良性の比率を維持しています。
自営店はオーコンのイメージの代表性を重視して、店のイメージ、位置、大きさの各方面ですべてとてもよくして、代理店に學(xué)習(xí)の模範(fàn)があらせて、オーストリアの康の連鎖の専売の“1つを開設(shè)することを確保して、ひとつを固めて、一面の”戦略の実施を動(dòng)かします。
これにより、収益源の広さが保証された。
次に上手で巧妙な企畫が行われます。
販促はマーケティングの両刃の剣で、ウォルマートの「毎日平価」戦術(shù)はその核心の競(jìng)爭(zhēng)力になりました。
奧康はここ數(shù)年來毎年2つの大型の販売促進(jìn)活動(dòng)を展開しています。今では、もし奧康が少し落ち著いている時(shí)があれば、業(yè)界関係者はオー康の「風(fēng)と日麗の背後には必ず嵐が來る」と推測(cè)しています。
1999年に全國(guó)各地から集められた2000組以上の偽奧康皮靴が杭州の中村で溫州皮靴の正式名稱に火をつけました。これは中國(guó)の靴業(yè)界全體に大きなセンセーションを引き起こしました。當(dāng)時(shí)経済日?qǐng)?bào)は12年前に火をつけ、溫州人の偽物を焼いて、12年後に火をつけて、溫州人は偽物を燃やして、奧康の知名度は大幅に向上しました。
2000年の「メーデー」で、奧康は浙江省の範(fàn)囲內(nèi)で「お金が倍になる」という大型の販売促進(jìn)活動(dòng)を展開しています。浙江省でオーコンの靴を買うブームを引き起こしました。三日間で、奧康は浙江省で1000萬元以上の売り上げを上げています。
さらにあるメディアによると、北京に行かないと、官が小さいことが分かりません。広東に行かないとお金が少ないことが分かりません。オーストリアチェーン店に行かないと、オーストリン靴の売れ行きがいいことが分かりません。
2007年、上海皮革展覧會(huì)で、奧康さんはハイテクに頼って、足を測(cè)って靴を決める機(jī)械を発売しました。上海で生活する800人以上の足のために、オー康さんの知名度と名譽(yù)度は短期間で再度急上昇しました。
同時(shí)に成功した収益モデルを素早くコピーし、短期間で急速に市場(chǎng)を占拠する。
いくつかの強(qiáng)力なブランドのマーケティングモデルは、前世紀(jì)末に設(shè)立されたので、大中小の百貨店の占領(lǐng)を目指して、急速にチェーンストアに移行したいですが、既製のモデルがないため、リスクも大きいです。また、各大中商店を放棄するのはもったいないと思います。
奧康領(lǐng)は同業(yè)の先に1997年からチェーン専売を探求しています。
ここ數(shù)年、奧康は操作しながら模索しています。
現(xiàn)在、オー康はチェーン専売の操作において、代理店が選択した五要素、専門店の基準(zhǔn)達(dá)成百點(diǎn)制、専門店の店長(zhǎng)の責(zé)任制、販売員の研修制度、情報(bào)の流れ、財(cái)務(wù)の流れ及び物流の効果的なコントロールなどの一連の操作システムを確立しました。
いくつか経験を取った時(shí)に一番速いスピードで次のチェーン店にコピーします。この効果的な利潤(rùn)開拓モデルはオーシャンの利益と発展に重要な役割を果たしました。
また強(qiáng)力な端末制御です。
端末市場(chǎng)を効果的にコントロールするのは、中國(guó)の靴業(yè)界では頭が痛いということです。
多くの靴企業(yè)はいいマーケティングの構(gòu)想を持っていますが、端末市場(chǎng)になると完全に変形してしまいました。最後は最初の目的を達(dá)成できませんでした。逆に端末市場(chǎng)を掌握する代理店によって左右されます。
効果的に端末市場(chǎng)をコントロールするために、オーコンは以前の総代理店を設(shè)立して市場(chǎng)シェアを行う販売モデルを変えました。全國(guó)に30あまりの省級(jí)支社を設(shè)立して、端末市場(chǎng)に直接供給と管理を行い、強(qiáng)力なメーカーによる垂直マーケティングシステムを構(gòu)築しました。
この動(dòng)きはマーケティングコストを大きくしたが、より効果的にルートとコントロール資源をコントロールでき、オーシャンは數(shù)年間安定的に発展してきた。
また、経営リスクを低減するために、オーストリアは端末市場(chǎng)をめぐってセキュリティ未収システムを確立し、全國(guó)の30余りの支社の財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)者は本社から垂直に管理し、代理店に対して先払い後に出荷する制度を?qū)g施し、確実に代金回収と資金回転を保障しました。
最後は情報(bào)の迅速な反応と効果的な物流配送です。
近代的なマーケティングは、ある程度の市場(chǎng)情報(bào)のマーケティングであり、市場(chǎng)情報(bào)に敏感な反応を通じて、自分のマーケティング措置と戦略を調(diào)整し続けています。
今は全國(guó)でERPシステムを設(shè)立して、毎日単一支社と単一店舗の販売狀況と市場(chǎng)の情報(bào)を本社にフィードバックして、本社の関連部門によって情報(bào)を適時(shí)に分析して処理して、更に決定を形成して、『速報(bào)』、內(nèi)部ファックス、電子メールの形式で各マーケティングラインに伝達(dá)します。
在庫(kù)の処理を例にとって、今はほとんどのメーカーが在庫(kù)に振り回されて疲れきっています。一年間で利潤(rùn)は在庫(kù)にしか表れません。
オーコンはこの點(diǎn)でずっとコントロールしたほうがいいです。直接管理するネットシステムによって情報(bào)の迅速なフィードバックができます。一方、全國(guó)に物流配送システムを確立して、物流の円滑化を保証します。
まさにこのまた一つの微小なところで、奧康の中國(guó)製靴業(yè)の効果が第一です。
変化の多い市場(chǎng)に直面して、オーコングループは獨(dú)自の優(yōu)位性で中國(guó)の靴製造企業(yè)をリードしています。未來の中國(guó)は靴生産大國(guó)だけでなく、靴業(yè)ブランド大國(guó)になると信じています。
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