孔子曰く、「言葉では信用できない。その可否を知らない」ということです。誠(chéng)実と信用は人間としての基準(zhǔn)だけではなく、企業(yè)のものです。

市場(chǎng)経済の大きな背景の下で、信用と信用は企業(yè)が市場(chǎng)に立つ第一歩にまたがります。特にブランドはどこにでもあります。

靴企業(yè)にとって、経済の波の中で不敗の地に立つには、誠(chéng)実な精神で市場(chǎng)の挑戦を迎える必要がある。

盲目的に利益の最大化を追求することができなくて、誠(chéng)実と信用の重要性を見(jiàn)落として、靴の企業(yè)は市場(chǎng)経済によって利益の経済だけではなくて、更に信用の経済の本質(zhì)で、品質(zhì)の基礎(chǔ)をしっかりと固めて、誠(chéng)実と信用を商戦の原則にして、硬い品質(zhì)を基本にして、このようにしてこそ、企業(yè)の安定と健康な発展を?qū)g現(xiàn)することができます。

十年の誠(chéng)実と信用は溫州の靴業(yè)の歩調(diào)を高めています。

信用経済時(shí)代に入るにつれて、信用問(wèn)題は社會(huì)からますます重視されてきました。

2002年6月6日、中國(guó)の製靴「大戸」溫州委員會(huì)として「信用溫州」建設(shè)動(dòng)員大會(huì)を開(kāi)催し、全市に積極的な行動(dòng)を呼びかけ、全力で「信用溫州」の名刺を作った。

同年溫州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)は決議を採(cǎi)択し、正式に8月8日を溫州の「誠(chéng)実と信用の日」とした。

2011年8月8日、溫州市で10番目の「誠(chéng)実の日」を迎えました。

この十年間の探求こそ、溫州は市場(chǎng)経済の低迷の中でよりはっきりしています。溫州人は信用は現(xiàn)代市場(chǎng)経済の內(nèi)在的な要求と本質(zhì)的な屬性であり、完備された社會(huì)信用システムは市場(chǎng)経済の基本制度です。

誠(chéng)実と信用がないと、良好な市場(chǎng)秩序があり得ないし、完璧な市場(chǎng)経済體系があるはずがない。

激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、地域競(jìng)爭(zhēng)において、信用は生産力であり、更に競(jìng)爭(zhēng)力である。

「三包」を完備して消費(fèi)者を引き留める

ここ數(shù)年來(lái)、國(guó)內(nèi)の靴類のアフターサービスの現(xiàn)狀は心配されています。アフターサービスが行き屆かないために、製品の売れ行きが悪くなり、ひいてはブランドの「倒産」も珍しくありません。

市場(chǎng)を勝ち取ると同時(shí)に、その製品の品質(zhì)とアフターサービスを無(wú)視すれば、必ずブランドイメージに影響を及ぼすことを知っています。

では、靴會(huì)社がアフターサービスをうまくやることが重要です。

その中で一番重要なのは観念の変化です。

多くの靴企業(yè)は依然として伝統(tǒng)的な観念にとどまっています。ただ製品をめぐって一連の活動(dòng)を展開(kāi)しています。

靴企業(yè)は今競(jìng)爭(zhēng)が激しい市場(chǎng)環(huán)境の下で、ブランドの靴企業(yè)は工夫を凝らして十分な端末の販売をするだけではなくて、製品の情報(bào)を詳しく消費(fèi)者に伝達(dá)します。

同時(shí)に、靴企業(yè)はサービスの全體的なレベルを高めて、消費(fèi)者に販売前の指導(dǎo)、過(guò)程の追跡の中で“神”のサービスの感じを享受させるだけではなくて、アフターサービスの中で、積極的に消費(fèi)者に直面して、アフターサービスをずっと忘れられた隅にならせないでください。

靴企業(yè)は消費(fèi)者にブランドから至れり盡くせりのサービス配慮を與えてこそ、消費(fèi)者の肯定と好評(píng)を得られます。このようにブランドは発展を高められます。そして消費(fèi)者の口コミはブランドのためにもっと多くの潛在的な顧客資源を蓄積すると伝えられています。

製品の品質(zhì)問(wèn)題が効果的に根絶できないなら、失ったのは消費(fèi)者の信頼だけではなく、企業(yè)が発展する明日になります。

消費(fèi)者は「まず手のひらを打ってから砂糖を與える」というやり方を受け入れることができません。どうやって品質(zhì)問(wèn)題を生産ラインで根絶し、良好な商品品質(zhì)の口コミを確立し、企業(yè)が真剣に考える価値があります。

誠(chéng)実と信用、社會(huì)の各方面の長(zhǎng)期のたゆまない共同の堅(jiān)持が必要で、靴の企業(yè)を含むすべての企業(yè)は自覚的に良識(shí)と責(zé)任の重任を引き受けなければならなくて、消費(fèi)者の権益を企業(yè)の生命にすることを承諾して、著実に自身の誠(chéng)実と信用の建設(shè)を推進(jìn)して、積極的に公平で健康で、調(diào)和がとれて安定している市場(chǎng)経済環(huán)境を構(gòu)築するために努力して、企業(yè)家から業(yè)界協(xié)會(huì)まで、信用建設(shè)の道の上で、國(guó)民全體の行動(dòng)、全都市の行動(dòng)、真意で実り多い成果を結(jié)びます。

將來(lái)、中國(guó)の靴製造業(yè)は誠(chéng)実と信用を核心にして、より公信力があり、より信頼性が高い企業(yè)を作り、より高素質(zhì)の市民を育成し、政府の転換、経済の転換と社會(huì)の転換を促進(jìn)します。