寒い冬、ダウンジャケット人々の寵愛を受けて皮チャックの代わりに、コート越冬の流行となる服裝デザインの更新が早いので、ダウンジャケットに変更する商売もとてもいいです。浜城區(qū)の馬さんは先日、古いダウンジャケットを製衣屋に改造してもらいましたが、直したダウンジャケットは店員に勝手に売られました。

12月初め、馬さんは天気がだんだん寒くなるのを見ました。自分の羽毛ジャケットは800元以上で買ったのですが、デザインがちょっと古いので、新しいのを買うのはもったいないと思いました。渤海七路の製衣店に來て、経営者と価格を相談しました。五日間後に取りに來ると約束して、経営者に書類を要求しました。最近、馬さんが約束通りに自分の羽毛を取りに來た時(shí)、経営する服はもう出來上がったと言っていますが、服屋さんに掛けています。お客さんが彼女のあの羽毛ジャケットの色とデザインを気に入ったので、彼女はそのお客さんに販売しました。馬さんは、一見、泣き笑いで、経営者がこんなことをするとは。馬さんによると、彼女はあの羽毛ジャケットを取り戻す必要がなくて、経営者に600元の賠償を要求しましたが、経営者に斷られました。

馬さんは當(dāng)日浜城工商分局消費(fèi)者協(xié)會にクレームを出して、工商部門に調(diào)停をお願いします。法律執(zhí)行擔(dān)當(dāng)者は、馬さんが直した羽毛ジャケットは経営者に勝手に販売され、経営者が馬さんの財(cái)産の所有権と処分権を侵害した場合、「消費(fèi)者権益保護(hù)法」第四十四條の「経営者が商品またはサービスを提供し、消費(fèi)者の財(cái)産に損害を與えた場合、消費(fèi)者の要求に応じて、修理、やり直し、返品、商品の數(shù)量を補(bǔ)充し、代金とサービス費(fèi)用を返卻し、または損失を賠償するなどの方式で民事責(zé)任を負(fù)うべきだと主張しています。消費(fèi)者と経営者の間に別途の約束があります。約束通りに履行します。処理を行う。調(diào)停の結(jié)果、製衣屋の劉さんは馬さんに400元の賠償をしました。馬さんは満足しています。