創(chuàng)業(yè)4年、3年のスピード超過成長を経て、2011年、

つまり、過去一年間で、彼は內(nèi)部組織の構(gòu)造を調(diào)整し、「事業(yè)部制」への転換を完成しました。多くのミスを反省しました。品類の開拓の限界に対する?yún)Эsを含みます。規(guī)模の挑戦が分かりました。

しかしこれらの変化の中で、陳年は少し油斷しました：自分。

この方は強い文人色を持っていると言われています。

しかし、會社の成長が速すぎて、インターネットはまた高度に透明な世界です。

意図的に控えめな陳年は、「群れに合わない」というだけでなく、「一般のお客さんはどうしたのか」という憶測を外に與えています。そこで20億元の巨額の損失、資金チェーンの破壊、高層管理の大量流失などのデマが一気に広がっています。

彼は記者のインタビューを受けて、自分が過去の「安分は仕事をして、よだれの戦爭には興味がない」と認めましたが、積極的に意思疎通し、神秘感をなくすことの大切さも分かり始めました。

実は、このような控えめで神秘的な態(tài)度は彼の內(nèi)心の2つの堅持と関係があります。すべてのユーザーの前での謙虛な態(tài)度は、「狀況が人より強い」という信條を信じています。

何が“情勢が人より強いです”と言って、陳年は“天が大任に下がって、あなたはちょうどその位置にあります?！?/p>

彼の言葉を使うと、多くの人が自分がたくさんの機會を見たのに、「大時代」は自分とすれ違ってしまう。

これは彼の今の中國の電子商取引の動向に対する判斷に合致しています。資本の厳冬の外部衝撃に直面して、一部の電気商は明け方が見えなくなります。

規(guī)模の挑戦

「上規(guī)模」以降の管理上の挑戦が最大です。

私たちは前は階段を簡単に進みました。今年は挑戦に會ったのです。

記者：今年はどんなことが會社に影響を與えたと思いますか？

陳：規(guī)模が大きいということの挑戦だと思います。その中で管理上の挑戦が一番大きいです。

今年の初めから、すでにある人が私に言っています。企業(yè)の規(guī)模が三十四億規(guī)模に達する時は、數(shù)億、十數(shù)億と大きな違いがあると思います。

第一年の売上高は億を超え、翌年は100%を超えて成長し、続いて300%の成長を遂げ、各階段はとても歩きやすいです。

今挑戦しました。

記者：管理上、どのような調(diào)整をしましたか？

陳年：組織構(gòu)造上、今日と過去の大きな違いは今年事業(yè)部を設(shè)立しました。

過去はブロック分割で、製品、プロモーション、マーケティング、ブランドは完全に分離されています。

今年は五つの事業(yè)部を設(shè)立しました。各事業(yè)部は製品、マーケティングから普及までのすべての機能を貫いています。

この変化は第3四半期にやっと完成した。

五つの事業(yè)部は品質(zhì)別に分けられています。例えば、基礎(chǔ)製品事業(yè)部は、

未來はもっと多くの事業(yè)部に分割されますが、今はまだ細かく分けられていません。

原因は事業(yè)部ごとにリーダーが必要です。今は5人です。將來はもっと多くのリーダーが必要です。

記者：どのように各事業(yè)部の財務(wù)管理を行いますか？

陳年：皆さんは新商品の企畫について繰り返し討論します。販売スペースがどれぐらいありますか？

事業(yè)部ごとの予算體系のほかに、會社には基本的なつまり會社全體の予算體系があります。この予算體系は完全に新しいユーザーの成長と古いユーザーの購買率によって判斷されます。

例えば、今日は3萬人の新規(guī)加入者を増やして、この3萬人の新規(guī)加入者はどれぐらいの時間で二回買いますか？これは予算の一番根本的な出発點です。この出発點から各事業(yè)部の予算を見に帰ります。

記者：もしユーザー數(shù)の傾向を判斷できないなら、どうすればいいですか？

陳年：ますます正確になります。2008年から4年間のデータを蓄積しました。

予測は少なくとも二つの機能があります。一つは正確に市場動向を予測し、ユーザーの成長率、細分化市場の成長率、もう一つはルートの有効性を考察することです。

どのようなチャネル（検索エンジン、URLナビゲーション、ネットワーク連盟、クライアントなどを含む）でも、転化率には適時統(tǒng)計があります。

一部は1元を投げて20元儲けて、あるものは1元投げて1元儲けます。

1元のを儲けるのは切ってしまうのではありませんか？事情はまだこのように簡単ではありませんて、時には、1角のを切って儲けて、その他のルートの効率はかえって下がりました。

これは一つのシステムです。このシステムは「1元を投げて1毛だけを稼ぐルート」を切ってはいけないと教えています。

システムの背後には數(shù)學モデルがあり、「技術(shù)は生産力」、特に「インターネット技術(shù)は生産力」の再現(xiàn)である。

このシステムは進化し続けるシステムです。複雑な數(shù)學モデルのように、私たちは毎日絶えず変數(shù)を加えています。とても面白いです。

試行錯誤の代価

正しいのより間違いがもっと多いです。正確なのはスター製品です。

今日より大きな試行錯誤の価格は耐えられません。価格は売上高の5%以內(nèi)です。

記者：凡人は最初から成立していますが、はっきりしない考えがありますか？「生き方」を提唱していますか？

陳年：最初は私たちのチームとして、出発點はすべてのユーザーを尊重することです。つまり、私が言っているすべての人は私のお客さんです。これは私たちが表現(xiàn)したい態(tài)度です。

しかし、この後ろには私の心の葛藤があります。前に作った素晴らしいものです。

卓越したこの事は気持ちが悪くなりました。何年間も書いている人に、私はネットに優(yōu)れていると言われました。

これは私の心の奧底のものですから、明らかな対立があります。

記者：すべてのユーザーを尊重して、どのように主流ユーザーを“把握”しますか？

ユーザーが教えてくれます。

例えば、2009年にキャンバス靴を売ることにしました。二日間で五萬足を売りました。

この時點で、このグループのユーザーの背後にある屬性を分析できます。この屬性の輪の大きさを見てください。

たとえば、2010年に私たちは規(guī)模のプリントの丸首Tシャツを作って、一年に200萬枚以上売れました。今年は1000萬枚も売れました。多くの子供が違ったデザインのたくさんのものを買いに行きました。これは彼らの「自己表現(xiàn)」です。

記者：「把握」が間違った時がありますか？

陳：きっとあります。

正しいのより間違いがもっと多いです。正確なのはスター製品です。

例えば、モップ、炊飯器などのものは、ユーザーから受ける角度、會社の運営角度から見ると、全部間違っています。

記者：テストミスは価格があります。我慢できるラインはどこにありますか？

陳年：今日までは我慢できますが、今日より大きな値段ではもう耐えられません。例えば車の注文書があると耐えられません。

価格は売上高の5%以內(nèi)であるべきです。

記者：境界でこのブロックを開拓して、あなた達のモードは相手と優(yōu)位を比べてどこにありますか？

陳年：私たちの強みは獨自のブランドです。

他のB 2 Cウェブサイトと比べて、すべてのルートは私達の製品が進駐することができることを望んで、特に商品を彼らの倉庫に置いて、彼らがとてもはっきりしているため、凡人の製品は彼らに新しいユーザーを持ってきて、彼らのユーザーに二次購買を作らせて、ベストセラーあるいはスターのような力があります。

記者：言い換えれば、他の人はネットの電気屋さんですか？それともネットの書店さんですか？境界をカスタマイズしましたが、ありませんか？

はい、そうです。

でも境界の問題ではありません。このいくつかの會社が激しい喧嘩をしているのを見つけた時、私達は身を置いて外に出ます。

2011年、凡人は十分に拡大して、自分はまだミスを犯していますが、凡人と競爭して、水戦爭をするという人はいません。このよだれ戦爭に參加する必要はありません。

記者：Fラウンド融資2.3億ドルはどう使いますか？

陳年：まだよく考えていません。

長期的に言えば、投資インフラ、特にシステムの自動化、例えば倉庫自動化です。

新しいシステムはB 2 Cという大規(guī)模な在庫式の販売に適応しなければなりません。

一般のお客さんは注文量と件數(shù)はもう中國最大のB 2 Cサイトですから、システムの自動化はとても重要です。

倉庫保管にしても配送にしても、今のサービス品質(zhì)、運営効率は第三者には要求されないので、自分で投資して改善する必要があります。

記者：凡人は境界がありますか？境界はどこですか？

陳年：中國のインターネットを深く耕すと、各ユーザーの様々な需要が見つかると思います。

私たちはまだ境界に著いていません。絶対値はずっと増加しています。

しかし、2011年の経験は明確に教えてくれました。品質(zhì)の開拓には境界がありますが、ユーザーの境界はまだです。

これは私たちに振り向いて自分に専念して、深く耕して細作することを強いられます。

電気商の変局

資本市場の変化は企業(yè)自身の大きな変化を説明しないが、資本市場の変化はいくつかの企業(yè)を挫折させる可能性がある。

記者：2011年に中國の電子商取引業(yè)界はピークから谷底までのジェットコースターを経験しましたが、このような起伏をどう評価しますか？

陳年：私自身の判斷では、このような現(xiàn)象の背後には主に資本市場の変化があります。

資本市場の変化は企業(yè)自身の大きな変化を説明しないが、資本市場の変化はいくつかの企業(yè)を挫折させる可能性がある。

特に去年の下半期から今年の上半期にかけて、多くの創(chuàng)業(yè)者は電気商が新しいチャンスだと思っています。多くの新しい企業(yè)が現(xiàn)れました。これらの新しい企業(yè)はいくつかの困難に出會うことができます。これは正常です。

記者：これらの困難な會社はどうなりますか？多くの會社が倒產(chǎn)しますか？

陳年：どれぐらいの兼ね合いのある相手がいるかを見ると、これは私が考える問題かもしれません。

凡人にとって、私は誰を兼任していますか？あなたが口をついて出ることができない時、実はないに相當します。

大きなプラットフォーム會社は、私たちが京東（微博）、アマゾン（微博）、ダダ（微博）、タオバオ（微博）のほかに、これらの家は誰と兼任していると言っていますか？もし彼らの何軒かの間に合併があれば、面白いことです。

今から見れば、どの家の能力があり、他の家と一緒にいるかが見えません。全部できません。

記者：垂直電気商に対してM&Aをして、種類の補充をしますか？

陳年：最近は本當にこの問題を考えています。

これらの創(chuàng)業(yè)チーム自身の集中性を含めて、どのような階級や規(guī)模で凡人に対して補充されるかもしれません。

しかし、まだ分かりたいとは思いません。

記者：多くの電気商の倒産は避けられないと思いますか？

はい、そうです。

過去3、4年、私達と同じ時期に多くの會社が設(shè)立されました。団購も多くなりました。5000社を超えました。

これらの會社は設(shè)立時間が非常に短く、また一つの位置に達していません。つまり、ユーザー規(guī)模、ブランドの影響、製品規(guī)模が一つの位置に達していないと危険です。

特にここ二年で設(shè)立された會社はもっと危ないです。

ここ二年はベンチャー投資によって牽引された創(chuàng)業(yè)ですので、基本的には「苗を抜いて成長を助けます」と言われています。

過去數(shù)年間、業(yè)界の構(gòu)造を観察してきました。

2008年は誰に関心を持っていますか？PPGに関心を持っています。2009年はマカマルソーに関心を持っています。

その時彼らは芝居があって、関心を持っていましたが、今日は彼らが関心を持つ必要がないことを発見しました。

これは私が知りたい問題です。

その時間は彼らにとって非常に重要で、彼は顔を出すことになりましたが、露にはなりませんでした。

なぜですか？私も変です。

記者：その後分析しましたか？

陳年：基本的にはわかりました。彼らの伝統(tǒng)色はもっと重いです。

記者：伝統(tǒng)色はどう定義しますか？

陳年：インターネットが分かりません。

ユーザーの消費習慣が変わった時、必ず自分の元のセットを固守してはいけません。ユーザーのニーズに合わせて変えます。ユーザーはもう消費品として使っています。耐久品だと思っています。彼の需要と衝突します。

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橫顔：彼の1984

ジョージ?オーウェルの「1984」と関係があるかもしれません。陳年は1984年に対して印象深いです。

陳年はその年の多くのことを覚えています。自分の高校生活、中國がオリンピックに復(fù)帰したロサンゼルスオリンピック、35周年の國慶節(jié)大閲兵です。

その年、彼はドルラスの『戀人』やマルクスの『百年の孤獨』などの古典を読みました。今でも彼はベッドの上に置いてよく読む本です。

陳さんは「1984年に成長し、コンプレックスがある」と言っていますが、凡客は「1984生まれ」の世代にサービスを提供しています。

彼にしてみれば、1984年に育った世代、あるいは生まれた世代は、それ自體が重要な位置にある。

歴史を振り返ってみると、もしかしたら、陳年は1984年にすでにぼんやりしていて、自分が後の道を変えたいと意識しています。

そこで彼は高校三年生の授業(yè)をサボって実家に帰って先生をして、大學に合格した後にまた一年前に夜間中退して鋼材を倒しました。

彼は幸運なことに彼もできたと回想しています。

その後は記者として、編集をしたり、「良書」や「書評週刊」など一時代の記憶溫度を殘した雑誌を創(chuàng)刊したりして、「自分の小さな夢を?qū)g現(xiàn)しました」と話しています。

彼は今まで自分が「字を書く人」だと言っていますが、完璧な文字に対する要求や偏愛を隠さないので、140字の微博體に対して鼻でせら笑っています。

今は優(yōu)秀な作家や學者との交流について話しています。

それは1990年代の末了になりました。インターネットの波が大洋の向こうから沸き上がってきました。陳年は今も不思議です?！袱胜激ⅳ螘rは毎日読書を一番大事にしている人がいますか？」

彼は新しい波の挑戦を迎えて、2000年に抜群のネットに加盟して、自分のインターネット生涯を始めました。

「卓越したネットがインターネットとして本を売っているのは、『書評週刊』がユーザーに薦めたことより影響が大きいと思います」

彼はこのように簡単に説明します。

優(yōu)秀なネットは成功して、陳年の內(nèi)心の永遠の痛みになって、“抜群”の態(tài)度で彼の個人と平和な気持ちの対立を追求して、更に痛いです。

「私たちはアマゾンを全部抱擁していますが、アマゾンはあなたを抱擁していません。

それは誠実と信用、法律をも重んじないで、明らかに詐欺して、あなたはまだ方法がありません。

これまでのことを振り返っても、彼は感動せずにはいられない。

「強い文化とは平等ではない」と後に書いた。

資本の殘酷さは、西洋に通じる「普遍的価値」にはまったく觸れない。

これは陳年の「修正価値観」の転換と見なされています。

凡人はこのような內(nèi)心の矛盾と価値観の衝突の後の産物です。

陳さんは「凡人ということをすると、矛盾ではなく穏やかな気持ちになります。

中國に根を下ろして、ユーザーはますます多くなって、ユーザーは価値を獲得して、あなたに健康を感じさせて、安全です。

自分でチームをリードして、會社の運命を把握しました。

2011年、陳年と彼のチームは挫折しました。

しかし、1984年に生まれたことによって、陳さんは自分が何を経験したかを改めて考えました。

そのため、彼は內(nèi)部で多くの大きな動作をしていますが、外部とのコミュニケーションを一時的に選択しました。

彼は今も反省し始め、自分を変え、急速に破片化し、インターネット化された時代に適応し始めました。

しかし彼は自分の尊重と堅持があります。

インタビューの中で彼は何度も嘉里グループの會長郭鶴年という中國商人の指導(dǎo)者に言及しました。1984年、郭鶴年は「國貿(mào)ビル」に投資しました。

今日になって、國貿(mào)はすでに北京のランドマーク的な建物になりました。

全世界の目には、ここが「中國の臺頭」のランドマークの原點です。

ある人は歴史になる運命にあります。その歴史の時に彼はそこにいます。