「マックス?フィル女裝品質(zhì)ゲート事件から2月が経ちましたが、現(xiàn)在も深センマースフェル側(cè)からの情報(bào)はなく、裁判所に訴訟を起こしています」先日、プロ権利者の紀(jì)萬昌氏が伝えた。また、被害を受けた消費(fèi)者は「私はマースフェルですブランドの忠誠家は、最初はこのような品質(zhì)問題が偶然かもしれないと信じていたので、紀(jì)萬昌氏の提案に同意し、會(huì)社が50萬ドルを出して貧しい山間部の子供を援助し、問題の製品をリコールすることができれば、追及しないことにした。しかし、私が待っていたのはマースフェルの無限の沈黙だった。マックスフィルのような行動(dòng)態(tài)度は、私には受け入れられない」と述べた。

2011年11月4日の報(bào)道によると、消費(fèi)者が山東淄博商廈で購入した深センマースフェル婦人服は二次充填され、1萬元以上のマースフェル婦人服は実質(zhì)的にモルモットの毛ではなくウサギの毛である。その後、消費(fèi)者は職業(yè)権利擁護(hù)者の紀(jì)萬昌氏に連絡(luò)して権利擁護(hù)を助けた。

紀(jì)萬昌氏は消費(fèi)者の権利擁護(hù)の助けを受けた後、深センマースフェルファッション有限會(huì)社が貧しい山間部の子供たちに50萬ドルを援助し、問題の製品をリコールすることができれば、消費(fèi)者は追及しないことを消費(fèi)者と協(xié)議したという。

　しかし、事件から3カ月以上が経過しても、深センマースフェルファッション有限會(huì)社はまだ機(jī)能していない。

「フランテ」から「恩」、その後の有名ブランド婦人服軍の仲間入りを果たした「マースフェル」まで、15年の歴史を歩んできたマースフェルは、すでに消費(fèi)者の心の中で良いイメージを樹立し、消費(fèi)者の承認(rèn)を得ている。

全國の大中都市のハイエンドモールのコーナー、専門店は300店以上に達(dá)し、毎年高級ファッション80萬點(diǎn)以上を販売し、売上高は10億元以上、企業(yè)の年間利益は4億元に達(dá)した。これはすべて消費(fèi)者の信頼によるものだが、マースフェル氏は「消費(fèi)者を騙すために二次的に良いことをする」という行為を行い、マースフェル氏の忠実な消費(fèi)者の恥辱を確実に完膚なきまでにした。このようなことは當(dāng)事者消費(fèi)者が納得できないだけでなく、すべての消費(fèi)が納得できないと信じている。

日本のかつて知らない人はいなかった、誰もが知っているブランドは小さな品質(zhì)の物語のため、すぐに倒産した。何十年も努力してきたブランドが、部下の工場の無責(zé)任な決定によって破壊されただけだ。しかし、中國では、消費(fèi)者はいつも懐舊の心を持っているようだが、一部の企業(yè)はこれらの容認(rèn)を資本に変え、問題製品は何度も禁止され、製品問題はますます深刻になっている。

人の許容度は限られており、誰も長い欺瞞と刺激に耐えられない。マックス?フィルこのような「兵を押して動(dòng)かない」行為はいったい何を意味するのか。このような長い沈黙は、より多くの追隨者を失い、企業(yè)をより信頼を失うだけかもしれないと筆者は考えている。このようなペースでは、誠実さが失われた企業(yè)はどのくらい歩けるのだろうか。深センマースフェルファッション有限會(huì)社は深く考えるべきであり、同時(shí)に不合格婦人服である山東淄博商廈も考慮しなければならない。