昨日の午後、龍崗中心城広百百貨店深セン店広場(chǎng)で、一人の中年の女性が娘を連れて急いで駆けつけて、誰(shuí)を探してお金を払い戻すべきですか？近くのホテルの警備員の案內(nèi)を受けて、娘と直接広百百貨店に後始末の「留守処」に向かった。この警備員は記者にこの數(shù)日間、カードのキャンセルについて聞きに來(lái)た消費(fèi)者が後を絶たないと伝えました。

広百深圳唯一の百貨店は「麥城」を通ります。

3月11日の龍崗街は寒風(fēng)が吹き、小雨がしとしとと降っています。広百百貨店深セン竜崗店の玄関は閉鎖されています。大きな白い布が店全體を取り囲んでいます。門(mén)前の二枚の白い紙には「経営需要のため、広百百貨店深セン店の內(nèi)部調(diào)整」と書(shū)かれています。

私達(dá)はもうしばらく閉鎖しました。內(nèi)部調(diào)整のため、広百は営業(yè)を停止しました。いつ再開(kāi)するかは本社の手配を見(jiàn)ます。問(wèn)い合わせに來(lái)たお客様に対して、唯一開(kāi)場(chǎng)したお客様は室內(nèi)の従業(yè)員を接待します。広百はもう黃色になりました。隣のスターバックスで、ある女性従業(yè)員が報(bào)道陣に広東の現(xiàn)狀を確認(rèn)しました。

前にインタビューを受けた時(shí)、広百深圳店の管理人の尹立さんは、業(yè)種內(nèi)の慣例はデパートが龍崗に進(jìn)出して3年間の損失を覚悟することです。広百百貨店の深セン店にとって、黒字になるには3年ほどの時(shí)間が必要ではないです。

しかし、二年足らずで、広百百貨店として深センで唯一の百貨店として、龍崗で「麥城」を歩きました。

　広百さんは突然「撤退」しました。

広百の突然の撤退は一部の市民にとって殘念なことではない。広百地下駐車(chē)場(chǎng)の1階で、買(mǎi)い物に來(lái)た雷さんに會(huì)いました。広百の閉店を聞いて、彼女はびっくりしました?！袱ⅳ辘à胜い扦筏绀?？」と続けて言いました。彼女は記者に言いました。自分は広百の中國(guó)銀行で働いています。普段はよく広百二階に服を買(mǎi)いに行きます。広百內(nèi)の服裝と靴は選択の余地が大きいです。ファッションブランド店が多いです。雷さんは記者にざっと経済の帳簿を計(jì)算しました。あるブランドの婦人服は他の店で30%しか割引できません。普段は毎月広百で買(mǎi)った服を合わせて千円以上も節(jié)約できます。今は撤去されました。転戦ネットで買(mǎi)うしかないです。

もう一人の子供を連れておもちゃを買(mǎi)いに來(lái)た宋さんは、広百の撤退にしきりに感心しています。彼女は記者に言いました。広百各ブランドの売り場(chǎng)の店員はとても親切で、広百で買(mǎi)い物するのが比較的に楽で、他の店で服を試す時(shí)のように長(zhǎng)く待たないといけません。このブランドが多くて、ディスカウントの大きい店が閉店したと思いますが、本當(dāng)に殘念です。とても驚きました。

　スーパーの競(jìng)爭(zhēng)力は最大の「肋骨」には足りない。

広百の“人がお茶を歩くのが涼しいです”の後の寂しさに比べて、広さの10分の道のりのある大規(guī)模の百貨店の中で人が大勢(shì)集まっています。龍崗城龍花園に住む市民の王鳳英さんは、普段買(mǎi)い物する時(shí)はいつも家の入り口の広百を回って、歩いて15分ぐらいの大型百貨店を選びます。その理由は簡(jiǎn)単です。この百貨店の選択の余地がもっと大きくて、野菜と果物が多くて、広百スーパーのものが少なすぎます。

王鳳英の言葉のように、記者が何度も広百百貨を訪問(wèn)した時(shí)、三階のスーパーの中の果物や野菜はほとんどちらほらと並べられています。尹立は広百の主力百貨と説明しましたが、今は同じ龍崗中心城のショッピングエリアの天虹と楽購(gòu)を見(jiàn)てみますと、スーパーエリアはすべて各店の一番核心の1階の主要な位置を占めています。

「茶米油塩醤酢茶は近くの住民が住んでいます。一番関心があるのは野菜を買(mǎi)うことです。広百スーパーの中のものが少ないので、私にとってはあまり魅力的ではありません?！雇貘P英は言った。

通行量が少なく、スーパーの商品が不足しています。商圏大戦で優(yōu)位性に欠ける狀況について、尹立は「開(kāi)業(yè)當(dāng)初は宣伝活動(dòng)があったが、開(kāi)業(yè)が急迫していたため、活動(dòng)は行われていなかった」と話しています?，F(xiàn)在、広百は調(diào)整期間中で、模索と改善を続けています。內(nèi)部の調(diào)整が整い次第、私達(dá)は続々と宣伝活動(dòng)を展開(kāi)します。

その後の一連の活動(dòng)の中で、確かに広百の動(dòng)きはたくさんあります。例えば、ショッピングカーを數(shù)臺(tái)増やして、カラオケボックス、スターバックス、オレンジ玉などのセット項(xiàng)目を?qū)毪筏蓼埂Ｈツ辘螄?guó)慶節(jié)、クリスマス及び元旦には多くの消費(fèi)者を引き付ける割引イベントが開(kāi)催されました。1階のホールでは、長(zhǎng)い間に數(shù)百種類(lèi)の服が発売されています。

しかし、これらの活動(dòng)は依然として深圳で広百百貨店の運(yùn)命を変えられませんでした。