「1000元余りの

消費(fèi)者は品質(zhì)を疑っています。メーカーの出荷は大丈夫です。

「去年の12月に靴を買いました。

年が過ぎて天気がよくなってから、私はやっと出して著ました。今までは四、五回しか著ていません。」

陳さんはこの靴を履いて間もなく、靴のかかとにひびが入った跡があると言いました。

「最初はしわだと思っていましたが、気にしていませんでした」

陳さんは靴の破損のあとを指で指して言いました。SHERIDANも國(guó)際的に有名なブランドですよね。品質(zhì)はどうなりますか？

自貢のあるデパートの商品部の擔(dān)當(dāng)者の楊_さんによると、このデパートで売られている「SHERIDAN」ブランドの靴は全部メーカーから直接供給されていて、品質(zhì)に問題がないということです。

楊さんは記者に対して、食品と違って、皮具類は賞味期限がないと言いました。製造日が少し長(zhǎng)い靴だけで、デザインが古いだけです。

楊_は言った。

消費(fèi)者が減価償卻費(fèi)を返すなら、500元です。

楊氏によると、國(guó)家の靴類「三包」に関する規(guī)定により、皮具の三包期間は2ヶ月で、特別な規(guī)定があるのは3ヶ月です。

「三包」期間內(nèi)に、靴がゴムを切り、ほころび、根が抜けるなどの品質(zhì)問題が発生したら、商店が無料で消費(fèi)者のために修理します。無料で二回修理しても直せない場(chǎng)合、交換や返品ができます。

3パックの期限以外に、消費(fèi)者は有償修理の権利を享受できます。もしお客様が修正に同意しないなら、返品します。購(gòu)入日から計(jì)算すると、毎日5%の減価償卻費(fèi)を支払う必要があります。

デパートの話によると、この靴を返品したら、毎日5,900元の減価償卻をします。これまで80日間で、全部で500元の減価償卻をしました。それは私の靴の半分のお金を失いました。

陳さんは受け取りにくいと言いました。

この千分の5の減価償卻費(fèi)は、國(guó)が規(guī)定しているものです。

デパートのやり方には、それなりの理由がある。

張平弁護(hù)士によると、「三包」期間內(nèi)に消費(fèi)者が靴の品質(zhì)に疑問がある場(chǎng)合、品質(zhì)監(jiān)督部門に行って鑑定し、鑑定料は消費(fèi)者が前払いする。

鑑定後、靴に品質(zhì)問題があることを確認(rèn)したら、鑑定費(fèi)は業(yè)者が負(fù)擔(dān)します。