喬春洋:ブランドポジショニングポイントの開(kāi)発
ブランドポジショニングポイント
ブランドの位置づけに使える要素です。
これらの要素は製品に含まれています。例えば、品質(zhì)、性能、構(gòu)造、用途、外観、価格、使用の楽しみなどは製品に限られません。
原則として、ブランドイメージの成分を描くことができれば、ブランドの位置づけとしてもいいです。
ブランド目標(biāo)市場(chǎng)、
ブランドサービス
ブランドの競(jìng)爭(zhēng)者、ブランドの主張などは位置決め要素が豊富です。
ブランドの経営者はよく観察と思考に努め、異なるレベル、異なる角度からブランドの位置付けを掘り起こすことが得意である。
位置付けを掘り起こすことは企業(yè)が斬新で獨(dú)特なブランドの位置づけを見(jiàn)つけ、明らかな差異を創(chuàng)造し、ブランドの個(gè)性を強(qiáng)調(diào)し、消費(fèi)者の注目を集め、ブランドが消費(fèi)者の心の中で有利な位置を占め、位置付けを成功させます。
製品はブランドの物質(zhì)の擔(dān)體で、ブランドは製品の個(gè)性化の表現(xiàn)で、製品の特性の濃縮で、製品の品質(zhì)、利益とサービスの一貫性の承諾を代表して、製品の角度から位置付けを行うのはブランドの位置付けの最も基本的な著眼點(diǎn)です。
(一)製品屬性による位置決めポイント
ブランドは製品から來(lái)ました。製品の印です。
ブランドの発展の初期段階で、ブランドと製品はよく混同されています。だから、製品の屬性はブランドの位置づけの最も原始的な源になります。
その時(shí)のブランドの位置づけは「品質(zhì)が硬すぎる」、「技術(shù)が先進(jìn)的」、「性能が優(yōu)れている」、「構(gòu)造が獨(dú)特である」、「デザインが斬新である」などを強(qiáng)調(diào)することが多い。
改革開(kāi)放の初期を振り返ってみると、商品経済はまだ発達(dá)しておらず、ブランド観念はまだ薄く、當(dāng)時(shí)の商品広告はこのような種類(lèi)の単語(yǔ)が多く、中身がなく、新味が欠けていました。
科學(xué)技術(shù)が発達(dá)していて、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)が激しくて、製品の種類(lèi)がますます豊富になっている今日、製品の同質(zhì)化現(xiàn)象は非常に深刻で、製品の絶対的な優(yōu)位を維持したいです。
このような位置づけは競(jìng)爭(zhēng)相手に真似されやすく、長(zhǎng)続きしにくいです。
例えば、プロクターの海飛糸ブランドは「スクラップ」として位置づけられています。20世紀(jì)80年代に発売されると、消費(fèi)者の熱烈な歓迎を受けて、當(dāng)時(shí)一番売れていたシャンプーブランドの一つになりました。
しかし、同じ機(jī)能の屬性を持つ製品がどんどん市場(chǎng)に入ってきて、海飛糸の優(yōu)勢(shì)が失われました。
今日は、商品の屬性を
ブランドの位置づけ
成功したのは普通二つの場(chǎng)合があります。
一つは性能が非常に特殊で、相手の真似が難しい場(chǎng)合や、真似をしても鼻先を見(jiàn)せて笑わせる場(chǎng)合があります。
この獨(dú)特性はそのまま維持できます。象牙石鹸のようなブランドの位置づけ點(diǎn)になります。
もう一つの狀況は、製品のある性能は消費(fèi)者の関心が高く、持続的に改善する必要があるということです。
例えば自動(dòng)車(chē)の安全性は自動(dòng)車(chē)消費(fèi)者の関心の高い問(wèn)題であり、ボルボが安全性にあって成功した重要な原因となっている。
この2つのケースを除いて、製品の屬性に基づいた位置づけがますます難しくなり、ちょっと油斷すると失敗します。
(二)製品から消費(fèi)者に與える利益を位置づけ點(diǎn)とする
ブランドは消費(fèi)者の機(jī)能的利益と感情的利益をもたらし、消費(fèi)者の機(jī)能的訴求と感情的訴求を表現(xiàn)することができます。これを根拠にブランドポジショニングを行うことは、ポジショニングポイント開(kāi)発の重要な手段です。
「高露潔、蟲(chóng)歯がない」「佳潔士、歯を丈夫にする」「かにリンを刺す、胃の動(dòng)力を高める」などがこのタイプです。
製品の利益點(diǎn)を利用して位置付けを行って、この利益點(diǎn)は消費(fèi)者の関心の核心の利益で付加利益ではないべきで、このブランドから先に開(kāi)発しますかますそれとも最も早い表現(xiàn)、さもなくばあまりに大きい価値がありません。
また、製品の利益ポイントの位置づけを利用して、普通は一つのブランドの一つの製品に適用されます。一旦ブランドが伸びたら、製品が多様化し、このような位置づけが問(wèn)題になります。
(三)製品の種類(lèi)によってブランドのポジショニングポイントを探す
有名ブランドとの比較を通じて、自分の「別種」の身分を明らかにし、一般とは違っていることを示します。これはブランドの位置付けポイントを獲得する重要な方法です。
これは実はブランド品の光を借りて自分の名を広めたもので、ちょっと「巨人の肩に立つ」味がします。
例えば七喜(7 UP)は「コーラではない」という位置づけで一躍有名になった。
このような位置づけは成功しやすく、短期間でブランドをこの種の製品の代名詞にすることができる。
しかし、このような位置づけだけでは足りない。なぜなら、模倣者はすぐにやってくるからだ。
市場(chǎng)での足のかかとに立ちたいです。ブランドの個(gè)性を強(qiáng)調(diào)し、ブランドの內(nèi)包を豊かにしなければなりません。
(四)製品の品質(zhì)―価格関係によって位置を探す
品質(zhì)はブランドの基礎(chǔ)であり、ブランドの本質(zhì)と生命であり、ブランドの長(zhǎng)盛不衰の重要な支柱である。
消費(fèi)者が商品を買(mǎi)うにあたってまず気になるのは製品の品質(zhì)です。
なぜ消費(fèi)者がブランドを好むのか?ブランドは高い品質(zhì)を表しているからこそ、ブランドが作られたのです。
価格は価値の通貨表現(xiàn)であり、製品の等級(jí)を測(cè)る重要な尺度である。
品質(zhì)と価格は消費(fèi)者の身近な利益にかかわり、異なる品質(zhì)や価格は消費(fèi)者に異なる心理反応をもたらす。
一般消費(fèi)者は良い商品は安くないと思います。
価格が高いのは高い理由があります。価格が安いのは必ず低い理由があります。
多くの消費(fèi)者が製品の品質(zhì)を識(shí)別する専門(mén)知識(shí)と技能に欠けているため、価格の高低を品質(zhì)の優(yōu)劣の指標(biāo)としています。
品質(zhì)-価格位置づけは普通三つの面から考えます。第一、高品質(zhì)。
高品質(zhì)だけを強(qiáng)調(diào)して価格に関わらず、卓越した非凡さで消費(fèi)者に楽しみ、尊栄と満足をもたらします。例えばロールス?ロイスの極上車(chē)、ルイ十三極品のワインです。
第二に、価格が合理的で、品質(zhì)が信頼できる。
これは多くの大衆(zhòng)ブランドで、例えば彫刻(洗剤)は「高くないものは買(mǎi)わず、正しいものだけを選ぶ」と消費(fèi)者向けの大衆(zhòng)ブランドとして位置づけられています。
第三に、質(zhì)がよくて値段が安いです。
優(yōu)れた品質(zhì)-価格で位置付けを行い、同じ品質(zhì)の価格がより優(yōu)れ、同じ価格の品質(zhì)がより良いと強(qiáng)調(diào)します。
もちろん、品質(zhì)にこだわらない高価格だけを強(qiáng)調(diào)する製品もあります。
ハッピーブランドの香水は世界で一番高い香水に位置しています。伯爵時(shí)計(jì)は世界で一番高い時(shí)計(jì)に決められています。
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