中國(guó)ネット通販ネットユーザーに占めるユーザーの割合は世界平均よりはるかに低く、ネット取引への不信が主な障害の一つである。昨日、深セン電子商取引信頼取引の基礎(chǔ)サポートプラットフォームである衆(zhòng)信網(wǎng)が正式に稼働し、深セン電子商取引信頼取引環(huán)境の建設(shè)が新たな段階に入ったことを示した。

現(xiàn)在、中國(guó)の電子商取引市場(chǎng)の発展はますます急速になっているが、電子商取引の主體の身分が明確でないことは依然として電子商取引市場(chǎng)に問題がある主な問題點(diǎn)であり、信頼は電子商取引の希少な資源となり、一部の企業(yè)のネットワークマーケティングの主なコストは顧客に自分が信頼できることを証明するために使われている。このような狀況では、電子商取引の主體、顧客、取引プロセスをより規(guī)範(fàn)化し、信頼できるようにすることが特に重要であるが、これも政府、市場(chǎng)が獨(dú)立して解決することが難しい問題である。

昨日オンラインになった衆(zhòng)信網(wǎng)は、新たに設(shè)立された衆(zhòng)信電子商取引保障促進(jìn)センター（「衆(zhòng)信センター」と略稱）が建設(shè)と運(yùn)営を擔(dān)當(dāng)し、同センターは深セン市市場(chǎng)監(jiān)督管理局と福田區(qū)人民政府が設(shè)立を推進(jìn)し、第三者の公共サービス機(jī)関である。深セン市市場(chǎng)監(jiān)督管理局の徐友軍局長(zhǎng)は昨日、中國(guó)（深セン）電子商取引信頼取引環(huán)境建設(shè)サミットフォーラムで、「衆(zhòng)信網(wǎng)は衆(zhòng)信中心が建設(shè)と運(yùn)営を擔(dān)當(dāng)し、衆(zhòng)信中心は法律の授権、政府の委託を受け、政府の公共サービスを擔(dān)當(dāng)する第三者専門機(jī)関であり、モデル設(shè)計(jì)上、政府の信頼力を備えているだけでなく、また市場(chǎng)の柔軟性を備えている。

によると深セン市市場(chǎng)監(jiān)督管理局電子商取引処馮念文副処長(zhǎng)によると、深センのある會(huì)社は昨年、巨額の資金を投入して電子商取引を展開した結(jié)果、半年間で約400の偽サイトがネット上に出現(xiàn)し、會(huì)社の社長(zhǎng)を悩ませた。衆(zhòng)信網(wǎng)のオンラインはこの問題の解決に役立つだろう。馮念文氏によると、これまで大衆(zhòng)通信網(wǎng)はしばらく試験的に運(yùn)営されており、電子商取引主體の正體が調(diào)べられ、ODR（オンライン非訴訟紛爭(zhēng)処理）も設(shè)立されている。

聞くところによると、衆(zhòng)信網(wǎng)は企業(yè)の身分認(rèn)証、社會(huì)とネットワークの監(jiān)督を受け、情報(bào)の透明公開などの方式を通じて、良い電子商取引サイトをより容易に見つけることができ、その中で、衆(zhòng)信網(wǎng)企業(yè)主體の身分情報(bào)の検証は政府市場(chǎng)の監(jiān)督管理情報(bào)資源に頼って、電子商取引企業(yè)のマーケティングコストの低減、ネット信用の蓄積に役立ち、同時(shí)に消費(fèi)者が良い業(yè)者を探すコストを削減し、取引効率を高めるのにも役立つ。

國(guó)家工商総局市場(chǎng)規(guī)範(fàn)司の楊洪豊副司長(zhǎng)は昨日、深セン市市場(chǎng)監(jiān)督管理局に深セン市電子商取引信頼取引環(huán)境建設(shè)試験のプレートを授與した。深セン市市場(chǎng)監(jiān)督管理局とテンセント、アリババ、EBAYなどは電子商取引信頼取引環(huán)境の共同構(gòu)築に関する覚書に署名した。