中國では

しかし、多くの販売員は不足しています。

実際には、マーケティングは、製品やサービスの販売をめぐるすべての経営活動の合計です。

これらの経営活動はすべて取引先をめぐって回転して、企業(yè)が回転するのではありません。

誰が「転」しているかが分かります。誰がいい売り上げを獲得できますか？

しかし、販売員だけではなく、すべての営業(yè)従事者がこのような感じを持っています。今はお客様の側がますます不親切になっています。お客様のこの象をポケットに入れるのは簡単ではありません。

ますます聡明な取引先に直面して、企業(yè)はマーケティングの上でとても頭が痛いだけではなくて、販売員は更にいつも功労がなくて帰るのです。

実は、お客さんが本當に必要なのは買うのではなく、買った結果です。

どのようにお客さんに購買の結果が正しいと認識させるかは、販売の成否にかかわる。

しかし、これは販売員の三寸の舌先だけに頼ってはいけないので、まだ良い企業(yè)のマーケティングの資源とマーケティングの支持を利用しなければならなくて、同時に企業(yè)のためにマーケティングの資源とマーケティングの支持を提供します。

世界トップのマーケティングライターフィリップ?コートレーラーは、「マーケティングとは、利益のある顧客関係を発掘し、維持し、育成する科學と蕓術である」と指摘しています。

このマスターは私達のために営業(yè)の本質を掲示しました。つまり、企業(yè)はお客様と関係を作ります。

営業(yè)の鍵はお客さんと一緒にいます。本質はお客さんにあります。

筆者は、マーケティングの本質はお客様の資源爭奪戦であり、お客様は市場であり、お客様は企業(yè)であり、お客様はすべてであると考えています。

企業(yè)はお客様と競爭したり、ライバルと競爭したりします。目的は価値のあるお客様の資源を持つことです。

お客様は企業(yè)の最も重要な資産であるだけでなく、販売員の「命の綱」でもあります。それとも企業(yè)と販売員の個人的な発展と前進を支える無上の資本です。

マーケティングとは、企業(yè)が製品（またはサービス）の販売を実現(xiàn)するために行うすべての経営活動の総和であり、その中には、販売員を市場の先駆者とする顧客開発と管理業(yè)務、あるいは人員普及が自然に含まれる。

販売員にとって、仕事の重點は利益を得ることができる取引先を発掘して、育成して維持することにあって、そして企業(yè)の支持のもとで、取引先の資源を取引先の資産に変えて、そして努力して取引先の資産の価値を維持します。

これに基づいて、販売員は二つの大きな販売目標を立てます。一つは新しい顧客の開発、もう一つは古い顧客の維持です。

販売員が市場を作るということは、お客様の関係を作る過程であり、「網を張って魚を捕る」過程でもあります?！隔~」はお客様です。

しかし、今の顧客は狡猾な「魚遊び」のようで、捕獲が難しく、コントロールが難しい。

ご存知のように、これはお客様が市場をリードする「私の時代」です。お客様は市場の舞臺の上の本當の主役です。そして「よく変わる」という役割を演じています。お客様は戦術的に購買して戦略的に購買します。お客様は熟練した購買から専門家に購買します。お客様は受動的な購買から積極的に購買します。お客様は重い価格から重い価値に変わります。お客様はドリフトに変わります。

これは販売員に「変化制変化」で、或いは必要に応じて、或いは自発的に革新してこそ、お客様に追いつくことができます。少なくともお客様に振られることはないです。お客様は永遠に自分のコントロールの中にいます。

どのような販売が成功していますか？お客様の価値を最大化し、企業(yè)価値を最大化した販売です。

実際には、成功した販売は「五歩」しか必要ないです。

レポーター、つまり潛在的な取引先の発掘と捜索、目標は開発価値を持つ潛在的な取引先を探し當てるのです。

第二段階の囲い客：潛在的な顧客に対して「鉄のすき櫛の囲い」を実施する。

潛在的な顧客に対して立體化攻撃を行い、潛在的な顧客に対して有効な「包囲」を実施する。

三つ目は、いざという時に勝つという「切り札」です。

お客さんを逮捕して、つまり最も肝心な時にみごとに臨場の1足を完成して、潛在的な取引先を現(xiàn)実的な取引先になります。

第四歩は「アリ」を「象」に変えます。

お客様を育成して、つまりお客様の精耕と深さの開発、最大化の取引先の貢獻と市場の仕返しを収穫します。

第五歩留客：「走る資産」をよく見て殘してください。

客を殘して、つまり現(xiàn)実の取引先はつなぎとめて慰留して、価値性の取引先を永遠に自分の手の平の心で掌握します。