2012年初め、米國(guó)の有名な「フラッシュショッピング」サイト（「ぜいたく品割引」サイトと呼ばれることもある）のギルトグループは急速に拡大する中で、あまりよくないニュースを迎えた。ケビン?ライアン最高経営責(zé)任者（Kevin Ryan）は、ギルトが従業(yè)員10%と役員2人を削減し、シアトル、ダラスなど6カ所のオフィスを閉鎖したことを確認(rèn)した。しかし、ケビン氏によると、すべては2012年か2013年に初の公募（IPO）を行うための準(zhǔn)備だという。

2011年11月9日、ギルトは電子商取引サービスを90カ國(guó)以上に拡大すると発表したばかり（2010年5月、ギルトグループは1億3800萬(wàn)ドルの融資に成功）。その1カ月前、高級(jí)品電子商取引の元祖であるフランスのVente-Priveeは、元Googleテレビ（Google TV）の幹部2人が加盟し、フランス本土、ドイツ、スペイン、イタリア、英國(guó)に続き、米國(guó)市場(chǎng)に強(qiáng)力に進(jìn)出した米國(guó)合弁會(huì)社の経営陣を新たに設(shè)立したことを発表した。

2011年はすでに過(guò)ぎ去り、中國(guó)の高級(jí)品電子商取引が「出世」した年でもある。3月、走秀網(wǎng)は2000萬(wàn)ドルのベンチャー投資を獲得したと発表し、4カ月半後には1億ドルのBラウンド融資を獲得したと発表した。8月、尚品網(wǎng)の趙世誠(chéng)CEOは微博で新たな5000萬(wàn)ドルの融資を受けたことを明らかにした。これまで、佳品網(wǎng)、唯品網(wǎng)もそれぞれ5000萬(wàn)ドルの新たな融資を受けたと主張してきた。最も注目されているのは、優(yōu)衆(zhòng)網(wǎng)が2011年3月と6月にそれぞれ「世界で唯一、中國(guó)人が自主開(kāi)発したリッチメディア電子商取引プラットフォーム」と「世界で唯一、オンライン商品の360度展示と相互作用を提供するプラットフォーム」になったと発表したことだ。

この時(shí)、國(guó)際ぜいたく品電子商取引の先生たちはすでにエキサイティングであり、危険でもある世界的な拡張段階に入り、本土のぜいたく品電子商取引の學(xué)生たちは初級(jí)段階の資本の振り回されを乗り越え、その中の前駆者は、すでに「どのように顧客により良い購(gòu)入體験をさせるか」で初歩的な成果を上げている。

　　豪裝+プライベートEmail+割引

世界経済の地滑りは、H&MやZaraのようなファストファッションブランドが大活躍している背景には、贅沢品電子商取引の誕生の根本的な原因もあるが、Jacques-Antoine Granjonでなければ、贅沢品割引を?qū)熼T(mén)とするサイトがこんなに早く人々のそばに來(lái)ることはないだろう。1980年代、20代のグランジョンはフランスファッション界での買(mǎi)い手としてのキャリアをスタートさせた。彼は毎年、高級(jí)ブランドやスポーツブランドから2000萬(wàn)點(diǎn)もの在庫(kù)品を仕入れ、転売して利益を得ている。2000年以降、インターネットは世界を変え、Granjonのビジネスも変わり、Granjonのような仲介業(yè)者を捨てるディスカウント小売大手ワニが増えている。年が悪くて、小さなディスカウントストアはH&Hに耐えられない。Mたち、続々とドアを閉める。

このような危機(jī)の下、Granjonはwww.vente-privee.comを設(shè)立し、今では「ぜいたく品電子商取引の元祖」と呼ばれ、ぜいたく品のネット新世界（600628）が幕を開(kāi)けた。厳密には、Granjonは新市場(chǎng)を創(chuàng)造していない。彼は以前の「二道商人」の商売を直接ネットに移し、彼を成し遂げたのは20年以上のぜいたく品業(yè)界の経験だった。Granjonは最初から「ぜいたく品」と「ネットショッピング」の矛盾の所在を理解し、「イメージ」がぜいたく品の世界に対する重要性をより明確にし、Vente-Priveeのソリューションは4つのブロックから構(gòu)成されている：1、豪華な內(nèi)裝。毎號(hào)のプロモーション活動(dòng)では、Vente-Priveeは自ら手を出し、プロモーション製品とウェブサイト自體に対する世界的な広告を奉呈し、以上の良い音楽を配する（サウンドトラックが人の心に深く浸透しているため、Vente-PriveeはCDベストセットを2枚作ってウェブサイトで販売したこともある）。Vente-Priveeサイト自體のデザインは言うまでもなく、ユーザーエクスペリエンスは絶対的に優(yōu)れています。二、プライベートメール。Vente-Priveeは、販売開(kāi)始前にユーザーにEメールで詳細(xì)を通知します。誰(shuí)もがこのメールを受け取ることができるわけではありません。會(huì)員から招待されたEmailがなければ、Vente-Priveeのプロモーションページも見(jiàn)えません。三、割引。Vente-Priveeが集中している商品は贅沢ブランドの在庫(kù)品で、価格はもともと割引があり、実店舗の費(fèi)用を削って、Vente-Priveeが提供できる割引は、會(huì)員たちを驚かせることが多い。四、期間限定割引。広告に塗られるたびにひときわ魅力的な商品や不思議な割引には、36時(shí)間の時(shí)間帯が表示され、36分で奪われることが多い。會(huì)員たちは何度かの「失敗」を経験した後、最初にEmailを通じて販促ページを開(kāi)くことを身につけ、すぐに「買(mǎi)う」か「買(mǎi)わない」かを決める。（この販売方式は後に有名サイトGrouponに參考にされ、別の世界的な「団體購(gòu)入」ブームを引き起こした）。

「豪華裝飾」は贅沢品メーカーが供給協(xié)力を希望するようにし、「プライベートEmail」は贅沢品消費(fèi)者のアイデンティティを確保し、「割引」は消費(fèi)者を最も引き付ける寶であり、「期間限定」は刺激的で効果的であり、消費(fèi)者の衝動(dòng)性を十分に引き出す。Vente-Priveeはこれに基づいて贅沢品電子商取引の初期規(guī)則を制定した。ぜいたくな大物たちはついに規(guī)模になって元不信のネット世界に入り始めた。フランスLH 2 U諮問(wèn)機(jī)関の280萬(wàn)Vente-Privee會(huì)員への調(diào)査によると、會(huì)員の40%はネット通販をするとブランド専門(mén)店をぶらぶらする衝動(dòng)に駆られると答え、會(huì)員の68%はネット上に表示されていない同じ商品を?qū)gチャネルから購(gòu)入すると答えた。

2007年、米國(guó)の私募株式ファンドSummit PartnersがVente-Priveeの株式の20%を買(mǎi)収し、Vente-Priveeもこれによりフランス本土を出て、ホームページに掲載されている國(guó)はドイツ、スペイン、イタリア、英國(guó)を含む。Vente-Priveeは1200の有名ブランドと提攜しており、アパレルからアクセサリー、家具からスポーツ機(jī)器、電子製品から洋酒、さらには自動(dòng)車(chē)やアパートまで業(yè)務(wù)を行っている。発展が遅い「口コミ期」を経て、Vente-Priveeは現(xiàn)在急速に発展している。2009年末、米小売大手アマゾン（Amazon）はVente-Priveeを買(mǎi)収し、30億ドルの入札をしたことがある。この年、Vente-Priveeの世界売上高は6億5000萬(wàn)ユーロに達(dá)し、フランスにあるVente-Privee本部には1000人の従業(yè)員と18のスタジオがある。

　　世界中からファンが殺到

Amazonのようなネット通販大手が高級(jí)品EC市場(chǎng)で分け合うことを望んでいるほか、Vente-Priveeの同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者も続出しており、わずか數(shù)年でフランス本土に続いて100社を超え、スペイン?マドリードの本土の高級(jí)品EC Buy VIPは、2009年にはスペインでのVente-Priveeのシェアをはるかに上回っている。2010年、Buy VIPは1億3000萬(wàn)ユーロの売り上げを達(dá)成し、Amazonの垂涎を集めた。

茶色の巻き髪ストールのロック熟男グランジョンの最大のライバルはやはりアメリカだ。Alexandra Wilkis Wilson、Alexix Maybank、Susan Lyneの3人の金髪美女が手入れをしているwww.Gilt.comは2010年に『タイムウィーク』の年間サイトに選ばれ、勢(shì)いに乗っている。

WilsonとMaybankは2007年末にギルトを設(shè)立した時(shí)、30代前半だった。2人の親友の1人は元eBay戦略企畫(huà)部のメンバーで、1人は贅沢品小売管理者で、米國(guó)でブルガリを運(yùn)営していた15店舗を管理していた。2008年にギルトに加入したSusan Lyneはデジタルメディアの強(qiáng)豪で、『カントリー?ヴォイス』（The Village Voice）、『Premiere』誌、ABCエンターテインメントなどに就職したことがある。3人の女性1臺(tái)の芝居は、Vente-Priveeを模倣することから始まり、「6000人近いデザイナーのデザイン服」を「贅沢品」以外の特色として、新興デザイナーのニューヨークでの協(xié)賛ファッション周上に作品を展示し、専屬のギルメンチャンネルを構(gòu)築し、買(mǎi)い物がもっと速い男たちのために専門(mén)チャンネルを開(kāi)設(shè)し、さらには団體購(gòu)入の風(fēng)潮に応え、ローカライズされた「ギルティー」を開(kāi)設(shè)し、買(mǎi)い物內(nèi)容もヨガの授業(yè)やスパに派生した。ギルトは日本版から始まり、今や世界90カ國(guó)に進(jìn)出する。2011年5月、ギルトは再び1億3800萬(wàn)ドルの融資を受けたと発表した。ギルトからの情報(bào)によると、現(xiàn)在350萬(wàn)人以上のユーザーを抱えており、2009年6月から2010年6月までの収入は5億ドルに達(dá)し、自身の時(shí)価総額は10億ドルに達(dá)している。

もし「ぜいたく品電子商取引」がぜいたく品ばかり売っていなければ、Granjonが制定した規(guī)則はまだ有効ですか。GiltはVente-Priveeの方法をそのまま使用した：「米國(guó)東部時(shí)間の毎日正午12時(shí)、Giltはユーザーに20以上の旬の服裝とアパレルブランド、およびいくつかの家庭裝飾用品。各製品は數(shù)量限定で供給され、販売時(shí)間は約36時(shí)間続く。ユーザーは売り切れた製品を待機(jī)リストに入れることができます。約50%の商品がオンラインになってから1時(shí)間以?xún)?nèi)に買(mǎi)い占められてしまうため、多くのユーザーがオンラインになった當(dāng)初からギルトに登録して購(gòu)入しています」そして內(nèi)容を大幅に拡充：converseスニーカーやpumaパンツも登場(chǎng)した。最も重要なのは、ギルトが「會(huì)員紹介制度」を放棄し、閲覧當(dāng)日に購(gòu)入すれば自動(dòng)的に會(huì)員資格を取得することです。

「フランス人は品質(zhì)とイメージを重視し、アメリカ人は安いものが好きだ」という理由で、同じ贅沢品電子商取引でもVente-PriveeとGiltは2つの異なる道を歩んできた。この2つの道、つまり基本的には贅沢品（または贅沢品を含む）電子商取引が現(xiàn)在歩ける2つの道である。

でも、この道はいったいどれだけ歩きやすいのでしょうか。ギルトグループのケビン?ライアン氏は2011年、同社のフラッシュショッピング事業(yè)が成熟するにつれて、2014年までに利益を得ることが期待されると述べていた。

ローカライズ：ブルーオーシャンとジレンマ

2010年9月9日、MSN中國(guó)の陳嘯元副総裁と淘寶網(wǎng)の孫彤宇CEOが共同で設(shè)立した?jī)?yōu)衆(zhòng)網(wǎng)がオンラインテストを開(kāi)始した。Vente-PriveeやGiltのように、創(chuàng)始者は贅沢品業(yè)界のベテラン経験を持っていないが、優(yōu)衆(zhòng)網(wǎng)は依然として「買(mǎi)い手モデル」、「直接海外から購(gòu)入する」という方式を打ち出している。優(yōu)衆(zhòng)は、彼らの最大の強(qiáng)みは「Flashに基づくFlex技術(shù)は、従來(lái)のネットショッピング體験を覆し、初のビデオインタラクティブショッピング、360度パノラマ実寫(xiě)モデルを用いて商品の詳細(xì)を全面的に展示し、セクシーな觸手が得られる」と提案した。

優(yōu)衆(zhòng)公共事務(wù)部がタイムズ紙記者に提供した資料によると、優(yōu)衆(zhòng)は2010年2月にエンジェル投資300萬(wàn)ドルを獲得し、11月にウェブサイトが正式にオンラインになり、12月にAラウンド融資1100萬(wàn)ドルを獲得し、2011年3月にウェブサイトの新バージョンがオンラインになり、世界的に有名な投資機(jī)関である米國(guó)の光速ベンチャーキャピタルとIDG資本が加入した。2010年、優(yōu)衆(zhòng)の執(zhí)務(wù)面積は1000平方メートル、20人の従業(yè)員、2011年、この2つの數(shù)字は6800平方メートルと160人の従業(yè)員に更新された。

彼らは優(yōu)衆(zhòng)網(wǎng)を「青い海の航行」と呼んでいる。

中國(guó)の多くの「ぜいたく品電子商取引」の追従者の中で、優(yōu)衆(zhòng)はインタフェース體験が最もよくできており、サイトのデザインは質(zhì)感があり、使いやすい。商品展示では、「セクシーな觸手が手に入る」とは程遠(yuǎn)いが、他のサイトで孤立した1枚の製品寫(xiě)真よりははるかに優(yōu)れている。優(yōu)衆(zhòng)は「期間限定割引」、「會(huì)員紹介」を放棄し、「贅沢ブランド」に力を入れて、創(chuàng)立初期にはわずかしかなかったいくつかのブランド（ある贅沢品ブランドはその中に入って、クリックすると角の部品にすぎない）から、現(xiàn)在ではトップブランドを含む300以上の贅沢品ブランドまで、優(yōu)衆(zhòng)の商品面での努力と成果は目に見(jiàn)えている?！改行浴?、「女性」のほか、優(yōu)衆(zhòng)は「ホーム」チャンネルを開(kāi)設(shè)し、28600元のLexonクロスカントリー自転車(chē)も優(yōu)衆(zhòng)「精品」に登録した。

「私たちが販売している製品はベースラインがあり、一定の単価以下の製品であり、私たちは組み込まない」と、優(yōu)衆(zhòng)網(wǎng)公共事務(wù)部責(zé)任者の李氏によると、これは優(yōu)衆(zhòng)が他の國(guó)內(nèi)の「贅沢品電子商取引」と區(qū)別する最大の特徴だという。優(yōu)衆(zhòng)では、割引は7-9割引の間に維持され、5-6割引はわずかだった。

ihaveuがVente-Priveeに似ているとすれば、ショーネットを歩くのはギルトに似ている。走秀網(wǎng)は「小人數(shù)デザイナーブランド」を謳っているだけでなく、融資の面でも、走秀網(wǎng)の魅力はギルトのように阻むことができず、2011年だけで1億2000萬(wàn)ドルの投資を獲得したと発表した。「15%の贅沢品、25%の海外有名ブランド、60%の國(guó)內(nèi)有名ブランド」の商品ポートフォリオで、ニューヨーク、ロサンゼルス、マイアミ、オーストラリア、パリ、ロンドン、イタリア、韓國(guó)、日本、中國(guó)香港地區(qū)などにファッション買(mǎi)い手オフィスを設(shè)立し、「千以上のブランド、4萬(wàn)5000點(diǎn)の商品を集積する」規(guī)模に達(dá)し、ショーネットワークを歩いて量で勝った。

それでも、ぜいたく品は依然としてぜいたく品電子商取引の主力である。2011年6月、北京西単にはショーネットワークの巨大な大畫(huà)面広告が登場(chǎng)し、上の一行の「ぜいたく品の全國(guó)最低価格」の大文字があった。走秀網(wǎng)の紀(jì)文泓CEOはメディアに対し、これから走秀網(wǎng)のぜいたく品部門(mén)は「最低価格」を堅(jiān)持すると述べたセールス」という戦略で、5年間は利益を得られない。

走秀網(wǎng)は「時(shí)間限定割引」という法寶を堅(jiān)持し、最新のPRADA特別會(huì)場(chǎng)では、満場(chǎng)4.8割引、原価16100元の「PRADAクラシック金屬LOGO赤いハンドバッグ」、割引7799元、殘り1件だった。

苦境は同様に存在し、消費(fèi)者の信頼度と體験感を解決しないと、贅沢品電子商取引の未來(lái)が心配されている。消費(fèi)能力は限られているが、贅沢品を好む顧客は必ず「本物ですか」と聞く。消費(fèi)能力に心配のない顧客は、専門(mén)店のショッピングや「新品」の優(yōu)越感を楽しみたい。ビーマウェイが2011年に提供したぜいたく品報(bào)告書(shū)の中で、中國(guó)の一二三線(xiàn)都市の2000人以上の回答者のうち、ネット通販が「最も人気がある」ぜいたく品の消費(fèi)ルートを選んだのはわずか5%で、「興味がある」は22%だった。