として小売り経営者、私達(dá)は決して小売の中の部分の経営の一環(huán)を一方的に分析することができなくて、私達(dá)はきっと常規(guī)の行為を理解して、ようやく根本から不良な要素を根絶することができます。商品損失の構(gòu)成は私たちがよく知っている盜難行為のほかに、従業(yè)員のミス操作によるものも含まれています。主に商品の期限切れ、日常の破損、レジミスなどによるものです。

私達(dá)はここで主に盜みから來た行為を分析しています。第一に従業(yè)員の內(nèi)部竊盜という研究結(jié)果があります。スーパーのレジからの商品流出は三分の一に達(dá)しています。第二に外部の人が盜むということです。外部からの盜む行為の性質(zhì)は主に二つに分けられています。內(nèi)部統(tǒng)制制度がよくないと、內(nèi)部従業(yè)員の竊盜行為による損失は外部からの竊盜よりもはるかに大きいということを経営者として覚えておかなければなりません。

臣下氏には常に論爭があり、メディアの注目を集めている「従業(yè)員の鞄探し行為」があります。つまり、屈臣氏が勤務(wù)している人が勤務(wù)時間內(nèi)に店を出る時（退勤、外出、トイレ、食事などを含めて店を離れる行為）は、自覚的に検査カバンの監(jiān)督を受けなければなりません。この點は人権侵害として挙げられていますが、臣下氏は一貫してこれらを重視していることを物語っています。臣下氏の社員手帳には、保安部の職員の不定期検査を受ける行為があると明記されています。わがまま管理と損失防止の間に、屈臣氏はもっと多いのは従業(yè)員に理解させて平坦に受け入れることで、損失防止に偏っています。

また店舗の內(nèi)部倉庫としては盜難防止の重點として、従業(yè)員に対しては単獨で倉庫に入れないように厳しく要求しました。倉庫內(nèi)では、空いている商品を発見することは絶対に許されません。

小売店のレジはカンニングの核心となるところです。レジは親友のためにお金を集めて、バーコードを少なくして、現(xiàn)金でカンニングします。銀行員は自分の友達(dá)や親戚のために銀を集めてはいけないというルールがあります。內(nèi)部の従業(yè)員は買い物をして登録しなければなりません。従業(yè)員は出勤時間に仕事道具以外の私物を攜帯してはいけません。銀行員は銀を受け取る過程で無斷で現(xiàn)金を調(diào)べてはいけません。爭議を避けるために、従業(yè)員が所持品の中で店舗の販売商品と同じであることは、入店前に保安や店舗の経理と確認(rèn)し、サインをして確認(rèn)しなければなりません。