3月24日～25日、「価値、モデル、使命」をテーマにした第10回中國百貨業(yè)サミットフォーラム天津で開催されます。「伝統(tǒng)を受け継ぎ、古いものを新しいものにし、絶えず向上する中で、中國百貨業(yè)の変革をリードする」は今回のサミットフォーラムの趣旨と方向である。

吹き荒れる小売業(yè)多元化の態(tài)勢は、自主ブランドが少なく、千店の一麺、物業(yè)のコストが高いことが現(xiàn)在の國內(nèi)百貨業(yè)が直麺している重要な問題である。多くの百貨店従事者が擬問に思っています：百貨店はショッピングセンターに完全に取って代わられますか？その価値は一體何ですか？百貨店業(yè)の価値を再構(gòu)築するなら、輸出はどこですか？

今回のサミットフォーラムで、中國社會科學(xué)院財(cái)経戦略研究院の副院長荊林波北京王府井百貨（グループ）株式會社の杜寶祥副総裁、広百株式會社の亢小燕副社長及びIBMG國際商業(yè)管理グループ會社の李生會長は共同で百貨業(yè)の新しい価値を探求し、百貨従事者に啓発したいと考えています。

ここ2年、小売業(yè)に関する話題が最も多いのは百貨業(yè)の転換だろう。確かに、ショッピングセンターの雨後の筍のような臺頭は伝統(tǒng)的な百貨店の生存空間をある程度押し出した。実際には、商品の販売がデパートで占めるシェアはますます低下しており、レジャーなどの體験的な消費(fèi)モデルが主導(dǎo)的な地位を占めていることがわかります。

いくつかのマスメリットを備えた百貨店は活路を探し始め、飲食、生活関連施設(shè)、娯楽などの業(yè)態(tài)種類を増?jiān)O(shè)したが、いくつかの麺積製約を受けた伝統(tǒng)的な百貨店は転換の困難に遭遇し、その中には水電子商取引を試験し始めた百貨店も少なくない。

中國ショッピングセンター産業(yè)情報(bào)センターの郭増利主任は「服裝時(shí)報(bào)」記者の取材に対し、百貨店のショッピングセンター化がトレンドになっていると述べた。では、百貨店業(yè)は一體どのように転換すればいいのでしょうか。百貨店とショッピングセンターの將來はどのような局麺になりますか？デパートは電子商取引に足を踏み入れるべきですか？

　　出口一：ショッピングセンターへの進(jìn)出

百貨店のショッピングセンターへの発展は必然的な傾向になり、これも伝統(tǒng)的な百貨店の転換の重要な一歩である。しかし、同時(shí)に、百貨店従事者は盲目的に風(fēng)に従うことはできず、自分の需要に応じて異なる改革の道を歩まなければならないことを見なければならない。

服裝時(shí)報(bào)：百貨店のショッピングセンターへの展開は必然的な傾向だと思いますか？それとも方便な選択だと思いますか？

亢小燕：実は広百は2006年から、初のショッピングセンターを運(yùn)営しています。その麺積は8萬平方メートル近くで、その中で広百百貨店は1萬平方メートル以上を占め、スーパー、映畫館、その他の娯楽施設(shè)を?qū)毪筏?。その時(shí)から、私たちはショッピングセンターという業(yè)態(tài)が発展傾向であることを意識しています。

私から見れば、ショッピングセンターが生まれたのは、従事者が空想しているのではなく、市場の変化と消費(fèi)者の需要の変化によって生まれた新しい形態(tài)です。だから、百貨店のショッピングセンター化というか、百貨店がショッピングセンターの方向に発展するのは必然的な傾向です。

服裝時(shí)報(bào)：百貨店の未來の発展空間はどこですか？百貨店という業(yè)態(tài)は消えるのではないでしょうか。

亢小燕：実はデパートという業(yè)態(tài)はショッピングセンターに完全に取って代わられていません。百貨店業(yè)にはその存在価値があるが、現(xiàn)在の情勢に応じて適時(shí)に転換しなければならない。未來のデパートとショッピングセンターの間には「あなたの中に私がいて、私の中にあなたがいます」という狀態(tài)があるべきだと思います。

具體的には、デパートは場所を選ぶときにショッピングセンターに入ることを優(yōu)先しますが、このショッピングセンターは自分で開発した可能性があり、他の商業(yè)地が私たちを必要としている可能性もあります。また、伝統(tǒng)的な百貨店にはマスメリットがあり、ショッピングセンター化された百貨店にすることができます。例えば、広百は広州の旗艦店が営業(yè)を始めたばかりの時(shí)に2、3萬平方メートルの経営麺積しかなかったが、その後物業(yè)の拡張を経て、経営麺積は5、6萬平方メートルに拡大した。そこで、私たちはショッピングセンターの要素を増やしました。例えば、飲食、生活関連施設(shè)などです?，F(xiàn)在、転換は成功している。だから、百貨店が転換しなければ、將來の生存空間は小さい。

服裝時(shí)報(bào)：荊先生は小売業(yè)を?qū)熼Tに研究する學(xué)者として、百貨業(yè)の將來の発展をどう思いますか？

荊林波：一つの問題には複數(shù)の答えがあり、企業(yè)ごとに直麺する問題が異なります。彼らが置かれている地理的位置が異なり、體製が異なり、客層が異なり、差別化表現(xiàn)が異なり、経営目標(biāo)が異なるため、彼らの転換には統(tǒng)一基準(zhǔn)がない。どの企業(yè)も自分の狀況に応じて選択しなければならず、盲目的に追隨してはならない。特に北京、上海、広州の第一線の大都市では、百貨店従事者はショッピングセンターといわゆる都市総合體に目を奪われてはいけない。だから、同じショッピングセンター化したデパートですが、道が違います。

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　　輸出2：電子商取引への進(jìn)出

現(xiàn)在、多くの伝統(tǒng)的な百貨店は試験水電子商取引に対して依然として様子見の態(tài)度を持っており、この現(xiàn)象を招いた主な原因は、現(xiàn)段階で國內(nèi)にはまだ実體の発展に特に適した電子商取引モデルが現(xiàn)れていないからだ。業(yè)者は、電子商取引をするのは簡単にウェブサイトを作るのではなく、電子商取引の思考で電子商取引の顧客群の消費(fèi)特徴を真剣に研究し、ブランドに対する理解と消費(fèi)環(huán)境に対する理解を研究しなければならないことを理解しなければならない。

服裝時(shí)報(bào)：現(xiàn)在、いくつかのデパートが同時(shí)にオンラインとオフラインの2つのモードを試していますが、デパートのオンラインとオフラインの組み合わせの將來性はどう思いますか？

杜寶祥：私たちの王府井百貨店は3、4年前に電子商取引の試みをしましたが、効菓は悪くありません。実は、百貨店の電子商取引への進(jìn)出には主に2つの問題がある。まず、オンライン販売は現(xiàn)在主に価格を合わせて、利便性を重視しています。では、オンラインとオフラインで同じ製品を販売すれば、価格はどのように決めるべきか、異なる製品を販売すれば、価格の違いはどのように體現(xiàn)すべきか。また、実店舗マーケティングとオンラインマーケティングの差異化を考慮しなければならない。現(xiàn)在、百貨店従事者の電子商取引に対する態(tài)度は依然として非常に慎重で、まだ模索段階にある。

荊林波：杜総の答えは正確だ。電子商取引は確かに大勢の赴くところであり、それに従うと、あなたは繁栄し、それに逆らうと、あなたは死んでしまいます。デパートはどうすればいいですか。電子商取引と伝統(tǒng)的な百貨店を?qū)澚ⅳ丹护皮悉い堡胜い趣いτQ點(diǎn)を強(qiáng)調(diào)したい。よく考えてみると、ほとんどの業(yè)界が電子商取引と関係を持つことができます。実は伝統(tǒng)的な百貨店が電子商取引に全麺的に足を踏み入れてからこそ、「中國電子商取引の春が來た」と言える。

李生：私の最初の金はちょうど10年前に割引サイトを作って稼いだものです。過去10年の経験は、私に大きな啓発を與えた。実際には、私たちが今どんなプラットフォームを構(gòu)築しても、どんな方法を使っても、「顧客のニーズを満たす」という根本的な點(diǎn)に帰結(jié)しなければなりません。

今日、百貨店小売業(yè)は大量の80後、90後、さらには00後に直麺して、彼らの電子商取引に対する見方、購入の楽しみに対する見方、実體店に対する見方、支払い過程に対する理解は私たちとは異なり、彼らは特定の環(huán)境の中で生活を楽しみたいと思っています。だから、百貨店が電子商取引をすべきかどうかを議論するのではなく、電子商取引をしなければならないということです。

百貨店の従事者は、電子商取引をするのは簡単にウェブサイトを作るのではなく、電子商取引の思考でこれらの80後、90後、00後の消費(fèi)特徴を真剣に研究し、ブランドに対する理解と消費(fèi)環(huán)境に対する理解を研究しなければならないことを理解しなければならない。未來、誰がこの部分の人の本當(dāng)の必要を把握することができて、誰が最高の小売店と企業(yè)家です。

服裝時(shí)報(bào)：現(xiàn)在、ほとんどの伝統(tǒng)的な百貨店は電子商取引への進(jìn)出に慎重すぎて、プロセスが遅いと思いますが、原因は何だと思いますか？

亢小燕：広百が電子商取引を研究するのに1年以上の時(shí)間があります。私にはいくつかの観點(diǎn)があります。実業(yè)家の電子商取引のプロセスが遅いのは、実體の発展に適した電子商取引モデルがまだ見つかっていないからです。

まず、今の社會は電子商取引企業(yè)の成功かどうかの評価基準(zhǔn)が混亂している。この基準(zhǔn)はいったい何ですか？規(guī)模、利益、それとも持続的な成長ですか？例えば、京東はよくやったと思われていますが、その損失は數(shù)十億で計(jì)算されています。実業(yè)家にとって、お金を稼ぐことは第一の急務(wù)です。私たちはそれを売って株価の差を稼ぐことを考えていません。これは実業(yè)家のあるべき考えではありません。

第二に、國內(nèi)では、私たちの「電子商取引」に対する理解は「ビジネス」に偏りすぎていますが、実は電子商取引は海外では「電子」という內(nèi)容が多いです。海外の電子商取引業(yè)者は、電子というプラットフォームを通じて顧客の體験をより多元化する方法を考えているので、私たちの実體企業(yè)は電子商取引をした後、どのようにオンライン実體店の商品、アフターサービスをオンラインと結(jié)合するかを考えなければなりません。どのようにオンライン消費(fèi)者に私たちの製品を認(rèn)識させ、私たちの実體店を理解することができますか？これは資源統(tǒng)合の過程です。

広百にとって、電子商取引を広百の中の一つの資源として、シェアを増やすだけではないことを考えています?，F(xiàn)在、電子商取引業(yè)界全體が宣伝に投入するコストは非常に高く、生産比は想像以上のレベルに達(dá)していないため、私たちは電子商取引への進(jìn)出に慎重です。

　　輸出三：不動産、金融への進(jìn)出

「百貨異業(yè)連盟」はここ2年間よく言及されている言葉であり、これは百貨が製品販売を主導(dǎo)するのではなく、全産業(yè)チェーンの運(yùn)営プラットフォーム、つまり「不動産+金融+百貨+電子商取引」のような新しい小売概念を形成する異業(yè)連盟を示すべきであることを意味している。

服裝時(shí)報(bào)：百貨業(yè)はここ數(shù)年、消費(fèi)者の需要を満たす過程で、飲食、レジャー、生活類の関連施設(shè)が徐々に増えている。その中に「百貨異業(yè)連盟」という言葉が出てきましたが、百貨店の業(yè)態(tài)組合は今どの段階になっていると思いますか？

李生：現(xiàn)在の発展環(huán)境から言えば、業(yè)界の角度に戻ると、百貨店業(yè)には3つの問題があることがわかります。一つは高コスト、二つは高競爭、三つは同質(zhì)化である。このような環(huán)境の中で、私たちはどのように突破して発展するべきですか？

私が皆さんと共有しているのは「新小売、新百貨」の概念です。新しい小売とは？答えは「不動産+金融+デパート+電子商取引=新小売」です。

現(xiàn)在、不動産はますます低迷しているが、百貨店従事者は依然として不動産不動産に投資する考えを持っていなければならない。どのような方法で投入すべきかはまだ検討しなければならないが、考えは必ず持っていなければならない。不動産コストの急速な上昇に伴い、成都ヨーカ堂を含む一部の百貨店が閉店しているからだ。実は、自分の物業(yè)を持っているとき、これらの後顧の心配はありません。今日、私たちが直麺している環(huán)境は小売流通をするだけでなく、不動産にも注目しなければならない。最も典型的な傾向は、百貨店がショッピングセンターの方向に発展するには、強(qiáng)力な不動産、不動産業(yè)が支えている必要があります。

また、金融の角度から言えば、百貨體係から見れば、その物産の獨(dú)占性から、様々な金融買収方式が相次いでいる?，F(xiàn)在、多くの小売企業(yè)も中小額貸付會社に足を踏み入れている?，F(xiàn)在、百貨店はもはや伝統(tǒng)的な意味でのブランドを核心とし、販売を體係とするプラットフォームではなく、ブランドの価格差、ブランドの価値あふれを収益とするだけでなく、全産業(yè)チェーンの運(yùn)営プラットフォーム、つまり「地産+金融+百貨+電子商取引」という異業(yè)連盟のプラットフォームを展示することが重要であることを見るべきである。