消費(fèi)者主導(dǎo)の時(shí)代が來(lái)て、消費(fèi)者の群體は絶えず細(xì)分化してとかけら化して、これは伝統(tǒng)の服裝の企業(yè)の小売りに挑戦を持ってきました。企業(yè)ブランドの位置づけと小売チャネルの「新鮮で、天を遍歴する」時(shí)代が過(guò)ぎた。衣料品の小売りの分層化と偏平化が進(jìn)んでいる。

子供服企業(yè)が新製品を展示する。

ゲスト

毛立輝中國(guó)の有名なファッション評(píng)論家

葉雙全福建ピケ集団有限公司取締役、総経理アシスタント

汪峰泉州グリーン服裝有限公司副総裁

コアヒント

消費(fèi)者主導(dǎo)の時(shí)代が來(lái)て、消費(fèi)者の群體は絶えず細(xì)分化してとかけら化して、これは伝統(tǒng)の服裝の企業(yè)の小売りに挑戦を持ってきました。企業(yè)ブランドの位置づけと小売チャネルの「新鮮で、天を遍歴する」時(shí)代は過(guò)ぎ去った。同時(shí)に、衣料品小売の大衆(zhòng)化と扁平化はだんだん趨勢(shì)になっている。

消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代の到來(lái)

現(xiàn)代社會(huì)の消費(fèi)者は消費(fèi)の主導(dǎo)権を握っています。伝統(tǒng)服裝小売システムは構(gòu)造的な変革を経験しています。この問(wèn)題をどう思いますか？

毛立輝：デパートの消費(fèi)者に対する魅力が低下しています。伝統(tǒng)的な小売モデルはもう消費(fèi)者のニーズと感情をよく理解できなくなりました。アパレル企業(yè)消費(fèi)者の「消費(fèi)意欲」を十分に研究していない。

葉雙全：閩派服裝企業(yè)の前の20年は工業(yè)化に伴って発展してきた。その特徴は「大を主とする」であり、ブランドの主張を各種の伝播方式を通じて大きくし、主に三大があり、音を大きくし、生産能力を大きくし、ルートを大きくして、閩派服裝の現(xiàn)在の産業(yè)規(guī)模を育成した。しかし、このような一方的な需要の大きい方式は、伝統(tǒng)的なアパレル産業(yè)の生産能力の過(guò)剰を招き、消費(fèi)者の主導(dǎo)権をさらに強(qiáng)化していると見(jiàn)るべきである。

汪峰：消費(fèi)者の群體は絶えず細(xì)分化していて、しかも更に多元化とかけら化して、彼らは自分の好きなものだけを選んでいます。これに対して、多くの企業(yè)は消費(fèi)者が本當(dāng)に必要なのかを知らない。彼らは絶えずいわゆるブランドの付加価値を強(qiáng)調(diào)していますが、製品の価格を引き上げるというやり方は盲目的なブランド崇拝であり、消費(fèi)者からさらに離反するだけです。

お客様の粘りは消費(fèi)體験よりも強(qiáng)いです。

この変化は伝統(tǒng)衣裝の小売にどんな影響を與えますか？

毛立輝：武漢のいくつかの高校の入り口で、人々はよく十?dāng)?shù)臺(tái)の特急の専用車を見(jiàn)ます。彼らは全部學(xué)生たちのために配達(dá)したのです。伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)は體験店をよく行っていますが、なぜネットショッピングがそんなに人気があるのに體験が必要ないのですか？消費(fèi)者、特に若い消費(fèi)者は本當(dāng)に読んでいないということです。

消費(fèi)者のニーズを無(wú)視すれば、將來(lái)の服裝企業(yè)の半分は倒産に直面すると確信します。実際、消費(fèi)者は體験が必要ではないかもしれません。ブランドの位置づけと個(gè)性の追求の共鳴をもっと気にしています。だから、忠誠(chéng)度、リピーターなどのいわゆる「顧客の粘り」こそ、服裝企業(yè)がもっと重視すべきです。

葉雙全：消費(fèi)者の細(xì)分化と斷片化は、必然的にアパレル企業(yè)の將來(lái)は小売部門でより大衆(zhòng)化され、ルートではより平準(zhǔn)化される。同時(shí)に、小売チャネルのこれらの変化は逆に、アパレル企業(yè)全體の運(yùn)営システムに根本的な変化をもたらすことになる。

コミュニテ?；婴悉工扦粟厔?shì)となっている。

先ほどみんなは消費(fèi)者ニーズの重要性と消費(fèi)者集団の変遷を強(qiáng)調(diào)しましたが、伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)はどうやって対応してモデルチェンジしますか？

葉雙全:伝統(tǒng)靴企業(yè)小売システムの構(gòu)築において、コミュニテ?；湁婴蚴证酥匾暏筏胜堡欷肖胜椁胜ぁ?/span>コミュニテ?；幼泽wも販売方式の変化であり、企業(yè)の情報(bào)フィードバックをより多くの現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)に反映させ、ディーラーの層フィルタリングではない。

汪峰：今多くの店は実は資源を浪費(fèi)しているので、有効な需要を持ってくることができません。人が多いように見(jiàn)えますが、効果的に買う人は少ないです。服の小売は多く「目的的な購(gòu)買」を創(chuàng)造し、販売の精度と精細(xì)度を高めます。企業(yè)は特定のグループの顧客にサービスするべきです。

毛立輝：企業(yè)は消費(fèi)者の欲望に対して、消費(fèi)者のニーズを捉えて、正確なサービスを提供します。例えば、いくつかの服屋の試著室では、女性にスリッパを提供しているだけでなく、ヒールやヒールなどの各種の規(guī)格の靴を提供して、女性がよく服を合わせているようにします。これは消費(fèi)者のニーズに対する理解です。

また、ある同行の話に賛成します。今服裝小売の価値と価格の構(gòu)造的な矛盾が発生しています。一方、私達(dá)のブランドは合理的に値上がりしています。ZARAユニクロなどの小売企業(yè)の価格はここ數(shù)年來(lái)ずっと下がっています。同じ生存環(huán)境で、なぜ人が値下がりしているのか、私たちは堂々と値上げするべきですか？

消費(fèi)者のニーズを把握するには何が必要ですか？

このような段階があって、1人の美人はとてもナシを食べることが好きで、リンゴを食べることが嫌いで、しかし1人の追求者は1車のリンゴを買って彼女にプレゼントして、このように彼女の歓心を買うことができると思っています。知っている人は、相手のやり方で愛(ài)しても、半分は功を奏します。分からない人は、自分の方式で相手を愛(ài)します。

現(xiàn)在、アパレル業(yè)界でも同じ物語(yǔ)が上演されています。

一方、企業(yè)はブランドを一生懸命作って、イメージショップを開いて、體験店を押しています。彼らはブランドを上げると、付加価値があり、商品は高い値段で売れると考えています。

一方、消費(fèi)者は自分の好みに合わせて、自分の好きな商品を選ぶのが好きです。新鮮なイメージのお店はぶらぶらしても見(jiàn)ないかもしれません。絶えず値上がりしている価格は、その期待をさらに後退させるかもしれません。それに比べて、何の體験もいらないネットは多くの消費(fèi)者のために広々とした天地を開けました。

なぜ企業(yè)がお金をどんどん使っているのか、消費(fèi)者の意思に反することをしているのか？根本的な原因は、伝統(tǒng)的な小売システムであるかもしれません。卸売り、ブランドのサプライヤー、ディーラーシステム及び小売末梢に対する反応の遅れが、伝統(tǒng)を麻痺させています。服裝業(yè)小売りの肌體

小売システムから変革し、サプライチェーンを統(tǒng)合し、アパレル企業(yè)が手を出すべきです。