世界中でに服を著せる産業(yè)変局の2012年、東南アジア、南米など全地域のアパレル産業(yè)プレートの接地地は多くのアパレル設(shè)備生産企業(yè)が注目するホットスポットとなった。米國本土では、世界的な軟性材料裁斷専門家である上海和鷹機(jī)電科技股份有限公司（以下「和鷹科技」と略稱する）が初めて製品を米國に販売し、デジタル裁斷設(shè)備を米國本土に販売した初の中國企業(yè)となった。

NC裁斷裝置市場は米國、歐州、日本などの企業(yè)に獨(dú)占されてきた。和鷹科技は5年足らずで、國産のNC裁斷設(shè)備を日本、ドイツ、韓國など數(shù)十の國と地域に販売した。

米國市場の空白だけが、和鷹科技の大きな遺憾となった。これは和鷹科技の尹智勇董事長が注目し、努力してきた方向にもなった。

そして今、この夢はついに実現(xiàn)した。

4月末、和鷹科技は初めて米國國際織物及びフレキシブル材料縫製設(shè)備加工展覧會(huì)に出展した。わずか數(shù)日で、和鷹科技は米國現(xiàn)地の代理店や顧客から注目を集め、価値のある注文を受けた。

飽和していると思っていた米國のNC裁斷設(shè)備市場がなぜ中國の設(shè)備にこんなに需要があるのか、今、考えている。アメリカのお客様のニーズは何ですか。中國ブランドの米國市場進(jìn)出にはどのような把握が必要ですか。

ホーク?アンド?ホークの米國現(xiàn)地の顧客、ホーク?アンド?ホークの尹智勇會(huì)長、および現(xiàn)地エージェントとのコミュニケーションを通じて、私たちはその中で協(xié)力の顛末を理解しつつあり、私たちがはるかに及ばないと感じていた米國市場をその角度から見てみましょう。

　　米國に行け、それは私たちの「グローバル化」の要地です

2009年4月、ドイツを訪問市場の和鷹科技の尹智勇董事長は國際服裝生産と織物加工技術(shù)展覧會(huì)（IMB展）に參加し、ドイツ現(xiàn)地を真剣に考察した後、尹董氏は思い切ってドイツで會(huì)社のデジタル裁斷設(shè)備を普及させることを決定し、大きな成功を収めた。

特筆すべきは、ドイツ市場の設(shè)備は中國市場とは異なり、ドイツ市場における製品は主に特殊分野の裁斷需要に対応している。中國では、和鷹NC裁斷設(shè)備はアパレル、靴、バッグ産業(yè)に使われることが多いが、ドイツでは炭素繊維、ガラス繊維などの分野に使われている。

ドイツ市場規(guī)模の拡大に伴い、和鷹科技はすでにドイツ現(xiàn)地で最も成功したデジタル制御裁斷ブランドとなっている。そこで、ドイツの會(huì)社を設(shè)立し、完全なサービスシステムを構(gòu)築し、効率的な協(xié)力ネットワークを構(gòu)築することも自然にイーグルテクノロジーとのフォローアップになった。

ドイツ市場の成功について、和鷹科技海外営業(yè)責(zé)任者のJames氏は、ドイツ市場がこのような大きな成績を収めたのは、和鷹科技が現(xiàn)地市場を十分に調(diào)査した後、的確な製品とサービスを提供したからだと述べた。

尹智勇（ユン?ジヨン）會(huì)長は當(dāng)時(shí)の狀況を振り返り、「ドイツは最終的な目標(biāo)ではないと思う。飽和していると思っていたドイツ市場にはまだこのような潛在力があり、海の向こうにいる米國も私たちの新たな目標(biāo)になるのではないでしょうか。

米國では、數(shù)十年にわたって歐米諸國のいくつかの數(shù)値制御裁斷ブランドの市場獨(dú)占、ほぼ飽和した市場とイーグルテクノロジー市場の空白がある。

「でも、アメリカでなければ、アメリカがどうなっているのか永遠(yuǎn)に知らないでしょう。アメリカには世界で最も先進(jìn)的な技術(shù)と成熟した産業(yè)があります。もし私たちがアメリカ市場に進(jìn)出できたら、それは和鷹科學(xué)技術(shù)に対してもっと肯定的になるでしょう」

アメリカに行けば、それは私たちの「グローバル化」の要地です。これは和鷹科技が新しい市場環(huán)境の下で作り出した叫びである。

複雑さが通常のシンプルさになることは特に貴重です

慣例に従って、和鷹科技は展示會(huì)の形式で米國現(xiàn)地市場の普及と販売を試水することを選んだ。展示會(huì)は大成功を収めた。展示された設(shè)備はその場で予約され、価値のある注文書が収穫された。

これはみんなの予想外だ。

尹智勇董事長は當(dāng)時(shí)の狀況を分析し、和鷹科技の米國での成功は主にいくつかの方面のおかげだと述べた。まず、米國でのイーグルテクノロジーとの価格は同種ブランドの半分にすぎない。

「歐米ブランドが數(shù)十年にわたって獨(dú)占してきた米國市場で、突然やってきた和鷹テクノロジーのような優(yōu)遇価格に直面することは、まず非常に理解に値することです。そこで、多くの米國現(xiàn)地の代理店や顧客が和鷹テクノロジーのブースを訪れました。

私たちは當(dāng)初、お客様に購入してほしいとは思っていませんでした。このような価格で私たちの製品を理解するために彼らを引きつけて、私たちは半分に成功しました」。

　　成功するかどうかは、設(shè)備の表現(xiàn)次第だ。

NC裁斷裝置は現(xiàn)場で彼の先進(jìn)的な技術(shù)と完璧な性能を示した。多くのお客様は、なぜこんなに安い価格で他のブランドよりも優(yōu)れた性能を持つことができるのか不思議に思っています。

現(xiàn)場には興味深い場面が現(xiàn)れた。ある米國人顧客はその場でイーグルテクノロジーの電気制御箱を開けてほしいと要求し、中の構(gòu)造を見たいと言った。

このような要求に対して、イーグルテクノロジーのエンジニア數(shù)人と顔を見合わせ、顧客の意図が何なのか分からなかった。尹智勇會(huì)長はこの要求に同意した。

當(dāng)時(shí)の狀況を回想すると、尹董氏は「私は當(dāng)時(shí)、彼が何をしようとしていたのか分からなかったが、顧客に設(shè)備のどこを見せても構(gòu)わないと思った。何しろこれは私自身が非常に自信を持っている製品と技術(shù)だ。このように複製やパクリが容易であれば、數(shù)値制御裁斷技術(shù)は數(shù)十年も歐米諸國の手に握られていなかっただろう」と話した。

「意地悪」を要求したこの顧客こそ、和鷹科技が米國で初めて顧客となった。

その後、この米國の顧客はやり方の原因を説明した。もともと、米國のお客様は和鷹科技設(shè)備が簡単で、操作と修理が容易であるかどうかを見たいと思っていました。

　　「私がイーグルテクノロジーの製品を選んだのは、私が以前使っていたNC裁斷裝置の構(gòu)造が非常に複雑だったからです。イーグルテクノロジーの電気制御ボックスを開けてみると、イーグルテクノロジーの製品は簡単で使いやすいことがわかりました。私たちのユーザーが必要としているのは簡単で使いやすい製品で、アメリカの詩人ホイットマンを使うと『複雑さが常態(tài)化して、簡単さが特に貴重に見える』ということです。私も和鷹科技の価格がこのように優(yōu)遇されている理由を理解しました?！工长蚊讎晤櫩亭?、彼が鷹を選んだ理由を話した。

尹董氏はこの米國の顧客の話を聞いて、「これはイーグルテクノロジーが開発してきた考え方と一致している」と話した。私たちはずっとお客様が簡単に操作できる設(shè)備をしています。カードカメラのような簡単な設(shè)備を考えてほしいです。アメリカ西部のカウボーイがトラクターを運(yùn)転しながら、トラクターの修理とメンテナンスを解決することができるようになった。

尹董氏は、列車や飛行機(jī)は実際には操作しやすいが、構(gòu)造や技術(shù)は非常に複雑だと複數(shù)の場面で述べたことがある。彼は和鷹の製品が複雑な技術(shù)と機(jī)構(gòu)による不便をすべて取り除き、代わりに統(tǒng)合化されたモジュールと操作が簡単な設(shè)定を望んでいる。

私たちはこの米國の顧客が鷹を選んだ理由を完全に判斷することはできませんが、私たちに別の判斷の角度を與えてくれました。他の人とは異なる製品やサービスを行うことが、イーグルテクノロジーとわずか數(shù)年で成功した重要な原因かもしれない。

　　サービスの優(yōu)劣は価格の高さよりもはるかに重要である

ここ數(shù)年來、イーグルテクノロジーとの成功の秘訣は、高価格比の製品のほかに、世界で最も先進(jìn)的なサービスシステムである。米國では、ある現(xiàn)地の代理店が他のブランドの選択代理店を放棄したのは、サービスへの配慮に基づいている。

この代理店によると、米國の一部の歐米諸國のデジタル裁斷設(shè)備ブランドの1年間のサービス料は設(shè)備そのものの金額の15%にも達(dá)し、3萬ドルに達(dá)した。これはアメリカのお客様を苦しめていますが、お客様にはそれ以上の選択肢がなく、そのいくつかのブランドの中で選ぶしかありません。

また、歐米ブランドのサービスは、和鷹科技の現(xiàn)在のサービスレベルと品質(zhì)には及ばないようだ。ブランド選択の単一性により、和鷹科技の出現(xiàn)は米國現(xiàn)地市場に新たな息吹を巻き起こした。サービス料の面から言えば、サービスの優(yōu)劣は価格の高さよりもはるかに重要である。

同代理店は、和鷹科技の出現(xiàn)により、米國のNC裁斷設(shè)備市場に久しぶりに清新な空気が現(xiàn)れたと述べた。獨(dú)占に近い市場情勢の下で生存を求めることはなく、お客様に選択の余地を広げることができます。

代理店は最後に、「中國ブランドが米國市場に進(jìn)出したのは何によるのか。それは差別化された製品とサービスだ。ハードすぎる技術(shù)と製品があれば、米國人民はあなたを歓迎する」と述べた。

　　タカと、アメリカに入ってきた。

尹智勇會(huì)長は、次は米國に支店を設(shè)立して現(xiàn)地での販売とサービスネットワークを整備することだと述べた。

私たちは鷹とより良いパフォーマンスを期待しています。