「1月30日に買った「蜘蛛の王」ハイヒールは、20日足らずで靴のかかとがすり減ってしまいました。靴屋、済南総販売店と協(xié)調(diào)していますが、いつも満足できる回答が得られません。3月8日、周さんは本紙にこの問(wèn)題が解決されることを望んでいます。周さんによると、1月30日、済南市の恒鑫商城の蜘蛛王靴専門店で160元の女性用綿靴を買いました。20日間ほど履いていますが、綿のブーツはヒールがすり減っていて、靴の側(cè)面と靴底の接著部が裂けています。2月21日、周さんは綿の靴を持って専門店に來(lái)ました。三、四日後に靴を取りに行くように電話してきました。過(guò)去に見(jiàn)たら、38元の綿靴は37匹と38匹になりました。これはどう著ますか？」周さんによると、この店は周さんへの贈(zèng)り物で解決したいという。周さんは靴屋さんにこの靴を返品してもらわないといけないと言いました。周さんは「蜘蛛の王」深セン本部の電話をかけました。本社はこのことについて直接に済南の販売総と連絡(luò)すればいいと話しています。周さんはまたこのブランドの済南総販売の電話をかけましたが、問(wèn)題は解決されませんでした。數(shù)日前、専門店から周さんに電話がありました。周さんに同じタイプの茶色の綿靴を交換することに同意しました。しかし、周さんは黒い綿の靴をほしがっています。雙方は話し合いがつかず、最後の週に女性は再び「蜘蛛の王」深セン本部に連絡(luò)しましたが、同じ答えをもらいました。仕方なく周さんはこのブランドの済南での販売総住所を探し始めました。3月3日、彼女は「蜘蛛の王」済南の総販売の住所を見(jiàn)つけました。相談したところ、相手は周さんに元の綿の靴を作ってほしいと言いました。周さんは約束をしませんでした。今は暑くなりました。綿の靴を一つ作ってください。40日間の靴を買いました。20日間は私が履いています。あと20日間は彼らの手にあります。周さんは言いました。周さんの堅(jiān)持のもとで、ディーラーは同じブランドの靴を調(diào)整することに同意しました。3月9日午後、記者は周さんと一緒に恒鑫商城に來(lái)ました。調(diào)整して、周さんは靴屋さんに86元を追加して、交換の靴をもらいました。