綿の靴を一足10日間履いて20日間修理しました。
靴は10日間だけで問題が発生します。店に置いて修理します。
市內(nèi)の唐さんが彼の靴を新聞社に持ってきたのは修理後に破損したところがあるということです。
「このようなアフターサービスの態(tài)度は、ちょっと悲しいです。
苦情はもう來たくないですが、修理が終わっても満足できないので、夕刊に言わざるを得ません。
唐さんはそう言います。
唐さんによると、2月初めに大雪が降った日、彼は市內(nèi)の快閣苑の云仙革靴店で男性用の綿の靴を買いました。
100元以上の靴を履いただけで、數(shù)日も経たないうちに、バックルが裂けました。
彼は店に修理に行きました。ちょうど春節(jié)の前後なので、労働者に休みを取ったと言われました。
3月2日、彼は8回目のお店で自分の靴の修理を見に行きましたが、靴の修理は修理しましたが、修理はとても粗いです。小さな脫線バックルがあります??pったところも縫い目が粗いところもあります。
唐さんは靴を直接新聞社に持ってきて訴えました。
記者はその後浙江雲(yún)仙靴業(yè)に連絡(luò)しました。修理チームの陳組長(zhǎng)は記者の転説を聞きました。すぐに唐さんに靴を換えることを承諾しました。
昨日の午後、唐さんは記者に連絡(luò)しました。新しい靴に変えたと言いました。
「同じタイプの綿靴はもう売り切れましたので、同じ価格の靴に交換しました。このような処理結(jié)果に対しては、もちろん満足しています。一番感謝しているのはやはり夕刊です。」
唐さんは消費(fèi)者として、時(shí)には商売の竹棒を叩くわけではないと言いましたが、もし商人がアフターサービスでもっと積極的にやれるなら、自分の商品イメージに多くの點(diǎn)を加えることができます。
記者は市消保委員會(huì)によりますと、靴の種類によって価格が異なります。50~100元の3パックは30日間の期間があります。100~300元は90日間です。300元以上は120日間で、靴は高いほど保証期間が長(zhǎng)くなります。
消保委の関係者は靴を買ったら早く履くようにと注意しました。問題があったらすぐに見つけられます。
訴訟の時(shí)効もあれば、訴訟の時(shí)効を過ぎた権利者は勝訴できない。
日常生活の中で、消費(fèi)者は「もったいない」などの理由で、最後に「三包」の期限を間違えないようにしてください。
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