最近、張さんは集美のある靴屋でカジュアル靴を買いましたが、三日間も履いていないで、靴のゴムがついてしまいました。そこで、張さんは保証書に「七日以內(nèi)に商品を売って、傷があったら交換してもいいです?！工趣いσ?guī)定に従って、店を探して靴を換えました。

しかし、店側(cè)は修理しかできないと言っています。店の中の「三包」の規(guī)定には、このように書いてあります。當(dāng)?shù)辘菈婴椁欷皮い胙イ隙呜湁婴擞绊懁胜?chǎng)合に交換できます。

「それは靴が壊れていないと変えられないということですよ。

靴を三日間も履いていないと壊れてしまいます。壊れた靴はどうして二回も販売できますか？」

張さんは集美12315にクレームしました。

関連規(guī)定によって、最終的に店は消費(fèi)者のために靴を変えました。