「おかしいですね。

ひどい色褪せで、消費者の足に問題があるとは！」長沙ネットユーザーの劉さんが買ったサンダルは、2日間だけで大幅に色褪せ、塗料が落ちます。

靴を持って商店に行って話をすると、相手は「色褪せ、漆落としは足の汗によるもので、靴自體の品質(zhì)問題ではない」と話しています。

6月22日夕方、劉さんは長沙大潤発スーパーの天心店の「三日月」専門店で、一足のサンダルを258元で買いました。

新しい靴は23日、24日に二日間履いた後、左の靴の底と皮膚が接觸している面を発見しました。大きな表層の漆が剝げ、色褪せていました。「そして脫落したところの周辺のところに小さな泡ができて、指で觸ったら漆が落ちて、もとは裸の靴の底がまだらになっていました?！?/p>

そのために、劉さんは探します。

の販売書には、裏面の「三包」規(guī)定には、「一週間以內(nèi)に著用した後、色が落ちたり、ひどい糊が落ちたり、硝石ができたりします。全部包裝して交換します?！?/p>

6月25日、劉さんは靴を持って「三日月」の店に來て狀況を説明します。

店員は靴を見た後、「靴は品質(zhì)に問題がなく、問題があるのは足です。足が汗をかくと靴はこうなります」と話しています。

店員の説明で、劉さんは「朝と夜は車で通勤します。晝も事務(wù)室に座っています。2日間は汗で新しい靴をこんなふうに漬けていますか？」

殘念ながら、劉さんは紅ネットの「消費権」チャンネル（http:/315.rednet.cn/）に投稿しました。

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「消費権」チャンネルのスタッフを通じて、長沙市工商局の新しく開店した工商所は第一時間にネットユーザーの苦情を受け付けました。

26日午前9時、劉さんは靴を新開店工商所に送り、従業(yè)員からクレームの內(nèi)容を登録しました。

調(diào)停の結(jié)果、「三日月」の専門店は返品と払い戻しに同意しました。

この日の晝、劉さんは商店からサンダルの代金を受け取って、その結(jié)果に満足しています。