服の通販係はたくましい心が必要です。
「たけだけしい」という心は、自信と強(qiáng)い、穏やかさと楽観的な要素が融合した心です。すべての要素が助けられます。服裝バイヤーは本當(dāng)に良い業(yè)績(jī)を上げています。
1.楽観的な気持ちを持つ
服の購(gòu)入者の気持ちが直接顧客に感染し、顧客の購(gòu)買(mǎi)意欲に影響を與えます。また、ファッションコーディネーターとしては常にレベルアップします。衣料品の販売の善し悪しはいつも買(mǎi)い物係の機(jī)嫌を左右する。閑散期にあっても、心を落ち著けて、自分の仕事を楽観的に見(jiàn)ます。現(xiàn)実的ではなく、生産はいつも順風(fēng)満帆で、すばらしい買(mǎi)付は毎回の挫折に直面しています。
臆病ではなく、痛いところに直面して、反省しつつ、勇敢に「問(wèn)題點(diǎn)」を見(jiàn)つけ、歯の関を我慢して、少しずつ取り除いていきます。
2.自信は成功の最大の秘訣です。
服のガイドは自分に自信を持って、お客さんが服を買(mǎi)いに來(lái)ます。自分の服が一番いいと信じて、お客さんの要求を満足させます。お客さんに自分が専門(mén)家だとアピールします。バイヤーの自信は、顧客の自信でもある。自信は正しい自己認(rèn)識(shí)と豊富な服裝知識(shí)のもとに築き上げました。盲目の自信はかえって偽りの表現(xiàn)である。
3.寛容で穏やかな気持ち
服の購(gòu)買(mǎi)擔(dān)當(dāng)者はお客様から様々な苦情を受ける時(shí)、穏やかに対応する必要があります。誠(chéng)意を持って謝罪し、理知的に顧客のために問(wèn)題を解決するのが、服の購(gòu)買(mǎi)擔(dān)當(dāng)者の仕事です。真剣に顧客の選択と解釈を支援するのは、服の購(gòu)買(mǎi)擔(dān)當(dāng)者の本分であり、顧客の要求と問(wèn)題は時(shí)に自己を避けられないが、服の購(gòu)入を斷る理由がない。
4.顧客の地位を正しく見(jiàn)る
お客さんは服の販売員の仕事の対象です。前に來(lái)る消費(fèi)するの顧客に比べて、販売員は異なる職場(chǎng)にいるだけです。ガイドは仕事の中で、卑屈で高ぶらず、おおらかである必要があります。実はお客様も気軽に交流して、硬い言葉と大げさなお世辭を捨てたいです。顧客を恐れず、顧客を軽視しない。
心理的な素質(zhì)が強(qiáng)い服裝の販売員は良い仕事をして、販売の業(yè)績(jī)を高める重要な前提です。仕事の圧力が高く、お客様が日増しにけちをつけている狀況で、心理的な素質(zhì)の重要性が更に際立っています。成功したガイドはたくましい心の鋳造から始まった。
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