個人がチームの価値観を完全に認めるかどうかは維持することです。

高揚の前提

服裝企業(yè)の販売チームの中で、チームの士気は販売の業(yè)績と関係があります。

ある意味では、チームと個人は同じで、業(yè)績と士気の上でいずれも揺れ動く現(xiàn)象があって、これらの現(xiàn)象は必然的で、とても正常で、販売マネージャーの仕事の主要な職責はチームの全體の業(yè)績と士気を高めることです。

販売マネージャーにとって、個々の販売員の業(yè)績と士気を高めるのは難しいかもしれませんが、チーム全體の業(yè)績と士気を高めるのはちょっと複雑で、簡単ではありません。

その中で関連している販売、人事管理、チームワーク及びそれらの相互間の結合などは販売マネージャーにとって試練です。

販売チームに高い士気を持たせるには、まずチームに影響を與える要素を知るべきだと思います。

じゃ、私がまとめてチームの士気に影響する要素はありますか？

1.個人の目標とチームの目標が一致しているかどうか、個人はチームの価値観を完全に認めているかどうか。

この點が一番重要です。個人の目標とチームの目標が一致しないと、個人はチームの目標と自分は関係がないと思います。悪いことをするのは自分に影響がありません。

2.チームの報酬、激勵メカニズムは合理的かどうか。

公正、公正、公開は給料、激勵メカニズムの原則であり、チームはチーム全體を重んじなければならない。

平均主義は優(yōu)秀な人材を埋もれさせ、チーム全體の仕事効率を下げるしかない。

3.チームの規(guī)則制度は合理的に健全であるか。

制度は管理の規(guī)範に対して必要であり、またチームの文化の基礎でもあります。

どのように規(guī)律を違反した社員は処罰が得られないかもしれません。そうすると、チームは不良な風潮を形成して、いい社員が排除されて、派閥を引っ張る現(xiàn)象が現(xiàn)れやすいです。

優(yōu)秀な従業(yè)員に対する士気は打撲傷である。

強調(diào)するべきなのは、販売マネージャーは身をもって模範を示して、販売マネージャーに対して紀律に違反するのは自分を厳重に処罰します。

このようにしてこそ、社長のチームでの威信を高められます。

以上は販売チームの士気に影響する要素だと思いますが、どうやって販売チームの士気を高めるべきですか？

まず、販売チームは効果的な販売訓練が必要です。

トレーニングには二つの面が含まれています。一つは思想心理學のトレーニングです。もう一つは販売技能のトレーニングです。

前にもお話ししましたが、

上の心理狀態(tài)と観念は能力より重要です。販売マネージャーとして、あなたはどのような心理狀態(tài)と観念を持っていますか？

1.自分の目標とチームの目標が一致している場合、すべての人は自分とチームのために働いています。

これも販売マネージャーに合理的な目標を明確にしてもらいたいです。みんなが納得できる価値観とみんなが期待しているチームワークがあります。

2.拒絶、困難、挫折は成長を意味する。

チームのメンバーだけがこのような観念と心理狀態(tài)を持ってから、彼は挫折すればするほど勇気が出ます。

なぜなら、販売は拒絶と困難と挫折を伴います。どうやって販売員がそれらを恐れて逃げたらいいですか？

販売チームは非常に円滑な情報コミュニケーションルートを構築し、チームの管理の半分はコミュニケーションにある。

チーム內(nèi)のコミュニケーションルートがうまくいかないと、多くの問題が発生します。

異見分子、メンバー間の不和、信頼の危機などが浮かび上がる。