誠実と信用は服裝の販売技術よりもっと重要です。
私は會社に相談する時も、いつも
誠実と信用
第一位に置くと、良い効果が得られます。
ある時、あるアパレル企業(yè)が私の會社を見つけてコンサルティングをしました。
このアパレル企業(yè)は位置があまりよくないので、周りにいくつかの工場があります。だから、服裝の売れ行きはずっとよくないです。
綿密な調査と綿密な計畫を経て、彼らに服裝の販売計畫を立てました。
私は服裝の販売マネージャーに対して言います?!袱稳摔朔bを販売する時、事実を隠さないでください。直接にお客さんにこの服の真実を教えてください。」
社長は半信半疑で「尚豊先生、これでいいですか?」
服を紹介する時、服裝の販売員は顧客にこう言います。
しかし、いくらこの服がよくないと言っても、いくら不満があっても、お客さんが現(xiàn)場に來たら、そのところは服裝販売員の言うように理想的ではないことに気づきました。そして、服裝販売員を非難して、大げさな事実を強調しました。
お客様の心の中では、実際の狀況は彼が紹介した狀況に勝ると信じています。
結局、これはあっという間に服裝の販売がなくなりました。
このアパレル企業(yè)は私にとても感謝しています。
実は、信用は比べます
販売テクニック
更に重要で、これはどこが私の功労で、これはすべて誠実と信用の功労です。
誠実と信用を求めて、きっとお客さんをだますことができなくて、本當にどんな問題がありますか?自分でも分かりません。あなたの一番いい方法はずばりと自分の取引先に教えます。
これはあなたの準備が十分ではないということを説明するかもしれませんが、あなたの誠実さを表しています。お客様の信頼を得やすいです。結局、すべての人は萬能ではなく、いくつかの問題があります。
「イソップ寓話」には「噓をついたとしても、本當のことを言っても、人々は信じられない!」という言葉がありますので、お客さんを騙してはいけません。これが一番重要です。
誠実さを保つには、お客様に簡単に承諾しないように注意しなければなりません。
もしあなたの荷物が三週間後に到著すれば、注文を取るためだけに二週間で十分とは言えません。
このような実現(xiàn)できない約束はあなたを落ち著かせるだけではなく、もっと重要なのはお客さんに信頼を失わせることです。
だから一番いい方法は正直に言ってください。
お客さんにも、商品があまりにも不足しているので、少し遅くならないといけないと言いました。
あなたの貨物がお客さんの想像より早く到著する時、お客さんの目には道徳のある君子です。彼らはあなたの話を信じています。
これよりもっといいのは何ですか?
ですから、服裝の販売員として、誠実さを重んじなければなりません。お客様の信頼を得るための基本です。
お客様の信頼できる金看板があると、雪だるま式のように大きくなって評判も高くなります。
アパレル企業(yè)
の業(yè)績はますます良くなります。
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