國際標準に基づいて、服裝展示會の主催機関を規(guī)範化し、サービス観念を確立し、市場化、商業(yè)化、専門化の要求に従ってサービス運営を行う。

國外の會議?展示が発達している國はみなひとまとまりの成熟したところがある。

運営モードは我が國の展覧業(yè)のスタートが遅いですが、多くの展覧會は行政主導色が濃いです。主催者はお客様の前で、常に上位に立つ指揮者であり、サービス者ではありません。

開會式が終わると、展覧會は成功を宣言します。主催者の人は跡形もなく、海外ではこのような現(xiàn)象は絶対現(xiàn)れません。主催者はサービスのお客様のイメージで現(xiàn)れます。

出展者やバイヤーが必要とする限り、主催者は良いサービスを通じて固定的な顧客群を形成し、主催者は群雄逐鹿の時代にこそ、一定の市場シェアを獲得することができると考えるべきです。

サービスプロセスの規(guī)範化、標準化を?qū)g現(xiàn)する。

國內(nèi)の多くの展示企業(yè)はすでに展覧サービスの流れの規(guī)範化、標準化の重要な意義を意識しています。全國で率先して國際博覧會連盟の認証を得た大連國際服裝博覧會はすでに展覧業(yè)務(wù)経営、展覧工事、展示場賃貸、展示不動産管理などのより完備した展示サービスを創(chuàng)立しました。

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展示実踐の中で、厳格に規(guī)範の流れに従って運営して、服裝展覧會のために一流、高効率の展示會サービスを提供しました。

また、上海、大連、廈門などの都市の會議?展示センターもそれぞれ特色のあるサービス運営モデルを確立しました。

展示會サービスマニュアルを丹念に作成する

組織展の過程では、主催者または展覧業(yè)者は、各出展者に良質(zhì)な展示サービスマニュアルを提供することが不可欠です。

このサービスマニュアルは魅力的で分かりやすくて、標準的なものが必要です。

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一方、マニュアルの読者を會議の達人にしないでください。彼らを展覧の門口に入る新人に想像して、考えられる問題と解決案を全部書きます。

一方、直ちに大會主催者と交流して、今回の展覧會のサービスの新しい変化を理解します。

最後に、あなたの會議?展示サービスマニュアルは照會機能があり、読み取り可能性が高いです。

このように完全性と検査しやすい展示マニュアルがあれば、展示會スタッフと出展者の時間を節(jié)約し、摩擦を減らすことができます。

會議のサービスは人を基本にしています。

サービスを提供するには人を基本とし、會議?展示サービスも重要な実効性と「人を基本とする」思想を體現(xiàn)しなければならない。

例えば、展覧會の配置は展示品の種類によって完全に分けられていて、観覧に便利です。見學者が展覧館に入ると、違った文字で構(gòu)成された展示サービスマニュアルや見學案內(nèi)がもらえます。會場內(nèi)には食事センターエリア、休憩場所、便利な通路などもあります。

これらはすべて主催者の至れり盡くせりのサービス理念を體現(xiàn)していて、十分に展示會の優(yōu)良品質(zhì)のサービスの魅力を體現(xiàn)しています。