下著が戀しいので、心を込めてお客さんを感動させます。
どのようにして下著製品がショーケースにかけられた商品から消費者が認める下著になるのか?ブランドの製品と理念を消費者に受け入れるにはどうすればいいですか?先入観を持った顧客に自分の製品を受け入れることができますか?これらの細部の問題はあまりにも末端に見えるかもしれませんが、活発な産業(yè)は高い視野に入れている企業(yè)家だけでなく、これらの問題を解くための末端の知恵が必要です。
はい、
思いを寄せる
グループはそれぞれ先生のお店を愛慕しています。お客さんが絶えないことは、愛慕先生が多くの消費者に認められていることを証明しています。
ブランドは成功を収めました。もちろん愛慕に離れられません。ずっと「美を創(chuàng)造し、愛を伝達する」というブランド理念と「精致、ファッション、優(yōu)雅」というブランドの位置づけを受けています。
もちろん成功の裏にはお客様のために心を込めてサービスしている店員さんもいます。もちろん店長もいます。
記者は4大都市のデパートの専門売り場を慕っている店長とグループ愛慕先生のブランド管理部の主管者をインタビューしました。
李琳
愛慕グループは先生のブランド管理部の主管を慕って、彼女の仕事は毎年約150種類の新品の製品の特性を全國の200近くの店の専門売り場の約600名に寧欲貞のようですを手渡して、胡敏のような店を慕って店のガイドと店長を買います。
李琳は、美を創(chuàng)造することを愛して、愛を伝達するブランド精神は、寧欲貞を通じて(通って)、胡敏のように買い物ガイドと店長を現(xiàn)場で生き生きと消費者に伝達したと言います。彼女たちは製品を紹介して、消費者に憧れの優(yōu)良品質(zhì)と向上の精神を感じさせました。
先生を慕う位置付けはハイエンドで、製品の品質(zhì)、材質(zhì)、デザインは一流です。この點はすべての愛人に自信があります。
先生を慕う購買者の多くはかつて海外の下著ブランドの消費者で、彼らに國産品を受け入れさせて、たとえまず試してみたいとしても、李琳と彼女の同僚達が特に注意する必要があります。
先生のブランドに憧れている消費者をまとめてみると、男性、女性の購買率はほぼ同じです。
この現(xiàn)象は男性の下著販売の分野ではおかしくないです。李琳さんは同僚と男性の下著類の消費狀況を研究したことがあります。結(jié)論は普通の男性は16歳以下で、女性が買うのが多いです。90%を占めています。18歳から30歳までは女性が買うのが少なくなりました。30歳から45歳までは女性が買う割合は60%に回復しました。45歳以上で、女性が買う割合は80~90%ぐらいに戻りました。
これによりますと、男性用下著の購入者の女性の割合はかなり大きいです。
ですから、先生に憧れているガイドは男性や女性によって消費習慣や心理デザインが異なります。
李琳さんは、男性と女性の消費者に対して、同僚たちが異なるセールスポイントを抽出して消費者に紹介すると言いました。
男性の購買は非常に理性的で、店に入ることができるのは購買需要があります。3つの話の中で彼を感動させることができれば、半分成功しました。もし前の3つの言葉が効果がないなら、今回の紹介の機會をほぼなくしました。
男性消費者は一般的に製品の物理的な性能に興味があり、數(shù)字にも敏感なので、男性消費者の推薦商品のように、まず製品の性能から出発し、時には製品の生地構(gòu)成の具體的な百分率まで細かくすることができます。
例えば、先生の製品を愛慕するという輸入の生地は本當に織って輸入します。紡糸の輸入のボールではなく、これらの具體的な紹介は男性消費者に受け入れられやすいです。
もし消費者が興味があれば、この製品のデザイン上のハイライトを紹介し続けてもいいです。例えば薄い下著をVネックにして、底が見えにくいように設(shè)計されています。厚めのデザインはネックラインになります。
男性消費者は下著の組み合わせをあまり考えていません。第三段階のガイドは消費者に異なる組み合わせのニーズを考えさせます。カーディガンとどの種類、セーターとどれを合わせますか?
これは単なるプロモーションではなく、消費者のライフスタイルから彼のために適切な服裝を考え、ハイエンドの消費者はアドバイスの合理性を見分けることができます。
女性消費者はもちろん製品の性能に興味がありますが、彼女たちは感情消費をもっと重視しています。
多くの愛慕先生の女性消費者は二次消費者です。つまり彼女たちは女性好きのシリーズ商品を買ったことがあります。満足してから男性の製品に関心を持ち始めました。
一部の保溫服はカップルタイプで、女性消費者は家族に買うのが普通です。
愛慕先生のブランドの主管者として、李琳の仕事の一つは製品の設(shè)計から販売への転換及び販売から開発部門へのフィードバックを受けることです。
彼女はデザイン部門から製品の資料をもらいました。一ページの黒い紙と黒い字かもしれません。一冊のカラー畫集です。彼女はこれらのデザインの考えを紹介購入者に分解しました。購買ガイドが消費者に伝達する時、字と図がほとんどなくて、生き生きとして分かりやすい言語です。
彼女は上で述べた小さい話はすべて商品の情報に対する二次加工を紹介しています。良い経験はブランド全體に広がります。
思いを寄せる
下著
美を創(chuàng)造して愛を伝達するブランド精神は李琳と彼女の同僚達の絶えない精密加工の過程の中で消費者の心の中まで順次伝えます。
このような情報加工の過程には、人を慕って商品と顧客に対する愛が含まれています。
李琳は記者に対して、ブランドを愛しているのは優(yōu)良品質(zhì)の製品だけではなく、全會社の上下が顧客の角度から出発する立體的なサービス方式を含んでいます。重層に伝達された愛が製品をより生き生きとさせています。
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