呉江市は利益を得ている紡績(jī)呉江盛沢に位置し、主な経営：シフォン、模倣麻布、複合糸類などの模倣糸生地。設(shè)立以來(lái)わずか6 ~ 7年の間に、その優(yōu)れた製品品質(zhì)と一貫したサービスによって、好都合な紡績(jī)模倣糸製品は盛沢地區(qū)ですでに有名になり、「模倣糸スーパー」の名が徐々に売れてきたに服を著せる市場(chǎng)。

時(shí)勢(shì)が英雄をつくる

2010年以降、イミテーションシルク生地徐々に市場(chǎng)で頭角を現(xiàn)してきたが、2011年になると、紡績(jī)生地市場(chǎng)が日増しに低迷してきた時(shí)、模倣シルク生地の販売は獨(dú)創(chuàng)的で、逆風(fēng)が吹いていた。時(shí)勢(shì)が英雄を作り、シルク生地を模倣した販売が今日の呉江市好得利紡績(jī)有限公司を生んだ。時(shí)勢(shì)を把握し、勢(shì)いに乗って事業(yè)を成し遂げることができることこそ、有利な紡績(jī)成功の鍵である。

今年の紡績(jī)相場(chǎng)が好得利に與える影響について、計(jì)萍社長(zhǎng)の答えは一般的な紡績(jī)企業(yè)とは全く異なり、今年の紡績(jī)相場(chǎng)は好得利にとって利益が弊害より大きく、かえって彼らの優(yōu)位性--品質(zhì)が優(yōu)れ、サービスが至善で、価格が公正であることがさらに浮き彫りになったと述べた。今年に入ってから好調(diào)な紡績(jī)の売上高は下落するどころか、昨年より1/3増加した。

新製品拡張変爆金

織物の流行は目まぐるしく変化し、新製品開(kāi)発は企業(yè)の活力を維持する源泉である。生地生産企業(yè)にとって、製品開(kāi)発はアパレル顧客のニーズ、特に流行をリードする役割を果たすことができる端末アパレル顧客のニーズに重要であれば、基本的には流行についている。

計(jì)萍は彼らの経験を共有した：「一般的に2 ~ 3人のお客様がサンプルを推薦したら、特にアルマーニ、マーサ、ONLYのような國(guó)際的に有名なサンプルブランド服會(huì)社が提供したサンプルでは、この生地見(jiàn)本は基本的に開(kāi)発できる。例えば、今年の亂麻、真珠のしわなどは、後に爆発的な金になり、會(huì)社に大きな利益をもたらした」と話した。

その上で拡張開(kāi)発を行うと、逆に顧客にプッシュされ、注文以外の注文が発生します。計(jì)萍は私たちに幅広の亂麻生地を展示してくれた。この生地は通常の亂麻生地の上で延伸開(kāi)発を行い、原料を偽撚糸に変え、生地に優(yōu)れた弾力を與え、生地を成衣した後に著るのがもっと自由で、この生地は一挙に多くの顧客の認(rèn)可を得た。

　顧客ごとに同等に扱う

既存の顧客ソースを安定させるには何が必要かと尋ねると、計(jì)萍は思わず「サービスだ」と言った。計(jì)萍は「5メートルの小さな注文でも、5萬(wàn)メートルの大きな注文でも、私たちは同等に対応しています」と話した。どの布切れも同等に扱うのは、さらに態(tài)度だ。第一に、品質(zhì)保証量の提出製品はもちろんです。

筆者はまた、既存の古い顧客に対して、好得利紡績(jī)は定期的に新品を推薦し、しかも新品を推薦するたびに、80%のものが無(wú)料でサンプルを顧客に提供し、顧客は非常に直感的な感覚を得ることができることを知った。このようなきめ細(xì)かく、親切なサービスの下で、お客様は他のベンダーを探すのに時(shí)間を費(fèi)やすことができますか。

　　身をもって手本を示して従業(yè)員と心をつなぐ

好得利紡績(jī)では、従業(yè)員を拘束する規(guī)則制度はないが、従業(yè)員たちは毎日手元にあることを処理してから離れることを自覚しており、毎日退勤して殘業(yè)を自覚している人がいる。これに対して、計(jì)萍は「自分ですべての力を盡くして、これも従業(yè)員に対する責(zé)任で、身をもって手本を示して、従業(yè)員の心を企業(yè)に帰順させて、やっと本當(dāng)に従業(yè)員を管理することができます」と言った。彼女はそう言ってもそうしているが、今の良い紡績(jī)の規(guī)模はまだ大きくなく、多くのことを自分で最初から最後まで尾行しなければならない。番頭を振るのは彼女のやり方ではない。

計(jì)萍は「彼女は愛(ài)している」と言った。紡績(jī)業(yè)また、従業(yè)員が紡績(jī)を事業(yè)として行うことを望んでおり、本當(dāng)に愛(ài)してこそ、そのハイライトを発見(jiàn)することができる。