＜p＞最近、市民王さんから電話がありました。この間、市場では各種の割引キャンペーンが相次いでいます。一部の商店の宣伝內(nèi)容はますます誇張されています。

先日、買い物をしていたら、多くの商店が顧客を誘致するために、虛偽の割引などの慣用手段を使っています。

その中で、「満場39元から」と宣言した店の中には、一つの飾り付けが條件に合っている以外に、他の39元の商品が見つからない。

また、メーカーが発表した一番安い商品は常に在庫がない。

いくつかのいわゆる割引活動も商店が商品の原価を上げてから割引するなどです。

これらの現(xiàn)象はすでに消費者の合法的な権益を深刻に侵犯して、関連部門が関心を持つことを望みます。

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＜p＞＜strong＞＜クレーム＞＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞＜a href=“http://sjfzxm.com/news/index ss.asp”＞事業(yè)者向けの販促広告＜a＞実際から逸脫＜strong＞＜p＞

＜p＞王さんは記者に言いました。

人民の道を一周すると、一部の店舗では開店以來、「飛び降り値段」「メーカー直売」「全市最低価格」「會場28元から」といった方法で、いわゆる割引キャンペーンが行われていることが分かります。

しかし、消費者は購入する時、いつも気に入った商品がセール品ではない、つまり割引商品が売り切れたなどということに遭遇します。

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＜p＞王さんは言います。

先日、私の妻もこのデパートでこの＜a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp”を見ましたが、當(dāng)時の価格は360元です。

まさか原価がセール価格より安いとは思いませんでした」

＜/p＞

＜p＞商店の各種販促活動について、王さんは記者に言いました。

商店のこのやり方は実際に正札の規(guī)定に違反しています。誠実信用の市場原則も破壊して、正常な市場秩序を亂しています。

一部の店舗では価格詐欺や虛偽広告などの疑いがあり、消費者の合法的権益を著しく損なっています。

関係部門に注目してほしい」

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＜p＞＜strong＞＜記者調(diào)査＞＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞宣伝広告は、大きく宣伝することが多い＜／strong＞＜p＞

＜p＞3月19日、記者は人民路歩行者天國に來ました。

通り沿いを回ってみると、歩行者天國のほとんどの商店の前には様々な割引キャンペーンの広告が貼ってあることが分かりました。

大體の內(nèi)容は「全市の最低価格」、「すべての商品の価格が同業(yè)者の価格より低い」、「涙を流して売りさばく」、「1つ買うと1つのサービス」及び「全會場の8割」などです。

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＜p＞記者が「全場20%オフ」というスポーツブランドの専門店に足を踏み入れましたが、この店には明確に8割のエリアが表示されていないことが分かりました。

春の服を選んで値段を聞いたところ、「春服はセールに參加しません」とはっきり言いました。もう一つのブランドの店では、記者が店內(nèi)の隅々まで探しています。39元のデザインも見つかりませんでした。

これに対して、店內(nèi)の販売員は「39元は売り切れたばかりで、広告の內(nèi)容を変える時間がない」と説明しました。

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＜p＞取材を通じて、一部の商店の実際の販売行為は広告內(nèi)容と極めて大きな縮みと味があることを発見しました。

インタビューでは、多くの消費者が、商店が実際的な割引キャンペーンを行うことを支持しています。

いくつかの商店について長年知らないで、割引のプロモーション活動をして、いくつか消費者はたいへん反感を表します。

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＜p＞「長年割引しているということは、割引がないということではないですか？これらのメーカーは、一部の消費者の盲目的な買い物の心理を利用して、割引セールの名目で元の価格帯で商品を販売していると思います。

関係部門が事業(yè)體のこのような販促活動を監(jiān)督することができることを望みます?！?/p>

と市民の姜さん。

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＜p＞＜strong＞＜関連法規(guī)＞＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞架空の原価割引などの行為は最高3萬元の罰金が科せられます。＜strong＞＜p＞

＜p＞2006年に國家商務(wù)部、発改委、公安部、稅務(wù)総局、工商総局の5部門が共同で「小売商販促行為管理弁法」を公布したという。

この「弁法」では、小売業(yè)者が販促活動を行う場合、経営場所の目立つ場所に販促內(nèi)容を明示しなければならないと明確に規(guī)定しています。

販促內(nèi)容は、販促の原因、販促方法、販促規(guī)則、販促期限、販促商品の範(fàn)囲、及び関連制限條件などを含むべきである。

販促活動に參加しないカウンターや商品は明示して、會場の販促を宣伝してはいけない。小売業(yè)者が販促活動を展開する時、架空の原価割引または消費者に誤解された価格表示形式または価格手段を利用して消費者に商品を騙し、誘導(dǎo)してはいけない。

限定販売の場合、販促商品が売り切れたらすぐに明示してください。

同時に、小売業(yè)者は倉庫の整理、立ち退き、休業(yè)、休業(yè)、転職などの事由をでっち上げて販促活動を行ってはいけない。

このほか、小売業(yè)者は商品の交換を拒否したり、消費者の返品や交換に支障をきたしてはいけません。

「弁法」の規(guī)定により、商店は原価割引をして客を募集し、全會場の販促を宣伝するなどの行為は最高で3萬元の罰金を科すことができます。

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＜p＞その後、記者は安慶市の実施狀況について関係部門にインタビューしました。

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＜p＞＜strong＞【市工商局】＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞消費者協(xié)會からのクレームの権利＜/strong＞＜p＞

＜p＞3月19日午後、記者は安慶市の小売業(yè)者向けのセールの混亂について市工商局に來ました。

同局の法規(guī)科の戴という課長は記者に言いました。

「弁法」では、事業(yè)者のこれらの違反行為に対して明確な禁止規(guī)定が定められていますが、この「弁法」では明確に各部門の職責(zé)を區(qū)分していないため、わが省もこの「弁法」に基づいていかなる関連の実施細則を制定していません。私たちはこの「弁法」を參照していかなる法律執(zhí)行活動も行うことができません。

＜/p＞

＜p＞「この『弁法』に記載されている一部の事業(yè)者の権利侵害活動についても、私たちは何度か処理を行ったことがあります。

しかし、根拠は主に「消費者権益保護法」と「どうせ不正競爭法」です。

ここ數(shù)年來、わが局は絶えずに企業(yè)に対して虛偽広告の取り締まりを強化して、できるだけこのような事件の発生を避けます。

消費者は今後、企業(yè)の一部の虛偽広告による権利侵害行為に遭遇した場合、速やかに消費者協(xié)會に権利擁護の訴えを行うことができる。

しかし、市場全體を規(guī)範(fàn)化するには、各部門が共同で法律を執(zhí)行する必要がある。

戴課長は「この『弁法』は商務(wù)部令であるため、多くの部門が共同で法律を執(zhí)行するのは商務(wù)部がリードするべきで、私達も積極的に協(xié)力します?！?/p>

＜/p＞

＜p＞同時に、戴課長は消費者に広く注意しています。買い物の中では必ず理知的に商店の販促活動に參加して、安い値段だけを求めないでください。

同時に販促商品が自分の需要に合うかどうかを考えて、商店の販促の誤解を受けて衝動買いをしないようにして、消費能力と実際の消費需要を超えた購買行為をします。

架空の原価の割引を警戒し、価格詐欺を避ける。

「異なるメーカーの販促価格に対して、消費者が必要な時には3社より商品を安く販売する自己宣伝に対して警戒心を持ち、メーカーが慎重に設(shè)置した価格の落とし穴に落ちないようにする」

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＜p＞＜strong＞【市商務(wù)局】＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞法規(guī)の詳細が不明で、実施が困難＜/strong＞＜p＞

＜p＞その後、記者はまた市商務(wù)局に來ました。

2006年に公布された「小売業(yè)促進行為管理弁法」について、同局の政策法規(guī)課の銭課長は「この『弁法』は商務(wù)部令で出されたものだが、商務(wù)部に具體的な法律執(zhí)行権がないため、相応の法律執(zhí)行活動を行うのは難しい。

この「弁法」の第二十四條では、規(guī)定されている「各省、自治區(qū)、直轄市は當(dāng)?shù)丐螌g際と結(jié)びつけて、販売促進行為を規(guī)範(fàn)化する関連規(guī)定を制定することができる」という。

しかし、わが省はこれまでこの方法に対していかなる実施細則も制定していません。

また、この「弁法」では、事業(yè)者の行為や罰金の詳細について説明しただけですが、具體的にはどの部門が法律執(zhí)行を行うのか、どの部門が処罰を行うのかなどの詳細は説明していませんので、具體的な分業(yè)はできません。

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＜p＞銭課長は「現(xiàn)在、工商部門はより健全な法律法規(guī)があるので、小売業(yè)者に対して虛偽の販売を行い、消費者の権益を侵害する行為は主に工商部門の法律執(zhí)行を主としている」と話しています。

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＜p＞この『弁法』が実行されるかどうかについて、銭課長はこの実態(tài)を上級部門に反映すると表明しました。

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