昨日、河北省工商局と河北省消協(xié)が第二四半期のクレーム統(tǒng)計を発表しました。服裝の靴と帽子の百貨類商品のクレーム量は各種類の商品の中で一番高いです。服の靴や帽子類の商品のクレームが大きい原因：一つは季節(jié)の変わり目にあって消費量が多いこと、もう一つは今年のメーデーの休暇期間が短縮され、たくさんの海外旅行の消費がショッピングの消費になり、販売が盛んになりました。また、第二四半期には、全省12315は、指揮システムと各級の消防協(xié)商が消費紛爭15544件の調(diào)停に成功したと告発し、調(diào)停成功率は95.2%に達し、消費者のために経済損失を挽回した。