靴の底の通気孔を教えてくれませんでした。新しい靴を買うには百円以上が必要です?！鰡訕I(yè)員が現(xiàn)場(chǎng)で消費(fèi)者に謝罪します。商工業(yè)所は4日午後にパトロールを強(qiáng)化します。市民許さんは本紙のホットラインに電話しました。6月23日に中央ビジネスエリアにあるデル恵専門店で新しい運(yùn)動(dòng)靴を買いました。

初めて著た時(shí)から水が漏れていたとは思いませんでした。特に憤慨したのは、デル恵の専門店を見つけたのに、営業(yè)マンはやめられないし、態(tài)度も簡(jiǎn)単で硬いです。

消費(fèi)者の苦情：新しい靴は雨の日に水が漏れます?！?00元のお金を使って靴を買います。初めて履いたら水が漏れます。」

許さんは言います。

彼女は6月23日に中央ビジネスエリアのデル恵専門店に行き、300元を使って新しいスニーカーを2足買いました。

家に帰ってから、ずっと家に置いています。

4日の朝、彼女は初めて新しい靴で出勤しました。

晝の退勤後、彼女は足の裏がちょっと濕っぽいと感じました。

彼女は靴を脫いで調(diào)べましたが、汚水は靴のマットを浸透させただけでなく、靴下も濡れていました。

許さんはどう考えてもよく分かりません。160元の新しい靴はどうして初めて履いたら水が漏れますか？

記者の調(diào)査：サービス態(tài)度が簡(jiǎn)単で、その日の午後、領(lǐng)収書と靴を持って、デルタ専門店を見つけました。

やむをえない時(shí)、許さんは本紙に助けを求め、「12315」と電話して訴えた。

「先ほど営業(yè)マンがメーカーの設(shè)計(jì)欠陥だと言いました。

マットが汚れていて、交換もできないし、返品もできません。」

許さんによると、靴を買う時(shí)、営業(yè)員は自分に知らせていません。この靴の足元には通気孔があるので、雨の中では履けないか、雨の中では使えないです。

その後、記者がその店の営業(yè)マンに事情を聞いたところ、営業(yè)員から拒否され、店の擔(dān)當(dāng)者の連絡(luò)先も提供されませんでした。

私たちは取材を受けません。社長(zhǎng)の電話はあなたに話せません。

ある女性営業(yè)員が硬直して言った。

法律の執(zhí)行処理：新しい靴を交換して、直接に謝罪します。市工商局直屬の支局城北工商所は通報(bào)を受けた後、直ちにこの件に対して調(diào)査処理を行いました。

私たちは苦情を受け取ったら、すぐにこの件について調(diào)査し、協(xié)調(diào)的に処理します。

昨日（7）日、市工商局直屬の支局城北工商所の関係者は言った。

調(diào)査したところ、この専門店の営業(yè)マンは消費(fèi)者に告知する義務(wù)を果たしていませんでした。消費(fèi)者がこの靴を買う時(shí)、この靴は靴底に通気孔があるため、雨の日に使うことができないか、水の中で歩くことができないかを説明していませんでした。

最終的に協(xié)議して解決しました。消費(fèi)者は10%の減価償卻費(fèi)を差し引いて、改めて當(dāng)?shù)辘撬违钎顶ぅ螭涡陇筏ぱイ蛸Iいました。そして、店主と営業(yè)員の現(xiàn)場(chǎng)に対して批判教育を行いました。

最後に、同擔(dān)當(dāng)者は市場(chǎng)のパトロールを強(qiáng)化すると述べた。