靴は三包の期限內(nèi)に品質(zhì)問題が発生しましたが、買い物レシートが見つからないので、業(yè)者が修理業(yè)者に郵送してくれません。

昨日、仕方なく戴さんが本紙に電話して助けを求めました。

お姉さんをつけて記者に教えて、今年の4月21日、彼女は南昌市の中山路の上の1家の百貨店の中で夫のためにナイキのスポーツシューズを買って、割引した後に価格は500元近くなります。

7月初め、お嬢さんの夫がこの靴を履いていた時(shí)に、左足の靴の甲が3つの長(zhǎng)さの1センチぐらいの小さいカバンをふくらませていたことが分かりました。靴の表面の皮にもひびが入りました。

靴メーカーの3つのバッグの規(guī)定によると、靴は3ヶ月以內(nèi)に品質(zhì)問題が発生し、無料で交換できます。

すると、戴さんはこの靴をデパートの中のナイキ売り場(chǎng)に持って行って、交換を要求しましたが、戴さんは當(dāng)時(shí)の買い物レシートを見つけられませんでした。

ナイキのカウンターのスタッフは、買い物のレシートがないと靴は自分の売り場(chǎng)で買うということを証明できないと言いました。

戴さんは従業(yè)員に靴の當(dāng)日の販売記録を取り出そうとしましたが、従業(yè)員は協(xié)力したくなくて、仕方なく、戴さんは本紙に電話して助けを求めました。

昨日の午後、記者は南昌市の中山路にあるこのデパートのナイキ売り場(chǎng)に來ました。

ナイキの専門売り場(chǎng)の従業(yè)員は「お嬢さんは靴の買い物証明書を提供できないので、売り場(chǎng)のレシートは普通2ヶ月ぐらいしか保管していません。だから、今はもうお嬢さんの靴を?qū)熼T売り場(chǎng)で買ったのかどうかを確認(rèn)することができません。お嬢さんに靴を提供する3つのサービスができません?！?/p>

最後に、記者の相談により、売り場(chǎng)の従業(yè)員はデパートから保管した商品の記録からお嬢さんの靴購(gòu)入の記録を取りました。お嬢さんのために買い物レシートを再発行しました。そして靴をメーカーに送って検査することを承諾しました。品質(zhì)問題があれば、無料でお嬢さんのために新しい靴を交換できます。