靴の種類の商品は人々の生活と密接に関連しています。物価の上昇に伴い、靴の価格も上昇しています。最近、記者がこの市のデパートに行ってみました。普通のブランドの靴の値段は數(shù)百元、千元ぐらいかかります。必ずしもそうではない記者はこのほど、工商12315及び市消費(fèi)者協(xié)會(huì)から、今年以來、高級(jí)靴の苦情が5割も急増していることを聞きました。12315クレームセンターの統(tǒng)計(jì)によると、6月だけで靴類商品の問い合わせ、苦情は240件以上あり、最近のクレームが集中するホットな問題となっています。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)の統(tǒng)計(jì)によると、靴類のクレームは百貨店のクレームの56%を占めています。クレームの主な問題は品質(zhì)が悪いか靴自體に瑕疵があります。クレーム量の上昇の原因は主に靴類商品の生産メーカーが利益を得るために、コストを下げて、生産基準(zhǔn)を下げて、低品質(zhì)の原材料を使って、欠陥と劣悪な製品が市場(chǎng)に流れ込むようになりました。靴の種類の商品の特殊性、つまり通り抜けた後に再度販売することができなくて、商店に交換を行いたくなくて、アフターサービスは所定の位置につきませんて、紛糾を誘発します?？嗲椁沃肖榘k見して、価値の高いブランドの靴は異なっている程度の品質(zhì)の瑕疵があって、普通の大衆(zhòng)のデザイン、品質(zhì)の問題は更に多く見られます。いくら価値があっても、品質(zhì)に問題があると、取り替えるのは難しいです。もしある消費(fèi)者の趙女史が800元を使ってデパートでブランドの婦人靴を買いました。10日間しか履いていないと靴のかかとがねじれたり、不安定な歩き方をしたりして、何度も商店に返品を求めましたが、相手は何度も「不注意で、人がひねってしまいました」という理由で解決しません。この「高級(jí)靴」を見ていると、趙さんは足をくじくのがもったいないです。今年6月13日、一人の消費(fèi)者はデパートで120元を使ってサンダルを買いましたが、二日間でゴム除去ができました。消費(fèi)者はデパートの「レジレシート」を持って返品を求めました。商店はデパートの「ピンククーポン」がないという理由で返品を拒否しました。この市の消費(fèi)者の李さんは1200元でブランドの靴を買いました。一ヶ月足らずで靴の裏地が落ちました。これらの紛爭は全部消費(fèi)者が何回も商店を見つけて未果を協(xié)議しました。調(diào)査によると、靴の種類のデザインが更新されるにつれて、製靴用の材料と工蕓も多くなりました。常用する皮革以外に、人造皮革、布、プラスチックなどの材料が多く、特にサンダルはいくつかの材料を混ぜて作っています。靴類のクレームのもう一つの大きな焦點(diǎn)はメーカーが新材料で作った高級(jí)靴に添付した使用説明が詳しくなく、消費(fèi)者の不適切な使用に品質(zhì)問題が発生することです。例えば、クレームの高級(jí)靴の中で、かなりの部分は砂の反対側(cè)、羊の皮の面を主とする靴です。このような靴は快適でカジュアルですが、手入れが難しくて、靴の表面が裂けて脫皮したり、靴が変形したり、ゴムが抜けたりします。これらの靴の表面の使用とメンテナンス方法は特別です?，F(xiàn)在の市場(chǎng)の新材料はまだ有効な検査方法が不足しています。また、女性の靴が流行している細(xì)いハイヒールやスパイクについては、専門家も消費(fèi)者に注意しています。細(xì)いハイヒールは磨耗しやすく、足首をくじきやすいです。また、スパイクは靴の先が感じられないので、歩く時(shí)は特に注意してください。そうしないと、靴の先が傷つきやすくなり、傷やゴムができます。また、この市の靴類「三包」の規(guī)定では、皮質(zhì)の靴だけを具體的に規(guī)定していますが、いくつかの新しい材料で作られた靴には具體的な規(guī)定がありません。また、きれいにするために、メーカーは靴の製造過程で、アクセサリーを使っています。特に靴のアクセサリーも靴の主要な構(gòu)成部分です。例えば消費(fèi)者の董さんが400元を使って、ブランドの割引サンダルを買いました。一週間だけで、靴の金屬アクセサリーがなくなりました。デパートを見つけたら修理しないと言われましたが、親切な店員はメーカーに行って調(diào)合してみます。しかし、一週間後、董さんにこの靴はメーカーが生産しないので、アクセサリーが見つけられなくなりました。そのため、董さんはきちんとした新しい靴を見ていましたが、もう履けませんでした。関連部門が靴類の商品の検査を強(qiáng)化することができることを提案して、品質(zhì)の悪い商品は百貨店の中で売ることを厳禁します。