消費(fèi)は、簡単な物質(zhì)の需要を超えて、新しい人類のあり方となり、彼らの心理的安全の保護(hù)メカニズムとなっている。彼らは消費(fèi)を個(gè)人のイメージを確立して、精神世界を反映して、個(gè)性宣言の方式を発表します。消費(fèi)に助けを借りて、彼らは自由な選択に対する渇望を表現(xiàn)して、個(gè)人の幻想に対する追求を表して、品質(zhì)の世界に対するあこがれを表現(xiàn)します。

この世代の消費(fèi)者の需要は、個(gè)性的な生活を送るものを買いたいです。それらを買いたいです。心理的に自主的なサービスを?qū)g現(xiàn)します。自分を創(chuàng)造し、自分を理解し、自分になれるものを買いたいです。彼らはビジネスの世界が彼らの個(gè)人の心理と行為空間の中で彼らのために支持を提供することができることを切望しています。

三種類の個(gè)人化ビジネスサービスのタイプ

新しい世代の消費(fèi)の主流の群體の牽引のもとで、無數(shù)な商店の力の下で、個(gè)性化の消費(fèi)の波はすでに到來して、個(gè)性化の“境界”によって異なっていて、個(gè)人化の商業(yè)サービスは大體において3種類のタイプに分けられます。

第一種類：多様な選択。商店は多様な選択の消費(fèi)者に教えたいです。怠け者のあなたはマウスを數(shù)回クリックして選択問題をするだけで、このような多様な選択が実現(xiàn)しやすいです。実は今日は家電の販売、攜帯の販売、デジタル製品の販売、販売服売ります靴プレゼントを売っている人はとっくにこの點(diǎn)を?qū)g現(xiàn)しています。デザインが多くて消費(fèi)者を目まぐるしくさせます。いつも適當(dāng)なタイプがあります。

二つ目はデザインに參加します。メーカーは設(shè)計(jì)に參加する消費(fèi)者に教えたいです。怠け者ではなく、ユニークなデザインが足りないと思います。パソコンに獨(dú)自の需要を入力すると、本當(dāng)にユニークな商品があります。クーソンにいます服裝のウェブサイトでは、消費(fèi)者が身長、襟、バストの3つのデータを入力した後、彼らはあなたのために専用のシャツを提供します。唯尚のアトリエでデザイナーあなたの家のタイプのデータは、彼らが家具をぴったりと作ります。あなたの頭のデータを教えてください。あなたに似合う枕をプレゼントします。この意味から、確かにすでに商店のギャグではなくて、生きている現(xiàn)実です。

第三に、創(chuàng)造を主導(dǎo)する。企業(yè)は創(chuàng)造を主導(dǎo)する消費(fèi)者に教えたいです。もしあなたがまだ意を盡くしていないなら、あなたの創(chuàng)意的な才能を噴火したいなら、オープンな問題を作ります。旅行日記、グルメ體験、気持ちを共有することが好きな消費(fèi)者にとって、彼はzinnemakerを使って自分の雑誌を作って、あなたの共有したいものを?qū)熼T的に見せてくれます。ずっと本を書いて立説したい人にとって、あなたの人生の話をiBookに伝えることができます。彼らは今までの夢(mèng)を葉えてくれます。光と影の獨(dú)自の理解を示したい人にとって、彼は自分の理解を絵を描くソフトに組み込むことができます。完全に個(gè)性的な映畫を作ってくれます。

例を引く服裝業(yè)

次に、アパレル業(yè)界を例にして、ビジネス界がインターネットを通じてどうやって個(gè)人化消費(fèi)の波を満たすかを分析します。

まず、李寧の事例を見ます。インターネットで李寧の服を買うと、ユーザーの多様な選択のニーズを満たすために、特にお客様の迅速な検索を助けることができます。李寧は自分の製品の種類を男、女、子供服、運(yùn)動(dòng)部品などのいくつかの種類によって分けます。その中で、男性はTシャツ、ニット、パーカー、レースウェア、ジャージ、ズボンなどが含まれています。男子靴にはランニングシューズ、バスケットボールシューズ、サッカーシューズ、テニスシューズなどが含まれています。各具體的な製品の種類に入ると、李寧のウェブサイトはまたお客様に非常に多様な分類方式を提供しました。例えば、発売時(shí)期によって並べ替えられます。販売量順、価格順、割引順に並べられます。また、クラシックシューズ、総合スニーカー、サッカー文化靴などの人気マークも提供しています。この中のすべてのデザインは消費(fèi)者の迅速な検索を助けることを目指しています。取引先がある具體的な商品を選んだら、李寧はこの商品の価格、割引、色、サイズを提供します。目的はお客様の購買意欲をロックして、購買狀態(tài)に入ることです。

以上の過程で発見されたのは、様々な種類のスポーツウェアメーカーとして、お客様の多様な選択ニーズに対応するために、自分の製品倉庫の中のすべての製品の種類をお客様の視認(rèn)インターフェースに反映させ、柔軟な分類と迅速な検索手段を提供して、お客様に最小のコストで決定させます。

次に、第二のケースを検討します。メンズのブランドです。シャツオーダーメイド。このケースはお客様の設(shè)計(jì)消費(fèi)體験に対応します。

このような消費(fèi)場(chǎng)面において、お客様は自分の特徴によって、本物のオーダーメイドを?qū)g現(xiàn)したいと思います。服裝業(yè)はまさにこのような需要の最も直接的な體現(xiàn)です。型メンズのお客様がインタラクティブに體験する過程はこのようにして、まずご希望のシャツスタイルの選択を行います。選択した後、お客様の動(dòng)作は入力を開始します。何を入力しますか？身長、襟、首回り、首回りと首回りの4つの重要なパラメータを含めて、あなたの體を決定します。最終的には、服に自分の名前を刺繍するなど、個(gè)人のロゴを入れるかどうかを選択します。これらのステップを完成した後、顧客は設(shè)計(jì)プロセスを完成しました。全體の過程はお客様にとって非常に便利で、入力の文字量は非常に少ないです。これは型男裝のインタフェースの簡潔なインタラクティブ能力を表しています。

お客様に簡単にあげると、企業(yè)內(nèi)部の動(dòng)きが複雑になるということは、その能力の開放層に多くの努力が必要であるということです。

としてワイシャツ企業(yè)このようないくつかのことをうまくやる必要があります。まず服裝の十分な部材化、モジュール化です。一つの服裝は部材の角度から見て、中は部材を肩線、分?jǐn)嗑€、側(cè)縫い糸、紋経、裾、袖、襟、ポケットなどに分けられます。襟はまた無襟、平襟、立襟、首回りの數(shù)種類に分けられます。ここの部材は細(xì)分化すればするほど、顧客に柔軟な選択ができる。また、お客様が設(shè)計(jì)に參加する過程を満たすために、企業(yè)が能力の上でしっかりと行うもう一つのことはパラメーター化設(shè)計(jì)であり、サイズの規(guī)格のパラメーター、スタイルのパラメーターなどが必要です。実際にお客様が購入中に入力したデータは、企業(yè)がパラメータ値を決定するのを助けています。服裝企業(yè)に対して、まだ良い仕事が必要です。第三のことは、有効的に注文を外すことです。つまり、お客様が入力したデータを工場(chǎng)の製作過程で理解できるデータ言語に変換するということです。

ますます多くのユーザーがデザインに參加してオーダーメイドの服を買うようになりました。これは企業(yè)がますます多くのユーザーデータを蓄積していることを意味します。型メンズを例にとると、これまでに百萬個(gè)以上の體型データが蓄積されていますが、これらのデータの統(tǒng)計(jì)分析を通じて、組み合わせることができる常用服の番號(hào)は千個(gè)以上に達(dá)し、98%の中國人男性を満足させることができます。これはお客様がデザインに參加するオーダーメイドモードを選択しなくても、多様な選択モードで自分に合った商品を選ぶことができるという意味です。

これからショーの私のオンラインTシャツDIYの事例を調(diào)べます。このサイトでは、お客様の體験過程はこのようになります。もしTシャツのデザインを主導(dǎo)してほしいなら、まずウェブサイトから自分に送るか、両親に送るか、友達(dá)に送るか、戀人に贈(zèng)るかを選択します。具體的なオーダーメイドページに入ったら、自分のDIYプロセスを開始できます。この中で一番主要なのはTシャツのデザインを選ぶことです。このTシャツの基礎(chǔ)情報(bào)によって、サイズ、デザインの選択パターンが含まれます。サイトから提供されたライブラリの中からパターンテンプレートを選択することもできますし、自分のパソコンから畫像を追加することもできます。全體のデザインが完成し、ウェブサイトで審査してから、自分でデザインしたこのTシャツを買うことができます。またあなたがデザインしたならTシャツ獨(dú)特の特色があって、ショーに入りました。他の人に買ってもらって、Tシャツごとに5元のお金を分かち合うことができます。

これは非常に典型的なWeb 2.0思想を?qū)毪筏矿w験過程です。お客様はこのサイトで自分のためにTシャツを買うと同時(shí)にTシャツをデザインしています。お客様の主導(dǎo)的なデザインのニーズを満たすために、寫真と文字をアップロードした后の文字の大きさ、位置、回転度など、できるだけ多くのお客様にサポートを提供します。Tシャツの服裝の最も主要な特色はそのTシャツの図案の上で體現(xiàn)していて、この部分の企業(yè)は設(shè)計(jì)権を消費(fèi)者に手渡しました。これはつまり、秀我がオンラインで自分のTシャツに図形をセットするというプロセスがお客様に開放され、非常に便利な手段を通じて、オープンなプロセスの能力によって実現(xiàn)されました。また、このケースもよく説明されていますが、実際にはどの個(gè)人消費(fèi)も100%カスタマイズするのは難しいです。を選択しますTシャツDIY例として、その基本的なデザインが見られます。その生地を含めてカスタマイズできない固定部分です。

この3つのモデルは、個(gè)人化された消費(fèi)の波によって生まれたと同時(shí)に、個(gè)人化された消費(fèi)の波を激化させ、互いに因果となり、互いに促進(jìn)する。このような大きな流れの下で、消費(fèi)者の獨(dú)特性は日に日に尊重され、十分にアピールされます。ただ、商業(yè)界にとって、一つの二つの困難な問題は、個(gè)性的な消費(fèi)の波の波が岸に打ち寄せていることを正視するということである。一方、大規(guī)模な製造のロジックが商業(yè)界を支配して百年も経っている。大多數(shù)の企業(yè)資産、サプライチェーン、プロセスは、大規(guī)模な製造のために生まれている。今日の企業(yè)はどのような能力を持って、両者をうまく協(xié)調(diào)させることができますか？これは確かに難しい問題です。