＜p＞「今後10年間、都市麗人が『萬(wàn)店計(jì)畫(huà)』を?qū)g現(xiàn)する」。

4月2日、都市麗人グループ副総裁である沙爽首席情報(bào)官は、「IBMと都市麗人の協(xié)力開(kāi)始式」で高調(diào)に発表した。

都市麗人はスマートビジネスソリューションの展開(kāi)を通じて、スマートストアと販売システムを構(gòu)築し、都市麗人2015年に8000店舗の戦略青寫(xiě)真を加速させると述べた。

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＜p＞＜strong＞勢(shì)いに逆らって店を開(kāi)く＜strong＞＜p＞

＜p＞ここ二年の＜a target=“_blank”href=“//m.pmae.cn/”服裝＜a＞業(yè)界の“在庫(kù)取り”運(yùn)動(dòng)は、依然として高在庫(kù)という持病を解決していません。

データによると、4月17日現(xiàn)在、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”紡績(jī)＜a＞服裝がすでに発表されている2012年年報(bào)の上場(chǎng)會(huì)社は50社あり、在庫(kù)は合計(jì)で約570億元。

また、生産要素のコストが持続的に上昇するなど內(nèi)外の要素の影響を受けて、中國(guó)のアパレル業(yè)界はアップグレードの変革の重圧に直面しています。

圧力の下、國(guó)內(nèi)のアパレル企業(yè)は次々とモデルチェンジの道を探しています。特に「ファストファッション」への転換が注目されています。

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＜p＞ファーストファッションの下著を位置付けている都市麗人は、14年間の発展を経て、現(xiàn)在小売店を経営しているところは4800店舗に達(dá)しており、商店街を中心としているところが多い。

多くの＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”ブランドの服＜a＞実體店が“閉店ラッシュ”に陥っている間、都市麗人は“萬(wàn)店計(jì)畫(huà)”で急進(jìn)的に拡大しています。

2015年までに、都市麗人の體験的なショッピングモールの數(shù)は現(xiàn)在の4000軒近くから8000店に上昇する予定です。

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＜p＞「中國(guó)では、消費(fèi)者がファッション消費(fèi)需要の高まりに直面し、都市麗人が作った大衆(zhòng)下著消費(fèi)悅ファッション理念は、新たな下著消費(fèi)主張を提出する以外に、更に重要なのは下著の速いファッション産業(yè)チェーンの変革プロセスを開(kāi)くことである。」

沙爽は言います。

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＜p＞「速い」を主な特徴とする速いファッションは、企業(yè)が迅速にトレンドを把握するだけでなく、企業(yè)がオンラインで顧客とブランドの間の迅速なコミュニケーションルートを構(gòu)築する必要があります。

この目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するには、都市麗人は先進(jìn)的なITソリューションを採(cǎi)用しなければならない。この方案は時(shí)間が経つにつれて、會(huì)社の規(guī)模拡大を促進(jìn)し、ルートをまたぐビジネスをサポートする。

このため、都市麗人はIBM知恵ビジネスソリューションと実際の業(yè)務(wù)を結(jié)合し、知恵のある店舗を展開(kāi)し、知恵のある販売システムを構(gòu)築し、競(jìng)爭(zhēng)力のあるビジネスモデルを創(chuàng)出し、企業(yè)自身の成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)します。

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＜p＞＜strong＞店舗競(jìng)爭(zhēng)力アップ＜strong＞＜p＞

＜p＞「未來(lái)は、毎年店舗ごとに15%以上の店舗が増えています。本當(dāng)の店舗です。そうでないと閉店されます?！?/p>

沙爽は言います。

店舗は企業(yè)が提供する製品とサービスの主要なルートとして、その経営狀況の優(yōu)劣は企業(yè)の経営成績(jī)に影響します。

激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)に対応するために、店舗の売り上げをどのように上げますか？

＜p＞都市麗人は主に店舗の補(bǔ)充システムとシフトシステムをめぐって文章を書(shū)いています。

一方、ファーストファッション業(yè)界は他の業(yè)界に比べて、在庫(kù)リスクは企業(yè)の経営管理にとって特に重要です。

どのように在庫(kù)をコントロールして、適時(shí)に商品を補(bǔ)充することができますか？都市の麗人は知能商品補(bǔ)充システムの重要性をよく知っています。彼らは海外のファストファッションブランドが採(cǎi)用した市場(chǎng)ガイドを參考にして商品を補(bǔ)充する策略を?qū)Г⒏鞯昱nの地域性と消費(fèi)者の屬性によって、店舗と配送倉(cāng)庫(kù)の間の商品在庫(kù)分布を調(diào)整し、システムを通じて商品の數(shù)量と種類(lèi)の知能化の最適化を?qū)g現(xiàn)し、商品補(bǔ)充の挑戦を解決し、最大の販売利益を創(chuàng)造します。

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＜p＞一方、絶えず増加する人件費(fèi)に対して、都市麗人は店舗経営において有効なシフトメカニズムを通じて、システムの固化、ルールの最適化を通じて、店舗が優(yōu)れたカスタマーサービスを提供し、販売任務(wù)を完成することを確保するほか、會(huì)社の利益と従業(yè)員満足度の最適バランスを?qū)g現(xiàn)し、店長(zhǎng)の利益の最大化を助けます。

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＜p＞「お客様の満足度と従業(yè)員の満足度は、シフトに反映させなければなりません?！?/p>

IBM大中華區(qū)の知恵ビジネスコンサルタントの劉伯欣経理は「ベテラン店員はサービスがよく、決済速度が速く、顧客満足度を高めることができる」と説明しました。

また、ラッシュ時(shí)の店員のスケジュールは、従業(yè)員の仕事目標(biāo)の完成に関わるものであり、従業(yè)員の満足度にも直接影響を與えます。

劉伯欣さんはもう一つの勘定を済ませました。1萬(wàn)店の店舗があると仮定して、各店舗の正副店長(zhǎng)の月給は3500元です。

新しい店長(zhǎng)は4時(shí)間訓(xùn)練して、2週間後にやっと正式に仕事に行くことができて、しかも毎年すべて2週間訓(xùn)練しなければなりません。

毎月の勤務(wù)日を20日間と仮定して、店長(zhǎng)だけで年間8700萬(wàn)元の投資コストを節(jié)約できます。

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＜p＞＜strong＞商品を直接消費(fèi)者に売る＜strong＞＜p＞

＜p＞「今は多くのお客さんが洋服屋に來(lái)ています。＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服を買(mǎi)わないで、どの服を先に試著して、色とサイズを見(jiàn)てからネットで買(mǎi)います。そうすると、実體店はネットショップの試著店になります?！?/p>

沙爽は言います。

全體的な景気の低迷、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の激化、消費(fèi)者の新しいショッピング習(xí)慣などの要因により、國(guó)內(nèi)のブランドメーカーは商品広告に卸売を加えた成長(zhǎng)モデルはすでに時(shí)宜を得ていない。消費(fèi)者のショッピング體験を中心に、需要を方向に導(dǎo)く価値チェーン、及びオンラインライン下の全チャネルのマーケティングモデルが出てくる。

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＜p＞そのために、都市麗人は伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)の販売ルート、加盟商、販売代理店及びパートナーに対するモデルを変えました。知恵販売システムを作成し、オンラインライン下の資源を効果的に統(tǒng)合し、企業(yè)の顧客と消費(fèi)者に全體的な電子商取引サービスフラット臺(tái)を提供し、製品を直接消費(fèi)者に販売します。

「電気屋は寒いですが、店は熱いです。店員の情熱、商品の感染力は、チャネルをより速く広げて、下著を買(mǎi)うことを『身の回りの販売』に変えられます?！?/p>

沙爽は言います。

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＜p＞この青寫(xiě)真の下で、都市麗人の1700萬(wàn)會(huì)員は電気商の主體の取引先になって、重複して買(mǎi)うことを?qū)g現(xiàn)します。

都市麗人はネット販売注文書(shū)を全部実體店舗に変えて収入します。會(huì)員管理を通じて、顧客情報(bào)を発掘して、精確なマーケティングを?qū)g現(xiàn)します。

消費(fèi)者は実體店舗でもインターネットでも、都市麗人が提供するワンストップショッピング體験を楽しむことができます。

仮に1700萬(wàn)會(huì)員の中で、マルチチャネル融合モデルは500萬(wàn)會(huì)員の平常購(gòu)買(mǎi)行為をトリガしました。一人當(dāng)たり毎年100元の商品を買(mǎi)うと、5億元の販売収入を生むことができます。

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＜p＞＜strong＞速いファッションサプライチェーンへの転換＜/strong＞＜p＞

＜p＞「『?jiǎn)印护取簤印护蜗藿绀·丹胜?、消費(fèi)者の行動(dòng)変革がビジネスの未來(lái)を大きく変えていく」

中國(guó)最大の知識(shí)に基づいて共有するCIO人脈ネットワークコミュニティITValueのオンライン討論で、コミュニティ會(huì)員のCIOが合意した。

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＜p＞お客様が主導(dǎo)しているビジネス時(shí)代に、お客様は企業(yè)が彼らの時(shí)間、偏愛(ài)、価値観、プライバシーを尊重してほしいです。

これらの期待を満たすためには、企業(yè)は洞察力、革新力、およびさまざまな面からスマートガイド型顧客體験システムを提供する必要があります。

「完備したスマートビジネスシステムは、ネットワークチャネルを通じて需要情報(bào)を収集し、獲得し、伝統(tǒng)的な店舗を利用して消費(fèi)者を捉え、分析した情報(bào)をバックエンドサプライチェーンに提供し、正確な生産とサプライチェーン計(jì)畫(huà)を行うことができる。

都市麗人が流行の傾向から新製品の発売されたファストファッションサプライチェーンのモデルチェンジを完了しました。」

沙爽は言います。

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＜p＞速いファッションサプライチェーンの実施時(shí)間はまだ短いですが、知恵ビジネスが都市麗人にもたらす具體的な価値は今のところ正確には測(cè)れません。

しかし、すでに研究報(bào)告によると、知恵ビジネスが企業(yè)にもたらす投資収益率は12.05倍で、そのうち60%は間接利益から來(lái)ており、生産力の向上など、直接利益の40%は運(yùn)営コストの低下などである。

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＜p＞未來(lái)においても、都市麗人は注文管理システム、在庫(kù)管理、業(yè)績(jī)管理などを絶えず改善し、自身の速いファッション下著業(yè)界におけるリーダーとしての地位をしっかりと固めます。

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