サプライチェーンがより重要で軽電子だと主張する電子商取引會社は、規(guī)模化の道や利益の道で倒れていない。サプライチェーンはどのように管理されていますか?伝統(tǒng)的な小売業(yè)のように數(shù)萬人の従業(yè)員たちを使っていますか?百萬SKUの商品調(diào)達(dá)から數(shù)十萬平方メートルの倉庫物流、百萬の売り手や數(shù)十萬のメーカー代理店の管理、簡単なサプライチェーンの3つの字は、技術(shù)的な要求でロケットを作ることに比べて、実際にはあまり違いはありません。

技術(shù)を軽視する伝統(tǒng)的な小売業(yè)者の現(xiàn)狀

筆者が経験した3つの伝統(tǒng)的な小売業(yè)者とウォルマート、天貓、京東に比べて、それらの技術(shù)レベルは中國の20年の小売業(yè)の発展過程で、ほとんど進(jìn)歩していない。あるのは2008年にERPシステムに入ったばかりで、あるERPシステムはすでに百億の販売圧力と多業(yè)態(tài)の管理方式に耐えられない。他の接觸の一部の伝統(tǒng)的な小売業(yè)者は、ERPの財務(wù)機(jī)能の一部だけを使用しており、商品管理や倉庫物流管理には関與していません。CRMシステムの場合、すべて空白です。POSシステムも前世紀(jì)の産物であり、OAシステムさえ第三者會社の製品を統(tǒng)一的に使用していたが、會社を変えることは感じられず、これらのシステムが効率的に接続され、企業(yè)の運(yùn)営効率に深い影響を及ぼしたことは言うまでもない。

これが伝統(tǒng)的な小売業(yè)者の現(xiàn)狀であり、このような現(xiàn)狀は中國の小売業(yè)態(tài)の主流が商業(yè)不動産(通稱二大家)である一方で、軽技術(shù)重ビジネスである。この丸20年の中で、中國の都市化のプロセスと消費(fèi)レベルの向上に伴って、伝統(tǒng)的な小売業(yè)はこのような技術(shù)の現(xiàn)狀の下でこの2つの方面の配當(dāng)を享受して、このような発展の過程は重ビジネスの雰囲気を更に濃厚にして、技術(shù)者の企業(yè)內(nèi)の地位は“ネット管理”に相當(dāng)して、技術(shù)者自身がIQを重視して情商を軽くすることを加えて、彼らは多くの場合、存在しないような気がします。私が経験した伝統(tǒng)的な小売企業(yè)のリストラの過程で、技術(shù)者が1位になった。

もちろんもう一つの核心的な原因は伝統(tǒng)にある。小売業(yè)のシステムは相対的に靜的なシステムに屬して、システムの需要に対してそんなに頻繁な変更と動態(tài)的な調(diào)整の要求がなくて、記憶と処理のデータ量も企業(yè)の內(nèi)部の商品と財務(wù)の関連する部分に基づいています。厳密には、イントラネットシステムに屬し、データ量が小さい。では、技術(shù)者がシステムの構(gòu)築が完了した後、日常的なメンテナンス作業(yè)を行うだけでよく、いわゆる情商を重視しないことに加えて、裁かれるのも理にかなっている。

このような狀況の持続的な結(jié)果は、企業(yè)制度、企業(yè)文化、仕事環(huán)境にも現(xiàn)れている。伝統(tǒng)的な小売業(yè)では、20年以上にわたる発展の過程で、ビジネスを重視する思考がもたらした3つの面が技術(shù)者の成長に適応することはできなくなった。引き込めない、成長しにくい、留められない悪循環(huán)になった。

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現(xiàn)れなかったらE-コマース中國の伝統(tǒng)的な小売業(yè)は依然として大きな圧力がないかもしれないが、結(jié)局、外資小売業(yè)者の先進(jìn)的な技術(shù)は中國本土の小売環(huán)境の中で巨大な優(yōu)位性を発揮することができず、秘密保持と閉鎖の管理システムを加えて、中國の伝統(tǒng)的な小売業(yè)も外資小売業(yè)者の先進(jìn)技術(shù)をよく理解し、実踐することができない。電子商取引の前に電子を持っていて、技術(shù)が先行して、電子がなくてビジネスの本質(zhì)がないことを表明して、この點の馬雲(yún)の理解の最も透徹しています。特に、その年の損失から6年後に寶を洗って利益を得るために発売された「招財進(jìn)寶」ランキングの競売インターネット製品は、技術(shù)の未熟さで非情に否決された後、40%の株式を犠牲にしてヤフーからの検索と競売ランキング技術(shù)と多くの技術(shù)の中堅を獲得することを惜しまず、現(xiàn)在、プラットフォームの技術(shù)責(zé)任者はその年にヤフーを買収して獲得した人材だ。技術(shù)が大きくなった後、寶を洗うのは急速に利益期に入り、寶を洗う直通車だけでなく、CPM(ダイヤモンドブース)の広告位、付加価値開放プラットフォーム(寶を洗うAPI)などもあり、寶を洗うグループ全體が巨大な収入を得た(2013年の利益は200億元を超えた)。その後、中國萬網(wǎng)(中國最大のIDC、ドメイン名、駅建設(shè)などの技術(shù)者を擁し、會社全體の技術(shù)者の割合が60%を超えた)、中國第2位のフォーラム技術(shù)サービス商PHPWIND(第1位はDISCUZがテンセントに買収された)、中國最大の獨(dú)立B 2 C商城技術(shù)サービス商派(Shopex)、また、モバイル技術(shù)の力を持つ友盟などの技術(shù)型インターネット會社を次々と買収し、より多くの技術(shù)者を獲得した。加えて、アリグループ全體の企業(yè)文化も技術(shù)者を引き付けるのに適した環(huán)境と土壌を提供しており、この面では詳しくは言わず、アリグループの各子會社を見學(xué)する機(jī)會があれば分かります。

アリグループの発展から見る技術(shù)先行時代が到來した

そのため、このような堅固な淘寶、天貓プラットフォームで成長したいわゆる淘寶ブランドたちは、基本的にB 2 Cを自作する武功を廃棄された。彼らは技術(shù)者の備蓄と管理経験がほとんどないため、ウェブサイトの1日平均10萬UV(アクセス量)をどのように評価するかさえ分からない。だから、淘寶の失敗と伝統(tǒng)的な小売業(yè)の電子商取引の失敗はこの面で同じ道理だ。

これはアリグループの本當(dāng)の発展過程で、急速に臺頭した京東に対して、ショッピングモールのコードは劉強(qiáng)東自身が技術(shù)チームのコードを持って出てきたのだ。彼はかつて公開された業(yè)界會議で、SAP、IBMは電子商取引ERPを全然知らないし、電子商取引のような複雑で、動態(tài)の変化が速く、需要の多い技術(shù)プラットフォームを作ることもできないと豪語したことがある。特に中國のような小売環(huán)境と消費(fèi)者が多様な販促方式を好む消費(fèi)習(xí)慣の中で。事実が証明しているように、中國の伝統(tǒng)的な小売業(yè)はSAP、IBMが電子商取引技術(shù)分野で少なくとも既存のプラットフォームと一緒に技を披露し、ビジネス面の努力に専念させることを望んでいる。しかし、殘念なことに、彼らに巨大な資金と資源を投入した中國の伝統(tǒng)的な小売業(yè)者たちは、日10萬UV(アクセス量)を得て、小さな機(jī)能やインタフェースを変えるのに1ヶ月か數(shù)ヶ月近くかかります。蘇寧は2012年末に京東でPOP開店プラットフォームを?qū)g現(xiàn)した後、技術(shù)面での戦略協(xié)力IBMが國際的に類似プラットフォームの開発経験と技術(shù)者の備蓄がなく、最終的に開放プラットフォームの爭いの中で下風(fēng)になったため、京東のクラウドプラットフォームと金融サービスプラットフォームなどより強(qiáng)い技術(shù)能力を必要とする革新応用は言うまでもない。POPプラットフォームの京東急行、APIインターフェースなどもあります。中國の20種類を超える多くの組織の販促方式がIBMなどの國際技術(shù)大手から見れば、すでに電子商取引の先端技術(shù)分野が中國ではできない技術(shù)突破であることを知りたいかもしれない。

この後ろの部分は前に言った部分と同じように真実で現(xiàn)実的で、これらの國際大手が技術(shù)力を持っていないのではなく、彼らの技術(shù)が中國の小売市場に適応していないので、彼らは時間が必要ですが、中國の激しい非常規(guī)の競爭は彼らに時間を與えません。

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電子なしビジネスの伝統(tǒng)的な小売業(yè)は技術(shù)を重視しなければならない。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)の技術(shù)レベルと技術(shù)認(rèn)知、誘致技術(shù)者の企業(yè)文化と労働環(huán)境は依然として1990年代にとどまっている。彼らが直面しているオンライン競爭相手の技術(shù)はすでにクラウドコンピューティング、金融革新とAPI式の開放プラットフォーム、ビッグデータの正確なマーケティングと個性化ページの展示、後端はすでに可視化の馬鹿式操作の未來社會に著いて、中國の電子商取引の技術(shù)レベルは急速に増加した販売規(guī)模と激しい変化の競爭環(huán)境の中で、すでに海外の電子商取引大手やインターネット大手の技術(shù)に肩を並べることができ、急速な學(xué)習(xí)と進(jìn)歩を続けている。

技術(shù)者は、インターネット大手、電子商取引大手、モバイルインターネットなど、より多様な方法で惹かれている。大手たちのオープンプラットフォームは、淘寶APIインタフェースを通じて「満減」の販促ツールを開放し、年収は百萬元に達(dá)したように、収益を簡単に得ることができる。このようなプラットフォームにはすでに百度、淘寶、テンセント、微信、微博、盛大、電信天翼、移動MMなど數(shù)十社がある。大手と數(shù)千人の技術(shù)者が急速に成長しているか、新興のモバイルインターネットに投資されているか、大手が提供しているAPIインタフェースを通じて大手のユーザーにサービスを提供している小さなソフトウェアツールを選択しても、技術(shù)者の価値を最大限に重視し、より自由に仕事をすることができます。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)の堅苦しい教條の企業(yè)文化、招商購買チームの雰囲気を重視し、スーツのネクタイの服裝基準(zhǔn)、白黒の灰色のオフィス家具、顔をしたボスと掃除おばさん、女性の強(qiáng)い人のような女性同僚は技術(shù)者の地獄だ。

少し殘酷な話かもしれませんが、これらの直接経験と理解の現(xiàn)狀は多くの技術(shù)者に共感されると信じています。理解できない伝統(tǒng)的な小売業(yè)のボスたちに対して、私は最後にもっと殘酷なことを言うしかありません。技術(shù)を軽視する伝統(tǒng)的な小売業(yè)は必ず死ぬと思います。