服裝販売員の仕事は具體的な販売の仕事の中で勝つ肝心な點(diǎn)を探し出すのです。販売の勝算の鍵を見つけてこそ、服裝販売員は的中します。

世界のトップクラスの優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員はかつて10つの成功の鍵をまとめました。明確な目標(biāo)、健康な心身、極めて強(qiáng)い開発顧客の能力、自信、専門知識、顧客のニーズを探し出し、良い解説技術(shù)、反対意見をうまく処理し、顧客と収入を追跡します。

　　1.明確な目標(biāo)

成功した業(yè)務(wù)員はまず明確な目標(biāo)を持つべきです。明確な目標(biāo)は通常、毎日訪問する顧客を確定し、必要な顧客がどの階層に屬するかを見つけること、すなわち潛在顧客を見つけることを含む。顧客ターゲット群の位置付けが間違っていると、衣料品販売員は多くの時間を浪費(fèi)しますが、何も得られません。また、潛在的な顧客にどうアプローチするかを知り、顧客の好みを十分に理解し、常に顧客に最高の印象を與えることができ、最短の時間で顧客を説得して製品を買う。

優(yōu)秀な衣料品販売員訪問すべき目標(biāo)群、訪問時間、顧客に密著する方法、さらにはセールスの解説技術(shù)とセールスの解決策を提供し、顧客の疑念を解消し、製品の購入を迅速に決定させるようにする。

　2.健康な心身

心理學(xué)者の研究によると、第一印象はとても重要です。セールス活動の特殊性のため、顧客は十分な時間を持って服の販売員の內(nèi)面美を発見することができません。ですから、服裝の販売員はまず、健康な體を持ち、お客様に活力のある印象を與えます。このようにしてこそ、お客様のコミュニケーション意欲が得られます。

　　3.開発者の能力が高い

優(yōu)秀な衣料品の販売人員はすべて極めて強(qiáng)い開発の取引先の能力を持ちます。適切な顧客を見つけてこそ、服の販売員が販売の成功を勝ち取ることができます。優(yōu)秀な衣料品販売員は顧客群をよく位置づけられるだけでなく、顧客開発能力も強(qiáng)い。

　4.強(qiáng)い自信

自信は成功者になくてはならない特徴です。成功した服裝の販売人員も例外ではありません。強(qiáng)い自信があってこそ、服裝販売員は自分がきっと成功すると思います。心理學(xué)者の研究によると、人の心の中ではどう考えていますか？

自分の接近を信じて顧客を説得し、満載して帰ることができるという観念を持っている場合、服裝販売員が顧客を訪問するときは、心配も恐れもない。成功した服裝販売員の人間関係はとても強(qiáng)くて、服裝販売員は自信があってこそお客様の信頼を勝ち取ることができます。

　　5.専門知識が高い

販売がカギを握る5つ目の要素は非常に強(qiáng)い専門知識です。優(yōu)秀な服裝の販売人員は製品に対する専門知識が普通の業(yè)務(wù)人員よりずっと強(qiáng)いです。同じ問題に対しては、一般の業(yè)務(wù)員は資料を調(diào)べてから答えられるかもしれませんが、成功した服裝販売員はすぐに答えられます。最短の時間で満足できる答えを出すことができます。つまり優(yōu)秀な服裝の販売人員は専門知識の學(xué)習(xí)の方面で永遠(yuǎn)に普通の服裝の販売人員より優(yōu)れています。{pageubreak}

　6.顧客ニーズを見つける

顧客のニーズを素早く探し出すことが、販売に勝つための第6の重要な要素です。同じ製品でも、顧客のニーズによって商品に対する訴求點(diǎn)が違ってきます。優(yōu)秀なアパレル販売員は迅速かつ正確に異なる顧客の購買ニーズを探し出し、注文を獲得することができます。

　　7.解説テクニック

また、衣料品販売員の優(yōu)れた解説技術(shù)も成功の鍵となります。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員は商品説明の説明をする時、簡潔な技術(shù)を生かして、お客様の知りたい情報(bào)を正確に提供します。そして、お客様の質(zhì)問に正確に答えられます。

　　8.反対意見の処理が得意である

善長は反対意見を処理し、反対意見を転化して製品のセールスポイントにするのが勝負(fù)ポイントの8つ目の要素です。優(yōu)秀な服裝の販売員は先を爭って顧客と成約します。永遠(yuǎn)に一般の服裝の販売員より速いです。販売市場の競爭は非常に強(qiáng)く、顧客は多くの選択肢を持っています。

顧客をつかむためには、営業(yè)マンが顧客の反対意見を上手に処理し、顧客の購買信號を把握し、顧客が気軽に注文にサインできるようにする必要があります。

　　9.お客様のフォローが上手です

新しい顧客を開発するとともに、古い顧客と常に連絡(luò)を取り合うことが、衣料品販売員の成功の鍵の一つです。服の販売員が継続的に高額な業(yè)績を創(chuàng)造し、顧客にもっと多く買わせる必要があります。これは服裝の販売員が一番完璧に顧客を満足させる管理が必要です。成功した服裝の販売人員は常に顧客と連絡(luò)し、顧客の精神的に高い満足度を得る必要があります。

　10.入金能力が高い

極めて強(qiáng)い収入能力も販売成功のカギの一つです。さもなければ、無に帰すことができます。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)者は入金問題を処理する時、普通の服裝販売者より早く代金を回収することができます。お客様の入金依頼があった場合（責(zé)任を回避し、様々な言い訳や仲睦まじい手段を使って支払いを遅延させる）、優(yōu)秀な営業(yè)マンはお客様に早くお金を支払う方法があります。

販売による10つの重要な要素を把握して、模倣、學(xué)習(xí)を行い、それを自身の習(xí)慣に強(qiáng)化してこそ、アパレル販売員は絶えず成功し、ますます良い業(yè)績を上げることができます。