＜p＞南京路の歩行者天國(guó)を通るたびに、端正で典雅な古代ローマ風(fēng)のビルが目を通して忘れられない?！钢腥A老舗」という稱號(hào)を持つ上海のブティックはここで55年の歩みをした。

黃蔚光社長(zhǎng)は「全國(guó)最大の専門(mén)店＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”として、服＜a＞のデパートで、上海ファッションストアはサービスで新舊顧客を感動(dòng)させています?！?/p>

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＜p＞55年の「金看板」からの魅力＜p＞

＜p＞7つのビルを所有しており、経営面積が10000平方メートルに達(dá)する上海ファッションストアの規(guī)模は南京路歩行者天國(guó)ではナンバーツーではないが、長(zhǎng)年にわたって獨(dú)特の魅力を放っている。

店の1階にあるウールの服の売り場(chǎng)で、1年で売られたウールのカシミヤの値段は1億元です。

國(guó)內(nèi)経済が厳しい中、上海衣料品店の売り上げは9月現(xiàn)在、同2割近く伸びています。

これらの成績(jī)の背後には、上海のファッション店の従業(yè)員たちの努力が凝縮されています。

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＜p＞上海のブティックで買(mǎi)い物しに來(lái)ました。多くの上海の地元の消費(fèi)者や地方の観光客がこの金看板を重視していると言いました。

金字看板の內(nèi)包は、まずブランドの豊富さで、上海服店は國(guó)內(nèi)外の200余りの服ブランドを集めています。

その次に信用で、上海のブティックで各種の栄譽(yù)メダルをいっぱい掛けました?！干虾Ｊ肖挝飦郎y(cè)定は金賞単位を獲得したことがあります」、「上海市の商業(yè)小売業(yè)規(guī)範(fàn)サービス模範(fàn)単位」、「申城萬(wàn)店の偽物活動(dòng)模範(fàn)店」、「上海市のサービスブランド企業(yè)」…

2011年には國(guó)家商務(wù)部に第二陣の「中華老舗」企業(yè)と認(rèn)定されました。

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＜p＞「一人一人のお客様に溫かい」というのがデパートのサービスの目的です。

＜p＞栄譽(yù)の代表は実に素晴らしいサービスです。

上海の衣料品店の各フロアには、「首席営業(yè)員」が設(shè)置されていて、顧客から購(gòu)入に関する問(wèn)い合わせを受けています。

サービスの質(zhì)をさらに確保するために、上海のブティックは「二級(jí)管理」を採(cǎi)用しています。

＜p＞のシステムは、デパート管理とビル管理が結(jié)合している。

デパートは各ロットの製品の品質(zhì)を把握し、ビルは日常の巡回を擔(dān)當(dāng)し、お客様に快適なショッピング體験を提供します。

上海のブティックでは、特殊な商品「リコール制度」があります。

どのロットの製品の品質(zhì)に問(wèn)題があるかを発見(jiàn)したら、関連販売カウンターに「リコール発表」を貼り付けて、顧客の返品?交換サービスを受けます。

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