目下の百貨店業(yè)界が大きな危機(jī)に直面していることは間違いない。2012年から、中國の百貨店業(yè)界で史上最大規(guī)模の閉店ラッシュが発生し、今日まで終わっていない寒波が百貨店業(yè)界全體の退潮を射出している。

商業(yè)地が百貨店に耐えられない圧力を與えたと考える人もいれば、ショッピングモールや電子商取引が百貨店の生存空間を圧迫していると考える人もいる。これらが原因だが、最も重要なのは百貨店の自己迷走かもしれない。電子商取引の規(guī)?；瘎抗瑒伽膜取ⅴ榨楗ぅ笮婴系蛠瘠閽iけ出す必要があると定められているが、百貨店は依然としてオフライン同価を強(qiáng)調(diào)したいと考えている。

オンラインでは、ショッピングセンターと比較して、伝統(tǒng)的な百貨店の最大の劣勢は、品揃えや付帯施設(shè)などの面で先天的な欠陥があり、さらに先天的な商品管理能力の欠如によって、迷子になった百貨店にチャンスがあるのだろうか。

商業(yè)地はもともと感情的な色を持たない言葉だったが、百貨店では愛憎が入り交じっている。2、30點(diǎn)の販売減點(diǎn)はほとんどのブランドにとって重い負(fù)擔(dān)になるからだ。それを愛している、あるいはもっと羨望、嫉妬と呼ぶべきで、二大家として、デパートは毎年鉢いっぱいに稼いでいて、どうして目が赤くならないのか。

　　チャネルコスト高企

百貨店のチャネルコストは非常に高い。私たちは詳細(xì)に分解したことがあります淑女屋の釣札価格は、平均価格522元を例にとると、割引後の実際の小売価格は304元にすぎない。デパートは実際の小売価格に基づいて一定の割合で口銭を受け取る。淑女屋にとって、この減點(diǎn)の割合は30.6%だった。つまりコミッション一つで、デパートは93元を取らなければならない。

直接のコミッション控除のほか、デパートには広告費(fèi)、管理費(fèi)などの日常的な雑費(fèi)がある。淑女屋の平均服1枚當(dāng)たりの支出は11元だった。そこで、淑女屋は取引価格304元の服を売ったが、実際の返金は200元しかなく、デパートは合計(jì)104元の「通行料」を取らなければならなかった。なぜそんなに多くのブランドが百貨店に不満を抱いているのか理解できる。

ブランド企業(yè)は設(shè)計(jì)研究開発費(fèi)、生産コスト、日常的な運(yùn)営費(fèi)をカバーするために、値上げ率を高めなければならない。これらのコストと費(fèi)用は最終的に消費(fèi)者が購入します。そこで、大衆(zhòng)ブランドはデパートを尻目に、専門店などの他のルートに転投した。百貨店は基本的にミドル?ハイエンドブランドの専屬ルートとなっている。

実際には、30%の減點(diǎn)を負(fù)擔(dān)する必要があるブランドは少數(shù)にすぎません。高級(jí)婦人服ブランドのランウエイの平均減點(diǎn)率は25%にすぎず、寶姿の減點(diǎn)率は21%前後とさらに低い。國內(nèi)の婦人靴とスポーツ品小売のトップ企業(yè)である百麗は、多くのブランドを手にしてデパートとのパッケージ交渉を行い、20%までの減點(diǎn)率を抑えることができる。

通常、百貨店全體の減點(diǎn)率は20%よりも低い。銀泰百貨の2012年の販売減點(diǎn)率は17.45%にすぎない。これは、百貨店が自分のイメージを確立するために、一線のブランドを非常に手厚い條件で導(dǎo)入するからだ。これらのブランドは最高の位置を得ることができるだけでなく、より低いボタンを楽しむことができます。

デパートはコミッションから家賃、人件費(fèi)、日常的な運(yùn)営費(fèi)を差し引いた後、自分の利益になる。この業(yè)界がどれだけ「暴利」であるかを例示することができる。杭州武林銀泰の年間の流水は20億元を超え、銀泰百貨に貢獻(xiàn)したコミッション収入は4億元を超えた。王府井は成都にデパートとショッピングセンターを持っていて、この2つの店は1年に王府井に貢獻(xiàn)した純利益は4億元を超えています……。

　　スターモールに頼りすぎている

しかし、百貨店業(yè)界の好日は日に日に遠(yuǎn)ざかっている。

國內(nèi)では、伝統(tǒng)的な百貨店のチェーン効果ははるかに発揮されておらず、各店舗が獨(dú)立して企業(yè)誘致と運(yùn)営を行っているため、消費(fèi)者は異なる百貨店の同じブランド店で、異なる商品、さらには同じ商品が異なる価格で落札されることがよく見られる。

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これにより、同じブランドの百貨店企業(yè)は、地域や時(shí)間帯によって、全く異なる業(yè)績を収めることができ、百貨店企業(yè)をスターモールに過度に依存させることができる。

銀泰百貨にとって、杭州武林銀泰と西湖銀泰の2店舗の収入は2割を超えている。武林銀泰の1軒の店の収入は、他の地域の成熟した店10軒にも匹敵する。王府井はさらに成都の2店舗を頼りに、王府井百貨店に半分以上の利益を貢獻(xiàn)した。しかし同時(shí)に、王府井の他の地域の多くの店は長年赤字だった。

単一店舗への依存は百貨店企業(yè)の運(yùn)営リスクを高める。スターデパートの店頭を見つめている人は、武林銀泰は全國に1軒しかなく、成都王府井もユニークだと知っているはずだ。スター百貨店の誕生は小さな確率の出來事だ。

近年の弱さはこの業(yè)界をパニックにさせ始めた。金融危機(jī)の時(shí)期でも、銀泰百貨の比成長は2桁に達(dá)することができた。しかし、2012年、銀泰百貨の比成長率は9.1%にとどまり、前年より14ポイント下落した。王府井百貨店の同年の同店の伸びも8.73%にとどまった。

百貨店は二大家として、家賃と人件費(fèi)の剛性が上昇する傾向に直面しているが、比較的増加の高低は企業(yè)の利益水準(zhǔn)に直接影響するだろう。

　　新興業(yè)態(tài)インパクト

さらに重要なのは、マクロ経済の変動(dòng)、経営コストの上昇、市場競爭の激化などの影響要素のほか、他の新興業(yè)態(tài)の分流も伝統(tǒng)的な百貨店の発展を阻害していることだ?，F(xiàn)在の狀況を見ると、少なくとも2つの新興業(yè)態(tài)が伝統(tǒng)的な百貨店業(yè)に衝撃を與える可能性が高い：電子商取引とショッピングモール。

ショッピングセンターと比較して、伝統(tǒng)的な百貨店の最大の劣勢は、品揃えや付帯施設(shè)などの面で先天的な欠陥があり、電子商取引の便利さと安価さに及ばないことに加えて、先天的な商品管理能力の欠如により、百貨業(yè)は2013年に重點(diǎn)的な圧力に直面した。

中國の百貨店業(yè)界は強(qiáng)くない。本土市場の百貨店企業(yè)はいずれも規(guī)模が小さく、しかも多くが割拠しており、全國に広がるネットワークを形成していない。銀泰百貨の2012年の流水額は136億元で、昨年の天貓雙十一の成約額に匹敵する。王府井百貨店の売上高は183億元で、淘寶+天貓の昨年の雙十一日の売上高には及ばない。

すぐにアパレル業(yè)界昨年のデータを見ると、電子商取引という業(yè)態(tài)の規(guī)模はすでに百貨店業(yè)と肩を並べることができる。デパートはミドル?ハイエンドブランドを中心に、電子商取引はミドル?ローエンドブランドを中心にしているが、電子商取引がデパート業(yè)界に間接的に與える衝撃は避けられない。また、長期的に見ても、高級(jí)アパレルブランドのオンライン化は確率的な事件である。

このような狀況では、デパートは安全を考え、転ばぬ先の杖を踏まなければならない?，F(xiàn)在、多くの百貨店がショッピングセンターや電子商取引に経営の重點(diǎn)を移している。厳密な意味では、百貨店という業(yè)態(tài)への放り出しだ。

しかし、ある程度から見ると、伝統(tǒng)的な百貨店は製造業(yè)の法則に合致していないが、これは電子商取引の現(xiàn)段階での特性とは相容れないところがある--これまでも電子商取引は価格戦の形で領(lǐng)土を開拓し、規(guī)?；瘎抗虻盲皮郡?、ブランドを崇拝する人にとっては、限定版の希少性を通じて価値感を高める必要がある。オンラインとオフラインの同価を強(qiáng)調(diào)し続けている伝統(tǒng)的な百貨店には優(yōu)位性がない。

電子商取引の設(shè)立から見ると、伝統(tǒng)的な百貨店は旗艦店を管理するために商品管理を知っているチームが必要で、商品組織とマーケティングの組み合わせを再模索しなければならず、その間はさらに困難だった。

それでも、百貨店業(yè)界は挑戦に対応する際、その中のいくつかの探索は積極的な意義がある。例えば、銀泰百貨は現(xiàn)在、オンライン?オフラインのデータを取り込み、実店舗にWiFiを設(shè)置し、できるだけ多くの入店ユーザーを識(shí)別し、追跡することで、ブランドと割引に対するユーザーの愛著を蓄積し、オンライン?オフラインの融合の道を模索し、人、品、場のリアルタイムマッチングを?qū)g現(xiàn)しようとしている。