情報(bào)化社會の到來に伴って、ますます多くのアパレル企業(yè)が情報(bào)技術(shù)の重要性を認(rèn)識し、數(shù)十億の売り上げを持つ業(yè)界大手であろうと、數(shù)千萬人の業(yè)界新人であろうと、全力で自分に合った情報(bào)化プラットフォームを構(gòu)築し、優(yōu)位情報(bào)プラットフォームに頼って生産コストを低減し、反応周期を短縮したり、端末コントロール能力を強(qiáng)化したりしています。

情報(bào)プラットフォームが核心資源となる業(yè)界の趨勢の下で、服裝企業(yè)は自分の情報(bào)化建設(shè)をどのように展開すべきか？服裝企業(yè)の生産情報(bào)化の仕事は大體2つの段階に分けられています。

ほとんどのアパレル企業(yè)は第二段階に入っています。しかも、実施狀況はあまり理想的ではありません。彼らの多くは仕入れ、貯蓄などの電子帳簿の応用において突破されました。生産情報(bào)システムの真価はコスト、品質(zhì)、納期の促進(jìn)において、まだ一定の差があります。

コスト、品質(zhì)、納期などの生産運(yùn)用指標(biāo)の改善を図るため、多くのアパレル企業(yè)は2007年に情報(bào)システムを変更し、第二回実施、第三回実施を行った。

しかし、現(xiàn)在の効果から見ると、この方法はそれほど改善されておらず、基本的にはそのまま足踏みしています。

北京正略鈞策企業(yè)管理コンサルティング有限公司は國內(nèi)アパレル業(yè)界の2007年末の情報(bào)化現(xiàn)狀と管理策略に対して深さ調(diào)査を行いました。調(diào)査の內(nèi)容は主に情報(bào)化投入と制約要因、IT組織の現(xiàn)狀、IT応用現(xiàn)狀及び未來考慮、IT戦略及び管理などの4つの方面に分けられます。

投資レベルと制約要素の情報(bào)化建設(shè)は長期的な戦略投資であり、必要なのは口先だけの重視と関心ではなく、企業(yè)の確実な投資が必要であり、情報(bào)化建設(shè)の成果を保証するために、海外企業(yè)の情報(bào)化投資は少なくとも売上高の2%以上を達(dá)成し、リード企業(yè)は5%から10%にも達(dá)する。

國內(nèi)のアパレル企業(yè)の情報(bào)化の投入レベルはどうですか？

一つの企業(yè)の情報(bào)化建設(shè)は多くの資源のボトルネックに直面しています。例えば、技術(shù)案、人的資源、企業(yè)の自信及び資金など、まずどの要素に注目すべきですか？

調(diào)査対象企業(yè)の2007年の情報(bào)化投入と販売収入の割合が上昇し、55.56%の調(diào)査対象企業(yè)の情報(bào)化投入は0～19%の間で、11.11%の調(diào)査対象企業(yè)の投入は20%～29%に達(dá)し、3.33%の調(diào)査対象企業(yè)の情報(bào)化投入レベルは30%～39%に達(dá)した。

このような情報(bào)化の投入レベルは一定の程度の上で現(xiàn)在のアパレル企業(yè)の情報(bào)化の立場を招きました。

58%の企業(yè)は情報(bào)化の制約は「技術(shù)の蓄積に乏しく、技術(shù)のリスクが高く、技術(shù)革新のコストが高い」にあり、50%の企業(yè)は「高素質(zhì)人材が足りない」と考え、42%の企業(yè)は「資金不足」に帰結(jié)した。

服裝企業(yè)の情報(bào)化は任重くて道遠(yuǎn)で、技術(shù)の蓄積と高素質(zhì)の人材の育成は、どの企業(yè)にとっても長期かつ困難な任務(wù)である。

今回の調(diào)査結(jié)果から見ると、國內(nèi)のアパレル企業(yè)の投入レベルは普遍的に低く、比較的低い投入レベルは情報(bào)化建設(shè)の不本意を決定した。

服裝企業(yè)は情報(bào)化の現(xiàn)狀を変えなければならないので、資金を投入しなければならない。適切な資金を投入してこそ、高素質(zhì)の人材チームを作ることができる。

ITチームの建設(shè)IT組織は企業(yè)情報(bào)化建設(shè)の第一資産であり、企業(yè)情報(bào)企畫、情報(bào)化建設(shè)及び情報(bào)化プロジェクトの著地の有力な保障である。

精干、敬業(yè)、技能総合のITチームは企業(yè)の運(yùn)営の多くの難題を解決するだけではなくて、服裝企業(yè)の運(yùn)営効率を高めて、また高層の方策決定の情報(bào)の使者になることができて、データの発掘、コンピュータの看板などのツールの応用を通じて、高層のためにデータの根拠を提供します。

IT組織の重要性に基づいて、アパレル企業(yè)の組織構(gòu)造はどう設(shè)定すればいいですか？情報(bào)組織のリーダーシップは誰がコントロールしますか？

服裝企業(yè)のIT部門はどれぐらいの大きさがありますか？

情報(bào)化部門の人員の流動性はどうですか？

IT組織レベルの調(diào)査によると、ほとんどのアパレル企業(yè)は情報(bào)化組織要素が情報(bào)化活動に與える影響を十分に認(rèn)識しており、55%の被調(diào)査企業(yè)は情報(bào)化総監(jiān)督のポストを設(shè)置しており、直接に社長または董事長に責(zé)任を負(fù)い、組織レベルから企業(yè)情報(bào)化學(xué)工業(yè)の順調(diào)な発展に保障を提供している。

27%は「副総経理」に対し、18%は「その他の職能総経理」に対して責(zé)任を負(fù)う。

副総経理に対する責(zé)任とその他の職能総経理に対する責(zé)任の違いは、副総経理に対する情報(bào)化の仕事は副総経理の複數(shù)の仕事の一つの構(gòu)成部分であり、その他の職能総経理に対する責(zé)任は、主な機(jī)能は財(cái)務(wù)あるいは行政であり、情報(bào)化學(xué)工業(yè)の仕事を兼ねることである。

2007年、IT組織の従業(yè)員數(shù)は2006年と比べて68%増加しています。その中、一般従業(yè)員の伸び率は93%で、ソフトウェアメンテナンス人員の増幅は78%で、ソフトウェア開発者の増加率は40%です。

2007年のアパレル企業(yè)の情報(bào)化活動の需要は2006年に比べて大幅に増加しました。

IT従業(yè)員の流動性は鞍型曲線を示し、67%の被調(diào)査企業(yè)の流動率は5%以下、25%の調(diào)査対象企業(yè)の流動率は10%～15%の間で、2つのデータは全體の92%を占め、大部分のアパレル企業(yè)の情報(bào)化建設(shè)が成熟に向かうと同時(shí)に、多くのアパレル企業(yè)の情報(bào)化に大きな管理問題があると説明している。

調(diào)査結(jié)果によると、ほとんどのアパレル企業(yè)はすでにITチームを持っており、IT組織構(gòu)造も初めて原形を備えているが、組織構(gòu)造の多様性、情報(bào)化ニーズの変化が多く、合格情報(bào)技術(shù)者の不足、情報(bào)技術(shù)者の流動性が高い普遍性の問題も存在している。

これらの問題の本質(zhì)は企業(yè)の最高指導(dǎo)層の情報(bào)化に対する位置づけであり、行政事務(wù)と核心運(yùn)営プラットフォームに位置付けられ、その組織効果は全く違っている。

ピーター?ドラックは「21世紀(jì)の管理挑戦」で指摘しています。コンピュータの最大の革命的な影響は、私たちが予想していなかったことです。

アパレル企業(yè)に対して、現(xiàn)実的な企業(yè)の運(yùn)営パターンの変革はすでに次第に趨勢を呈しています。例えば、新ルートの出現(xiàn)、大規(guī)模注文の試み及び快速反応システムの構(gòu)築など、これらの運(yùn)営モデルは企業(yè)に深い影響を與えます。

情報(bào)技術(shù)が新しいチャネルを生み出すというのは、アパレル業(yè)界の伝統(tǒng)的なルートとは違って、情報(bào)技術(shù)の発展に伴って現(xiàn)れた新型モデルです。例えば、企業(yè)直営サイト、電子商取引サイト、コールセンターなどです。

服裝企業(yè)はこれらの新しいモデルに十分に注目してこそ、企業(yè)の持続的な発展が得られます。

現(xiàn)在、國內(nèi)では新しいルートを主なマーケティング方式とする企業(yè)が出現(xiàn)しています。例えば、バッチ吉服裝（上海）有限公司（以下PPG）は、インターネットとコールセンターを通じて男性用のシャツを販売しています。設(shè)立の2年間で、日本の販売量は1萬件に急上昇し、男性用のシャツの販売トップ3となりました。

PPGの新しい動作モードは、低コストで反応が早いため、多くのビジネススクールの研究対象となっています。

新しいルートは伝統(tǒng)的なルートと比べて、コストと効率の面で非常に明らかな優(yōu)位性を持っています。だから、新しいルートの建設(shè)と管理は服裝企業(yè)の未來生存に関わる重要な問題となります。

もちろん新ルートの設(shè)立も思ったより簡単ではないですが、どうやって自分に合った新しいタイプのルートを選ぶべきですか？

伝統(tǒng)的なチャネルと新しいチャネルの間の相互関係はどうやって処理しますか？

どうやってチャネルをまたいで消費(fèi)者が引き起こす衝突を解決しますか？

新しいルートの建設(shè)において考慮しなければならない問題です。

大規(guī)模オーダーメード時(shí)代が來ました。服業(yè)界のオーダーメードはすでにありますが、大規(guī)模オーダーメードモードはまだ試行中です。

カスタマイズと大規(guī)模注文の違いは、規(guī)模生産のコスト優(yōu)勢が運(yùn)営に反映されるかどうかである。

大規(guī)模注文は離散型メーカーの理想的な動作モードであり、企業(yè)が大量の標(biāo)準(zhǔn)製品の変種製品を効率的に提供することができます。

大規(guī)模注文の結(jié)果、お客様は理想的な時(shí)間內(nèi)に理想的な価格で彼らの一番欲しい製品を獲得することができます。同時(shí)に、企業(yè)も自動化の製造プロセスを通じて、在庫を減らして、製造の前倒し期間を短縮して、規(guī)模生産の節(jié)約を?qū)g現(xiàn)できます。

情報(bào)化社會の到來に従って、服裝消費(fèi)者は各種のルートを通じて、各商店の製品と比較しやすくなり、似たような製品は高額の利益を獲得するのが難しく、未來の企業(yè)競爭の優(yōu)位性は將來、個(gè)性的な製品を提供する能力に由來します。

國內(nèi)の大規(guī)模注文は2000年から始まりました。ヤゴールはイタリアから導(dǎo)入した半毛の生産ラインを大規(guī)模にカスタマイズして生産していましたが、當(dāng)時(shí)の條件はまだ成熟していなかったので、実施効果はあまり期待できませんでした。

近年では、國內(nèi)の衣料品の大規(guī)模なカスタム作業(yè)が展開されています。今回の主な代表は、法派の數(shù)百の専門店で、人々は自分の好きなファブリック、デザイン、色、襟のスタイル、ポケットの數(shù)を選ぶことができます。

法派の仕事の流れを通して、私達(dá)は明らかに見られます。大規(guī)模なカスタム生産の成功はお客様の関係管理、フレキシブルな製造技術(shù)の応用及び価値チェーン上のパートナー間の協(xié)力が順調(diào)かどうかなどの一連の要素によって、これらの要素は情報(bào)システムに依存しなければならないので、このような地域を越えて、大データ量、時(shí)間要求の高い業(yè)務(wù)を満たすことができます。

ITで快速反応システムを構(gòu)築する快速反応システムは表面的には注文の満足周期であり、実際には各部門が共同作戦を行い、顧客のニーズを迅速に満たす仕組みである。

急速反応システムはアパレル業(yè)界にとって、企業(yè)の利益水準(zhǔn)を表しています。迅速反応システムはアパレル企業(yè)の運(yùn)営の究極の理想です。森馬、愛慕などの業(yè)界の有名企業(yè)は2007年に「サプライチェーンを中心に、企業(yè)の迅速反応體系を建設(shè)する」という目標(biāo)を次々に打ち出しています。

森馬はZARAと同じカジュアルファッション業(yè)界ですが、運(yùn)営に大きな差があります。

森馬総経理は周平凡に述べています?？焖俜磸辚伐攻匹啶螛?gòu)築は、上の問題ではなく、いつの問題ですか？競爭相手の操作をリードすれば、森馬さんは業(yè)界一位になります。そして、第二位との距離を開けます。服裝企業(yè)のプラスシングル率は企業(yè)の利益水準(zhǔn)を表しています。

ZARAの迅速な反応システムは、主にZARAの情報(bào)共有と利用における卓越した表現(xiàn)によるものであり、これはまたその情報(bào)化建設(shè)の長年の蓄積によるものである。

ZARAは完全な計(jì)畫、購買、在庫、生産、配送、マーケティングと顧客関係管理のプラットフォームを持っています。

このシステムを通じて、ZARAは情報(bào)の流れ、資金の流れ及び物流のタイムリーな流れを?qū)g現(xiàn)し、お客様のニーズに迅速な反応を?qū)g現(xiàn)しました。

従って、アパレル企業(yè)は情報(bào)化の建設(shè)において、各業(yè)務(wù)部門の運(yùn)営の必要性を考慮するだけでなく、サプライチェーンの品質(zhì)、速度、コスト、サービスなどの指標(biāo)の改善を考慮し、企業(yè)のサプライチェーンの周期を短縮し、企業(yè)の快速業(yè)務(wù)體系を構(gòu)築するべきである。

新しいルート、大規(guī)模注文及び快速反応システム、或いは情報(bào)化に根ざしています。