馬騰:カスタムスーツを作る速いファッション
男性スーツのカスタマイズブランド「麥梯時(shí)創(chuàng)」は、臺(tái)頭している中産階級(jí)の顧客群に焦點(diǎn)を當(dāng)て、客単価を2800元に維持し、カスタマイズを中間層の消費(fèi)者に押し上げてきた。同時(shí)に、麥梯時(shí)創(chuàng)は新しい理念を提出して、“速くカスタマイズします”、取引先から注文してカスタマイズしたスーツを手に入れて、最も速く7日しかかかりません。
7日間にスーツをカスタマイズして、麥の梯子の時(shí)創(chuàng)はどのようにしてできましたか?以下は麥梯時(shí)創(chuàng)始者の馬騰の口述である。
に服を著せる企業(yè)からサービス企業(yè)への転換
私の大學(xué)は服裝のデザインを?qū)Wんで、大學(xué)3年生の時(shí)(2007年)に學(xué)友と麥梯の時(shí)にこのブランドを創(chuàng)立しました。2011年までは、団體カスタマイズをしていました。
初期のお客様は主にアリババから來(lái)ました。無(wú)錫周辺の地元企業(yè)もあります。服裝のカスタマイズ需要のある中小企業(yè)のお客様も含まれています。その時(shí)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)界が最も人気がある時(shí)、多くのビルが開(kāi)発されていて、オフィスビルの中の大小の會(huì)社は団體のカスタマイズに対してまだ需要があって、私達(dá)の最初の積み重ねもこれらの団體に頼っています。長(zhǎng)い間、私たちの位置づけは個(gè)性化され、ファッション化された職業(yè)服です。
しかし、2011年から小売を始め、カスタマイズを始めました。原因はいくつかあります。まず、アパレル業(yè)界は伝統(tǒng)的な業(yè)界に屬しています。伝統(tǒng)的なアパレル業(yè)界は実は業(yè)界を苦しめています。リスクが高く、労働密集型で、在庫(kù)が特に把握しにくいです。閑散期の分があるので、仕事全體が時(shí)間的に確定していません。また、在庫(kù)面のリスク、アパレル業(yè)界の在庫(kù)はずっと難題で、私たちも免れられませんでした。お客様の団體購(gòu)入の需要を見(jiàn)積もることができないため、お客様が多ければ多いほど、在庫(kù)の圧力も大きくなり、在庫(kù)の問(wèn)題が発生すると、會(huì)社の他の面に圧迫され、最終的には転換を決定します。(i黒馬は別の個(gè)人カスタマイズアパレルブランド「?jìng)€(gè)人裁縫」を報(bào)道したことがある。
私たちの今の位置づけは、最上層部も最低層もしないことです。焦點(diǎn)は中間層の消費(fèi)層、つまりすべての人が買(mǎi)えるカスタムスーツを作ることです。今の客単価も特に高くなくて、1セットのスーツをカスタマイズして注文の平均価格は2800元で、しかしすべてのカスタマイズサービスと同じように、私達(dá)は異なる取引先の異なる需要を満たすことができて、同じデザインは私達(dá)は取引先に6000種類(lèi)の生地の選択をあげることができて、マーケティングの売り點(diǎn)は永遠(yuǎn)にシャツにぶつからないで、すべてのデザインはすべて選ぶことができて、デザインの制定や細(xì)部の調(diào)整も含めて、実現(xiàn)できます。
スーツ業(yè)界の迅速なカスタマイズを作り、加減法をしっかりと行う。
カスタマイズをするには、麥の梯子には2つの特徴があります。1つは速いこと、2つは淡いシーズンの在庫(kù)問(wèn)題を避けることです。
私達(dá)は今1つの理念を押して、“速くカスタマイズします”を叫んで、顧客が注文することを決定してから手に入れますに服を著せるあ、一番早いのは7日しかかかりません。こんなに速いスピードを?qū)g現(xiàn)するのは容易ではありません。20日から15日まで、今の7日を圧倒して、1年もかかりませんでした。
會(huì)社の設(shè)計(jì)部は現(xiàn)在18人いて、工場(chǎng)の建物は主にいくつかの技術(shù)労働者で、46人いて、私たちは各種の手段を通じて生産時(shí)間を圧縮するように努力しています。主に3つの段階に関連して、第1は量體データの整備で、第2は整理放コード放量で、第3は更に裁斷臺(tái)の上で、すべての流れは1つの非常に詳しい流水で、この過(guò)程の中で私たちは減算と加算をしっかりと行うように努力します。
減算するのは第1段階で,ボリュームデータを収集し,注文を処理する.量體師もお客様もダウンロードできるアプリを開(kāi)発しました。お客様はアプリに自分の3周、身長(zhǎng)、體重などを入力したり、寫(xiě)真を撮ったりすることができます。寫(xiě)真を補(bǔ)助線にドラッグすると、システムは各體の部位のデータを自動(dòng)的に認(rèn)識(shí)し、データをクラウドに保存し、いつでもアプリに入って自分のデータを検索/修正することができます。
データがクラウドにアップロードされると、私たちの量體師は選択したサンプルカードと対応するトップス型の予約を持って訪問(wèn)し、量體師はお客様の各最終データをアプリを通じてクラウドにアップロードします。これらのデータは工場(chǎng)全體で見(jiàn)ることができ、工場(chǎng)はお客様の體型データに基づいて一連の分析を行い、このデータが問(wèn)題ないことを再確認(rèn)します。そして注文生産を開(kāi)始します。工場(chǎng)のデータベースから裁斷臺(tái)まで、30分も圧縮できます。
だから私たちの速いカスタマイズは注文を処理する上で減算をしますが、全體の工蕓の上で加算をします。カスタマイズはやはり手作りと裁縫に頼っているので、ここは時(shí)間がかかり、設(shè)計(jì)と工蕓にもこだわっています。今後、注文時(shí)間全體を1週間以?xún)?nèi)に抑え、フロントエンドからお客様がスーツを受け取るまで1週間、シャツはできるだけ2日間に抑えます。(マーテンはi黒馬に対して、インターネットは麥の梯子の時(shí)創(chuàng)から見(jiàn)ればもっと多くのツールであり、サービスの流れを簡(jiǎn)素化し、生産サイクルを圧縮するのに役立つと述べた。麥の梯子の時(shí)創(chuàng)も大衆(zhòng)評(píng)価網(wǎng)などで団體購(gòu)入を試みたが、効果は理想的ではなく、多くの顧客は団體購(gòu)入を見(jiàn)ても購(gòu)入することは少なく、店で消費(fèi)を相談することに慣れている。1つのマーケティングチャネルで、服裝のカスタマイズは顧客を引き付けるか、それともオフラインの體験に頼らなければならないか。)
また、私たちはカスタマイズを通じて服裝業(yè)の伝統(tǒng)的な「オフシーズン」の概念を薄めたいと思っています。私たちの今のやり方は製品の調(diào)整と生産の調(diào)整を通じてオフシーズンという言葉を避けることです。5月から10月までは結(jié)婚のピークで、私たちはこの市場(chǎng)を?qū)煿イ筏皮い蓼埂?月から翌年1月まで高付加価値の服裝の販売量が最も盛んな時(shí)、スーツ、コートのように、私たちはこれらの注文を重點(diǎn)的に生産します。2月から5月までは結(jié)婚市場(chǎng)の準(zhǔn)備期間であり、寒いから暖かい季節(jié)に変わる時(shí)でもあります。この時(shí)、私たちは冬の服の生産を減らし、結(jié)婚市場(chǎng)を通じてマーケティングをします。つまり、お客様のニーズを分析し、各時(shí)間差で製品を調(diào)整し、生産計(jì)畫(huà)を調(diào)整し、シーズンオフを絶えず薄め、毎年充実させ、最終的な目的は在庫(kù)を減らすことです。{page_break}
主な結(jié)婚市場(chǎng)
私たちは今カスタマイズをして、依然として若いファッションのスタイルを主としていますが、私たち自身の主力市場(chǎng)の人々もいます。今年から、結(jié)婚式の男性用スーツのカスタマイズ市場(chǎng)を重點(diǎn)的に開(kāi)拓します。
私たちが市場(chǎng)を調(diào)査したとき、カスタマイズは実際には必ずしも高富帥の需要ではなく、多くの中産階級(jí)がカスタマイズに対する需要も大きいことが分かった。中産階級(jí)という市場(chǎng)に対して、私たちはそれを2つに分けて、1つは結(jié)婚で、1つはビジネスです。中國(guó)人の服裝習(xí)慣にとって、カスタマイズスーツの結(jié)婚の場(chǎng)での服裝は、ここ2年の成長(zhǎng)率が特に明らかになった。2013年末のデータを見(jiàn)ると、結(jié)婚服のカスタマイズは私たちの総注文數(shù)の75%前後を占めており、これによる消費(fèi)は特に高いため、次の操作にも自信を持っています。
私たちは統(tǒng)計(jì)して、今全國(guó)の毎年結(jié)婚する人の群れは年平均1500萬(wàn)対ぐらいで、この人たちは彼らをカスタマイズの需要とブランドの需要の2種類(lèi)に細(xì)分化して、一部の取引先はブランドに対して追求していないかもしれませんが、サービスと體験に対して追求しています。彼らはまず服裝がきちんとしていることを保障することを要求して、裁斷から服を手に入れてからコーディネートまで時(shí)間を節(jié)約することができることを望んで、私達(dá)が彼の體型によって彼に異なる風(fēng)格のコーディネートと提案をあげることができることを望んで、ますます多くの90後の結(jié)婚グループは自分のコーディネート90後のお客様は、最初のデザインコミュニケーションに參加するのに時(shí)間を費(fèi)やし、カスタマイズされた服裝の中で個(gè)性的なコーディネート要素をより多く展示したいと思っています。これは私たちが見(jiàn)た服裝カスタマイズ業(yè)界のもう一つの市場(chǎng)で、若返りの市場(chǎng)はますます大きくなっています。
また、ブランドに要求があるお客様に対しても、ハイエンドの國(guó)際一線の生地ブランドを徐々に導(dǎo)入して、私たちの補(bǔ)充として、よりハイエンドのサービスを提供していますが、これは私たちができることで、私たちが主に作ったものではありません。
將來(lái)、現(xiàn)在の杭州、無(wú)錫、蘇州の3つの場(chǎng)所以外の市場(chǎng)を開(kāi)くことを望んでいます。北京、上海などの一線都市は私たちが渇望しているが、私たちが最初に入るわけではない。一線都市に入ることも一線ブランドの衝撃に直面することを意味しているからだ。二三線都市のスーツに対する趣味は上海北京に及ばないが、需要はまだ大きい。私たちはまず二三線都市から出発し、より安全になるだろう。
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