＜p＞＜strong＞コア競爭力＜strong＞＜p＞を作る

＜p＞記者：現(xiàn)在、各大手B 2 Cの電気商はすでに「全額無料運(yùn)賃」物流戦略をキャンセルしました。また、京東を代表して商品の価格を引き上げました。

明らかに、低価格はB 2 Cエレクトビジネスの核心的な競爭力ではない。

では、B 2 C電気商の核心競爭力は何ですか？どのような點(diǎn)に表れていますか？

＜p＞曹磊：電気事業(yè)者の核心競爭力は、まず製品及び＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”サービス＜a＞品質(zhì)に體現(xiàn)されています。

価格の優(yōu)勢によって獲得したユーザーは忠誠度を備えていません。もっと低い価格があれば、自然に他のところに行って買います。

つまり、電気商だけがお客様のお金を使って享受できる製品とサービスの質(zhì)より優(yōu)れています。お客様の電気商に対する信頼感と再購入の可能性を高められます。

＜/p＞

＜p＞同時に、電気事業(yè)者としてのコストと効率を重視する。

電気屋がお金を焼くのは周知のことですが、お金を焼くのは長くならないので、電気商はコストをコントロールして、合理的に手配して、できるだけ低いコストで大きな財産を創(chuàng)造します。

もう一つは革新を続けていくことです。

絶えず革新してこそ、業(yè)界の先頭に立つことができる。

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＜p＞記者：これらの核心競爭力はどうやって作りますか？＜p＞

＜p＞曹磊：エレクトビジネスはお客様に高いコストパフォーマンスを提供することを保証します。同時にその承諾したサービス品質(zhì)を維持し、自分のブランド力を構(gòu)築し、お客様の粘りを高めます。

例えば、スキンケア製品には、電気商が規(guī)格品を提供することを保証します。＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服裝＜a＞では、価格が実際の店舗より低いと同時に、品質(zhì)も割引できません。

今は多くのB 2 Cが拡張していますが、その承諾したサービスは保証できません。例えば、商品は約束の時間內(nèi)に出荷していません。

商品とサービスの質(zhì)の優(yōu)劣はいずれも消費(fèi)者のショッピングの満足度に影響します。

電気事業(yè)者のコストは物流、普及、製品の方面、サプライチェーンなどに體現(xiàn)されています。

コストに対してはシステム管理が必要で、計畫を統(tǒng)一的に計畫する。

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＜p＞革新は企業(yè)が業(yè)界の動きを把握し、自分の顧客群から潛在的な需要を発見し、これらを自分の製品の革新にもっと活用する必要がある。

また、會社の管理、産業(yè)チェーンなどの面でも革新精神が必要です。

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＜p＞＜strong＞調(diào)和エレクトビジネス環(huán)境の構(gòu)築＜／strong＞＜p＞

＜p＞記者：エレクトビジネスの話権が高まるにつれて、ゼロ供給の矛盾が電気商に現(xiàn)れ始めました。

B 2 C電気商とサプライヤーとの間にはどのような関係があると思いますか？

＜p＞曹磊：利益追求の観點(diǎn)から、B 2 C電気商とサプライヤーが調(diào)和ゼロ供與関係を構(gòu)築するのは難しい問題のようです。

しかし、利益の最大化の観點(diǎn)から、B 2 Cの電気商と供給商の雙方は絶えず変化する消費(fèi)者の需要を満たす試練に直面しています。

調(diào)和のとれたゼロ供與関係の鍵を作るには、雙方はビジネスモデルをアップグレードし、「低コスト低価格」への依存性から脫卻し、複數(shù)の利益サポートポイントを見つけなければならない。

同時に、大規(guī)模なB 2 C電気事業(yè)者はサプライヤーの利益を考慮し、サプライヤーに対するチャネル費(fèi)用を低減し、サプライヤーの利益を確保してこそ、より良い協(xié)力ができる。

個々のB 2 Cの電気商がサプライヤーに対して高すぎると、より多くのサプライヤーがその中から他の電気商を撤退させ、その急速な発展に不利になるかもしれません。

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＜p＞記者：現(xiàn)在、電気商の間には競爭や悪性競爭がもっと多いですが、伝統(tǒng)小売と電気商との競爭はどう思いますか？＜p＞

＜p＞曹磊：伝統(tǒng)小売は普通より良いサプライチェーンを持っています。電気商は伝統(tǒng)小売店を吸収し、雙方の顧客量と供給業(yè)者を共有すれば、市場をよりよく把握することができます。

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＜p＞＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”電気商＜a＞今は困っています。お金を融通してくれる電気屋さんがお金を持って急速に拡張し、ユーザー、広告、流量を奪い、価格を競います。みんなは誰より先に耐えられません。

多くの電気屋は融資によってお金を焼く生活を維持しています。投資者のお金を焼いて損をする商売をしています。

広告のコスト、物流のコストなどの圧力で電気商は息が詰まります。

しかし、電気商と電気商の間ではお客様を爭奪するために価格戦をする可能性があります。価格戦をして販売量を上げると同時に、サービスの質(zhì)が下がります。お客様を得ると同時に一部のお客様を失うこともあります。

電気商は一時期のシャッフルを経て、次第に理性的な経営に戻り、健全な発展軌道に乗る。

「中國企業(yè)報」：最近、國美連合が盛んになっている。

これは伝統(tǒng)的な小売業(yè)と電気商取引のさまざまな可能性を考え始めます。

未來の協(xié)力の傾向はどう思いますか？

＜p＞曹磊：このような電気商連合小売業(yè)者の提攜の趨勢は將來拡大する可能性があり、國美は家電一級代理店の地位によって千億級の販売量を持ち、議価において絶対的な優(yōu)位を占めています。図書で販売し始めた老舗の電気商はネットに登録して、ネット販売量に優(yōu)位があり、更に多くの消費(fèi)者グループを備えています。両連合はそれぞれの不足を補(bǔ)います。

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